市消委会发出旅游消费提醒 强制购物乱收费 违约投诉占比高
延长停留时间的,每次向旅游者支付旅游费用总额10%的违约金。(四)强迫或者变相强迫旅游者购物的,每次向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金。”根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条,“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有...
家电维修乱收费、研学旅行噱头多 江苏省消保委发布第三季度消费...
从商品种类分析,家用电子电器类投诉高居首位,投诉量达8827件;日用商品类、交通工具类投诉居第二、三位。从服务种类分析,生活、社会服务类投诉仍居首位,投诉量达9483件;销售服务类及文化、娱乐、体育服务投诉分别为第二、三位。在互联网舆情监测方面,第三季度监测到江苏消费维权相关舆情信息共计645287条。汽车、医...
追击“旅行刺客”!封面新闻“追踪到底”开启“五一旅游投诉专区...
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韩国旅游整治倾销、乱收费、强制购物等违法行为
在中国游客访韩势头恢复的情况下,韩国文体部将通过整治措施消除倾销旅游和强制购物给游客带来的不满,以防抹黑韩国游的形象。韩国文体部将针对零团费旅游、强迫游客购物、不向翻译导游支付合理费用的三大倾销旅游行为予以相应处分。此外,每季度还将检查专门负责中国跟团游的旅行社向文体部电子管理系统提交的收益结构报告,...
网曝旅行团一行37人被扣购物店,店员称让导游来接人,购物店喊冤
一个好的旅行团,应该注重游客的需求和感受,提供优质的服务和体验,以此来收获口碑,吸引跟过的回头客。而不是像这次事件中的导游和旅行社一样,只顾着让游客购物,完全不顾及游客的旅行体验。当然,旅游行业存在的问题不仅仅是低价旅游团的问题。还有很多旅游景点存在乱收费、服务质量差等问题。这些问题的存在,不仅...
五一假期将近,旅游乱象大盘点,该如何规避?
1.一定要提前做好规划(www.e993.com)2024年7月30日。在出发前详细规划行程,包括目的地研究、景点选择、住宿预订等,尽量避免临时决定和盲目跟团。特别是提前在网上攻略外地旅游的各种陷阱,做到知己知彼百战不殆。2.千万不跟低价旅游团。低价旅游团,比如常被曝出问题的低价团,“99元畅游”“999元五天四晚直飞”,这种团不是无良导游“赶”...
福建到云南旅游攻略,穿越:从福建到云南的旅行指南
第二,景区和应加强旅游资源、商家乱收费的管理,规范市场秩序。对于部分涉嫌违法乱收费的商家和票贩子,应依法予以打击和制止,起到警示作用,让旅游市场回归正常。第三,旅游公司应开设更多具有本地特色的旅游线路,以推广当地文化和帮助发掘潜在旅游资源为出发点,避免以低价和过度开发来增强市场份额。
研学游“游而不学” 遭吐槽 江苏省消保委发布三季度投诉热点
其中,家电维修成为投诉重灾区,种种花式套路让消费者头疼不已。省消保委系统今年第三季度接收到的关于家电维修投诉达959件,相关消费维权舆情信息54271条。问题集中在以下几个方面:一是维修人员水平参差不齐,维修质量难保证。二是维修收费规则不透明,乱收费多收费现象较普遍。特别是上门报价浮动空间大,有维修人员额外...
游客遭遇乱收费?官方:坚决查处!
下一步,平潭还将加大旅游投诉快速处置机制和先期赔付机制宣传力度,游客在平潭旅游过程中有任何问题,可拨打12345热线或联系平潭综合实验区旅游与文化体育局服务专线(0591-24336542),平潭将做到“秒回分到日结”。(作者:中国旅游报记者李金枝;编辑:杨硕)原题:《游客遭遇乱收费福建平潭迅速响应坚决查处》
太嚣张!恶导游把拒绝强制消费游客中途赶下车,甚至拉黑警察!
游客应提高自身意识,以合理合法的手段维护自身合法权益,坚决杜绝乱收费现象,而旅行社也要合理合法化经营,做好自身信誉的维护,当地监管部门则必须持续性发力,提高办事速度和效率,规范旅游市场,切实维护好游客的自身权益。三方共同营造诚实守信的旅游环境。