规范管理金融机构催收业务的要点解读
如上所述,债务人在接受催收的过程中,若发现金融机构或者第三方催收机构存在违规催收的情形,可以将录音或录像并将证据提交至各金融监督管理局、中央网信办设立的违法和不良信息举报中心等机构进行投诉、举报,或者向人民法院提起诉讼以主张权利。详见《指引》第八、九、十、十一、十五、十六条。三、事后监督按照《指...
瞭望|互联网银行“暴力催收”何时休
“一天打十几个电话”“用私人电话冒充平台诱导我先还款然后套现”“盗取个人信息,读取通讯录,私自联系亲友同事”“有意愿还款,但目前经济困难,没有协商就暴力催收,家里老人被恐吓住院”……在黑猫和消费保投诉平台上,关于一些互联网银行“暴力催收”的投诉不胜枚举。互联网银行是基于大数据技术应用,脱离传统银行...
美团、分期乐、京东金融等网贷平台乱象频出,被曝暴力高压催收...
对于任何形式的暴力催收或骚扰行为,要保持冷静并立即报警。同时,向相关监管部门投诉,维护自己的合法权益。最后,提高个人金融素养,了解基本的借贷知识和风险,避免因缺乏金融知识而受到不公正的借贷条款的侵害。文|新叶编辑|周五
催收确定上门后最有效的应对方法!
住宅地址、邮寄地址、单位地址、户籍所在地和其他地址(通过亲友和其他渠道获取的地址)2.外访员进行外访时需要随身携带七件物品,分别是工作证、手机、身份证、介绍信(催收公司出具的外访证明)、委托书(平台委托催收公司的证明)、相机、录音笔和个案材料。3.催收员极少是一人上门的。正常有效的外访至少需要有两名外访...
自曝一年收到上千条投诉,海尔消费金融36%的贷款利率和高调的暴力...
不得已之下,曾主动联系海尔消费金融申请延期还款,但海尔消费金融方面却违规催收,不但发送包含有照片和个人信息的违法催收信息,泄露其私人信息,还未经过借款人同意私自联系其父亲,并进行威胁。无独有偶,在黑猫投诉上,某大学生亦称在借款之后受到海尔消费金融暴力催收。高息问题也是海尔消费金融被投诉的原因之一。有...
上门催收该怎么办?
如果欠得多的话很有可能,即使真的上门,我们也不用慌,他们不敢怎么样,现在监管对这方面特别严,而且暴力催收也已经列入了刑法,如果他们有任何违法违规的地方你都可以选择报警处理,或者暴力相关证据向相关部门举报(www.e993.com)2024年9月19日。如果家里有老人小孩不方便,或者你本人不想让他们进门也是可以的,未征得同意,私自进入他人住宅,属于私闯...
违规查询征信、私自放贷、暴力催收 微众银行野蛮放贷何时休?
除了被投诉侵犯个人信息外,暴力催收也是微众银行另一个投诉重灾区。据用户投诉,微众银行委托第三方催收人员,私爆通讯录,泄露个人借款信息给他人。暴力催收向来监管部门重拳整治的领域,因为网贷暴力催收致使借款人死亡的案例屡见不鲜。今年以来,已有不少涉嫌暴力催收的平台被警方端掉。5月份,湖南永雄资产管理集团宣告停...
...每月20元扣了27个月才发现?浦发信用卡“私自”扣款遭大量投诉
从内容上看,针对浦发信用卡的投诉多与“私自扣款”有关。北青-北京头条记者粗略搜索“黑猫投诉”发现,有关浦发信用卡“私自扣款”的投诉达到2154条,而其他银行的投诉则多为持卡人逾期后对银行催收、协商减免等不满。“浦发银行信用卡从18年5月开始每个月扣我8元的费用,从19年3月开始每个月开始扣我28元的费用...
涉嫌暴力催收背后,微众银行“光环”不再?
01消费者投诉的“重灾区”“暴力催收”背后的暴利灰产链据微众银行2022年财报显示,公司在去年共收到25712条投诉建议,主要集中在个人消费贷款业务和汽车贷款业务方面。同时,据深圳银保监局公布的2022年深圳银行业投诉数据显示,在去年下半年涉贷款业务的投诉中,深圳前海微众银行在所有投诉中占了“半壁江山”,由此可...
「反催收」灰产,收割网贷年轻人
蓝海银行行长宋学峰也建议,应加强跨部门合作,整治黑灰产投诉乱象。金融机构要加强投诉风险客户识别,通过完善风险模型和运用黑名单等手段,有效甄别并拒止恶意投诉、多头投诉的客户;同时,共建联防联治反诈数据库,将各类涉及反催收、代理投诉等恶意逃废债信息及时上传,实现信息共享,推动形成全行业的反诈防控体系。