知名电商平台被强制退市!网上数万条投诉,有人下单一年了不发货也...
广州日报发现,黑猫投诉平台上有2.34万条关于寺库的投诉,这些投诉大部分都是关于寺库不发货不退款的问题。消费者投诉案例:7月6日,西安市民曹先生反映,2023年3月12日在寺库下单购买了两件短袖,分别是400多元和800多元,不料一直不给发货,不仅去年夏天没等来衣服,今年夏天也没等到,还不给退款。期间,曹先生多次向客...
不发货也不退款,知名电商平台被投诉2万多条!已被强制退市,App还...
据央视新闻报道,2022年1月至10月底,北京市消费者协会96315热线登记涉及北京寺库商贸有限公司投诉3343件。目前大部分投诉没有得到解决,有关部门已就寺库公司涉嫌违法违规及损害消费者权益行为立案调查。本文综合自:华商报、澎湃新闻、蓝鲸新闻、红星新闻、文汇报微信编辑:Rong校对:佳思敏◢猜你喜欢↓↓...
年度报告无法提交 “不发货也不退款”投诉上万条 奢侈品电商第一...
对于寺库“不发货也不退款”情况,付建表示,消费者可以尝试与商家进行沟通协商,了解发货情况并要求退款,如果商家同意退款,双方可以协商具体的退款方式和时间。如果与商家协商无果,消费者可以向购物平台投诉,同时消费者还可以向当地的消费者协会投诉。如果以上途径均无法解决问题,消费者可以向仲裁机构申请仲裁或向人民...
知名电商被强制退市!消费者投诉:下单后不发货不退款
南都记者尝试联系App客服深入了解,却一直未获客服回应。在“黑猫投诉”平台搜索寺库可发现有超2万条投诉,主要为“不发货”“不退款”“虚假发货”,有消费者的投诉已经超过一年多仍显示“处理中”。然而,寺库App目前却仍在正常运营,主页显示的大促活动,周期为7月17日—7月26日,提供从200元到1300元不等的满减券...
知名电商退市!消费者投诉:两年不发货、不退款
截至7月23日,黑猫投诉平台上涉及寺库的投诉累计达23435条。其中,大量投诉的原因均为“不发货、不退款”,涉及商品价格从数千元至数万元不等,有的商品甚至长达两年多未发货也未受理退款申请。该平台7月23日最新的一条投诉显示,消费者在寺库App购买商品,“一直不发货,申请退款一直不处理,永远在审核中。”记录显示...
知名电商平台被强制退市!网友:下单一年了,不发货也不退款
消费者投诉案例:7月6日,西安市民曹先生反映,2023年3月12日在寺库下单购买了两件短袖,分别是400多元和800多元,不料一直不给发货,不仅去年夏天没等来衣服,今年夏天也没等到,还不给退款(www.e993.com)2024年7月28日。期间,曹先生多次向客服反映这一情况,但没有任何效果。随后记者联系寺库客服热线反映这一情况,客服查询订单号后说,两件衣服都...
知名电商平台出事,不发货也不退钱
据北京消协统计,2022年1月到10月,共接到了3343件关于寺库的投诉。投诉的主要内容是商家拖延发货、拖延退款,且大部分投诉没有被解决。直到最近,还有不少消费者在“黑猫投诉”平台上投诉寺库。除了“坑”消费者,寺库还“坑”供应商、投资者的钱,可以说是毫无底线。被拖欠回款的供应商们还成立互助群,据统计,...
...以大额优惠券吸引用户下单!有网友称“下单一年了,不发货也不...
此前,有消费者起诉寺库不发货不退款存在欺诈行为,但北京寺库方面坚决否认,称“寺库”App上的《消费者告知书》注明“您购买的商品若出现寺库不可控制或不能预测情形,可能会导致缺货,如发生缺货情况,寺库会尽力为您协调解决,如若最终无法补货,寺库客服会联系您。同时,为避免您的损失,您同意授权寺库,为保护您的利益,可...
知名电商,被强制退市!有人投诉:不发货不退款
在“黑猫投诉”平台搜索寺库可发现有超2万条投诉,主要为“不发货”“不退款”“虚假发货”,有消费者的投诉已经超过一年多仍显示“处理中”。在小红书、微博、豆瓣等众多社交平台,也有很多以“寺库”为关键词的投诉。(此前报道:实测6家二奢电商:寄卖免责条款多,胖虎违约金高达299元)...
“悦满商城”口罩订单因“不发货”遭集中投诉 公司称供应商物资被...
日前,第三方投诉平台“聚投诉”发布消息称,微信小程序“悦满商城”因口罩不发货、无法退款等问题陆续遭消费者投诉。记者梳理发现,截至昨天,聚投诉平台上与“悦满商城”相关的投诉帖达20余条,黑猫投诉平台上相关投诉帖近10个,投诉内容集中为“口罩订单不发货”、“客服不处理”、“无退款申请选择”等。