网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁 圆通:已作出处理
7月19日,红星新闻记者通过该网友晒出的快递单号,以其朋友身份联系到了涉事地区的圆通客服。客服工作人员证实了该快递单号确有投诉申请,并表示已经有公司相关客服专员与该网友进行对接,现已完成理赔。此外,涉事快递员已被公司领导批评,并要求其作书面检讨,同时扣除800元绩效奖金。19日晚间,红星新闻记者电话联系上前...
圆通快递变慢递 客服:只能等,投诉也没用
昨日,记者经多次拨打终于接通了圆通速递全国客服电话,对方称,北京各公司的包裹确实由于“双十一”和暴雪天气存在普遍积压,具体还待核实。记者从国家邮政局下设的邮政业消费者申诉热线工作人员处了解到,遇到快递配送延迟的情况,用户可先向其总公司投诉,协商解决未果,可则拨打12305申诉。
未购物却收到27条申通取件通知!南昌市民多方投诉未果
在尝试拨打工信部互联网信息服务投诉平台12321后,该平台建议向快递主管部门邮政总局投诉。最后,张先生拨通了12305国家邮政局投诉电话,被告知应向警方报案处理。在一系列电话投诉未果后,张先生向所在地的公安机关报案。南昌市红谷滩区公安分局回复称具体的业务需向当地派出所反映。而在红谷滩区沙井派出所报案后,被告知遇到了...
最新曝光!涉及长春多辆公交车……
同时提醒广大市民,在乘坐城市公共汽电车时如遇到不开空调、拒载、越站甩客、服务质量差等情况,请保存好视频证据,及时拨打交通运输服务监督电话12328投诉,我们将第一时间调查处理并反馈。来源:长春交通运输执法特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品...
送货上门考验快递行业:谁为最后100米的配送买单?
据《中国邮政快递报》报道,中国快递协会法律事务部主任丁红涛解释称,《快递市场管理办法》第28条的规定,不是要求必须上门投递,而是要求快递企业提高履约意识,按照约定方式进行投递,在投箱入站前征得用户同意。征得同意的方式,不止人工打电话一种,也包括前置确认选项、智能语音呼叫等多种方式。
快递丢了怎么投诉最有效 怎么赔偿标准 快递公司不理会怎么投诉
第一:打以下这些电话申通:95543圆通:95554百世:95320韵达:95546顺丰:95338中通:95311邮政:11183第二:打通了就说:我的快递丢了你尽快回复,两个小时之内呀,不回复将继续投诉,因为两个小时以上再打电话投诉,他们有重复来电的罚款(www.e993.com)2024年7月24日。第三:接着说:24小时之内不解决,七天內赔付不到位的,我将继续投诉到邮政管理...
男子快递失踪,一天拨20个电话投诉3次无果怒曝光,圆通回应
男子快递失踪,一天拨20个电话投诉3次无果怒曝光,圆通回应文章为笔者原创,资料均来自互联网。双十一已经过去了,但是快递小哥并没有停下来休息,因为双十一的包裹还一直堆积在快递公司,快递小哥们还是在无止境的派送,相信还是会有人的快递没有到手的吧,有些比较佛性的人还好一些,他们觉得快递这种东西大不了也就是...
南京市民投诉圆通快递员 换来近20个骚扰电话
连续5天来,家住南京建邺区的杨女士每天都能接到一个尾号为“0179”的骚扰电话。7月22日上午8点多,这个号码又发来一条辱骂短信。杨女士万般无奈,只好发微博质问圆通速递:怎么会有态度如此恶劣的快递员?7月18日上午,在家休息的杨女士突然听到“哐哐”的砸门声。开门后,一个小伙子有些不耐烦地递上快件,嘴里...
视频|对话女快递员下跪事件投诉者:不认为是恶意投诉 将起诉圆通
华龙网-新重庆客户端:关于快递员下跪道歉的事情,也是现在大家最关注的一个点,当时具体是怎样的情况?张某某:她一进门,态度还是可以,但她要求我撤销投诉。我问题没有解决,怎么给你弄?我希望得到的解决方式是(广饶)圆通在投诉后给我打一个电话,说明原因,说不定就过去了,他们也不打电话。后来我母亲从屋里出来了,...
这些公司的快件投递有多随便?扔门口地上就走了,不打电话直接投...
投诉可打12305行管部门将约谈问题企业“因为疫情防控,快递不送到家门口大多数人都能理解,收件人到小区门口、单位门口去取或是暂存在丰巢、快递驿站都可以沟通。但快递员也不能连个电话都不打,只发个短信了事,这是基本服务的质量问题。”刘先生说。