遇到商家欺诈消费者怎么办?
其次,消费者可以向当地消费者协会或者工商部门投诉。最后,若投诉后仍未能解决争议,还可以通过提起诉讼的方式维护自身权益。刘莹律师补充:针对欺诈行为的惩罚性赔偿在我们日常生活中最常听到的就是“退一赔三”。“退一赔三”是指退赔消费者购买商品、服务价款费用的3倍。对于经营者明知商品或服务存在缺陷,仍向消费...
上半年 四川受理消费者投诉2.9万余件
报告显示,2024年上半年,四川省各级保护消费者权益委员会(以下简称“消委组织”)共受理消费者投诉29790件,解决25474件,投诉解决率85.51%;为消费者挽回经济损失1631.95万元,其中因经营者有欺诈行为消费者获得加倍赔偿金额13.63万元。全省各级消委组织接受消费者咨询2.12万人次。在2024年上半年的消费者投诉案件中,按投诉性...
四川:新能源汽车消费等成2024上半年消费者投诉热点
据了解,2024年上半年四川省各级保护消费者权益委员会(以下简称“消委组织”)共受理消费者投诉29790件,解决25474件,为消费者挽回经济损失1631.95万元。其中,因经营者有欺诈行为消费者获得加倍赔偿金额13.63万元。2024年四川上半年投诉数据显示,食品类消费投诉同比上涨了10.32%,以双位数增幅名列商品大类投诉首位。投诉主要...
李秘书讲写作:当您消费权益受损时为何选择投诉方式更为妥当?
在昨天的一节讲义中,我们提到:如果您遇到了消费权益受损时,通常可采取:1、直接与商家协商,2、向消费者协会投诉,3、拨打12315热线,4、法律诉讼,5、媒体曝光,6、忍气吞声,不做处理这几个选项。事实上,在消费者权益受损时,选择向消费者权益保护组织投诉的方式相较其他方式有其独特的优势。其理由是:1.专业性:...
百亿级公司因3000元跟消费者扯皮,刚成立就误导欺骗,国民养老保险...
无独有偶,通过查询国民养老保险相关投诉信息还发现,2023年7月7日,也有消费者以“恶意引导,欺诈消费者”为由对国民养老保险提出投诉。该消费者投诉称:国民养老保险中国民共同富裕这个保险设计欺诈消费者行为,在保险首页显示4.7%利率,两个月后咨询客服告知5年内保底利息0,也就是白存钱没有任何收益,与宣传不符,属于...
如何举报信用卡,如何有效地举报信用卡欺诈行为?
5.寻求法律帮助:在某些情况下,可能需要寻求法律帮助来解决信用卡问题(www.e993.com)2024年7月27日。这通常适用于更为复杂和严重的问题,如信用卡欺诈、不当收费或违反消费者权益等。在这种情况下,你可以咨询专业律师的意见,并根据他们的建议采取适当的法律行动。所以,投诉信用卡问题需要有充分的准备和相关的证据支持。并且要确保遵循正确的程序和...
百瑞赢:网上消费者投诉找谁最有效?
面对林林总总的投诉对象,我们首先应当明确投诉的方向。如果是针对电商平台上的商品问题,可以直接联系卖家进行协商,如果卖家不予理睬或解决问题,则可以向电商平台投诉。电商平台通常设有客服中心和投诉渠道,消费者可以通过平台的“帮助中心”或“客服热线”进行投诉。电商平台往往会根据投诉内容进行调解,并对卖家进行相应的...
卷款跑路、恶意逃避退款等拟认定欺诈,最高法公开征求意见:这几种...
这样的情况不少学生都遇到过。未成年人不敢让家长知道,想退款商家态度差,市场监管部门也只能协调,最后只能退部分或者不退,学生自己悄悄吃亏。 这次,征求意见稿中规范无民事行为能力人或者限制民事行为能力人订立预付式消费合同的效力,向经营者支付预付款,法定代理人请求确认合同无效、经营者返还预付款的,...
商品“低标高结”是否构成价格欺诈?听法官怎么说……
消费者如在消费过程中遭遇“闹心事”,可拨打12315、12345热线电话进行投诉,或向有管辖权的人民法院提起诉讼,也可根据与经营者达成的仲裁协议申请仲裁。法条链接《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定:经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假...
速看!2023年山西消费者投诉举报十大热点
05文化娱乐体育服务类投诉增长迅速2023年共受理文化娱乐体育服务类投诉5340件,占服务类投诉总量的11.96%,位居服务类投诉第三位。投诉主要问题为:办理的健身卡,因商家装修、经营者转让等原因不能使用且不予退还卡内余额;与消费者办卡时的宣传、承诺不符;消费者购买的电影票或文艺演出票,由于客观原因导致无法前往,要...