雷军回应王腾被投诉在公司玩《黑神话:悟空》:他说测试游戏本

随后，有许多网友在评论区@雷军，“投诉”王腾上班摸鱼，随后“网友向雷军举报王腾上班摸鱼”的话题登上微博热搜。

网络游戏居投诉“榜首”

此外,966315投诉咨询热线为市民解答投诉咨询283件。深圳市消委会发布的2024年中秋节期间消费投诉情况显示,中秋期间,涉及网络游戏投诉499宗,消费者主要反映未成年小孩隐瞒家长在游戏中多次充值,与游戏公司协商退款后迟迟未到账。例如,有消费者投诉称,其小孩隐瞒家长使用奶奶手机进行实名认证并游戏充值,发现后联系游戏公司...

前7月未成年人游戏充值投诉超3万件:退费新规纾解充值纠纷压力

比如,根据新浪旗下消费者投诉平台黑猫投诉平台数据,2024年1月-7月,在游戏领域涉及未成年人游戏充值的投诉中,有效投诉为30362件,其中91.16%的投诉得到了企业的回复,已完成处理的投诉占比为75.03%。新京报新京智库的调查也发现,未成年人对现有针对游戏防沉迷、充值等相关管理政策或措施的了解程度较高。受访对象中,...

多名家长起诉《蛋仔派对》退款遭“移送裁定” 游戏公司“管辖约定...

记者在网络投诉平台“黑猫投诉”搜索关键词“蛋仔派对”，显示2.4万条相关投诉，大多数聚焦于未成年人游戏充值退费问题。涉“蛋仔派对”案在哪里起诉？封面新闻记者在裁判文书网输入关键词“蛋仔派对”，检索出7篇一审民事裁定书，来自河南、湖北、陕西、内蒙古等地的家长，起诉了包括杭州网易雷火科技有限公司、广东...

腾讯、网易等知名游戏运营商投诉上榜,游戏行业乱象何时能平?

此次《食物语》引发集体投诉,大部分源于此前《食物语》游戏运营方腾讯突然宣布的停服删档,以及玩家虚拟财产损失没有得到货币补偿。图源《食物语》手游官微截图公开资料显示,《食物语》是由广州天梯(母公司广州百田)研发、腾讯发行的美食拟人美少年养成游戏,2017年立项,2018年腾讯游戏拿到了其中国市场的独家代理权...

7岁孩子玩游戏消费8万,家长要求游戏公司退款却遇“举证难”

12月19日,记者前往游戏公司进行实地探访,一名自称游戏负责人的人称,他们支持给进行游戏充值的未成年人退款,但张凯提供的材料无法证明充值者为未成年人,建议其走法律程序(www.e993.com)2024年11月25日。律师表示,倘若游戏平台推诿或拒绝协商,可以在收集好证据的前提下,向有管辖权的法院提起诉讼,并在诉讼过程中,由未成年人本人出庭,说明游戏的操作过...

未成年人网游退费团标拟规定:游戏公司配置防沉迷系统的 承担30%...

团体标准中将未成年人消费管理要求划分为五块,分别是消费环节的管理机制、流程管理、金额管理、提示管理以及消费投诉与退费申请处置管理。其中,消费投诉与退费申请处置管理这一模块,是团体标准中信息增量最多的部分。未成年人玩家游戏消费是否退费,退多少,各方又应该承担多少责任等过去难以回答的问题,在团体标准中有了更...

杭州高新区高效处置网络游戏投诉举报

杭州高新区(滨江)结合辖区网络游戏信访投诉实际情况,规范投诉举报流程,制定《未成年人网络游戏投诉信息填报规范指南》,统一游戏公司取证标准,降低家长投诉门槛;出台《未成年人游戏投诉各环节处理响应行业指导意见》,对一般性和特殊性事件进行分类处理,兼顾规范性与灵活性。同时,推广“未成年人网络游戏防沉迷”应用,实现网络...

深圳消委会:中秋节期间网络游戏居投诉榜首

9月18日,深圳市消费者委员会发布今年中秋节期间消费投诉情况:9月15日至9月17日,深圳市消委会315消费通平台共收到消费投诉2617件,较2023年同期增长49.71%,其中网络游戏、无线随身Wi-Fi、快递物流服务等投诉较为突出。此外,966315投诉咨询热线为市民解答投诉咨询283件。

中秋消费投诉情况发布 网络游戏居投诉“榜首”

此外,966315投诉咨询热线为市民解答投诉咨询283件。中秋期间,涉及网络游戏投诉499件,消费者主要反映未成年小孩瞒着家长在游戏中多次充值,与游戏公司协商退款后迟迟未到账。有消费者投诉称,其小孩瞒着家长使用奶奶手机进行实名认证并游戏充值,发现后联系游戏公司退款