泉州一酒店被举报!原因披露!

本次投诉,执法部门经过初核,认定被投诉酒店系初次违法且未产生危害后果,因此给予责令改正的处理。法律条文《化妆品生产经营监督管理办法》第四十一条:美容美发机构经营中使用的化妆品以及宾馆等为消费者提供的化妆品应当符合最小销售单元标签的规定。《化妆品监督管理条例》第三十六条:化妆品标签应当标注下列内容:...

酒店默认早8点退房,网友吐槽:起不来

投诉酒店最有效的方法主要包括以下几种途径:一、向消费者协会投诉消费者协会是保护消费者权益的组织,如果酒店服务存在问题,可以向当地的消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条,消费者协会具有受理消费者投诉,并对投诉事项进行调查、调解的职责。因此,向消费者协会投诉是一个有效的途径。

半岛V视|“宾馆水壶有异物?怎么又是他投诉!”一男子同样伎俩敲诈...

半岛V视|“宾馆水壶有异物?怎么又是他投诉!”一男子同样伎俩敲诈多家酒店被抓获2024-05-1414:13大众报业·半岛网阅读(58285)扫描到手机半岛V视|“宾馆水壶有异物?怎么又是他投诉!”一男子同样伎俩敲诈多家酒店被抓获。相关阅读在医院偷盗百余张身份证企图用于倒卖药品,三人被警方抓获女子称新家闯进一...

河南一小区部分楼层被改成宾馆?多次投诉无果,物业:管不了

他们向社区、办事处、市长热线等部门投诉，希望相关部门能够介入解决。然而，他们得到的答复却是宾馆手续齐全，未改变住房用途。相关部门表示，物业已经通知宾馆遵守装修时间，禁止扰民，并对电梯进行检查，确保无故障。这样的答复让居民们感到十分失望和无奈。他们认为，即使宾馆手续齐全，也不能忽视对居民生活的影响。在未...

中国旅游报:“半分点评”来了 酒店怎么做点评管理

在北京金陵饭店总经理夏良看来,差评也是宾客最诚恳的意见,能帮助酒店快速找到服务漏洞。处理差评的过程也是查缺补漏的过程。“酒店根据定位理性认识差评是非常重要的。”南开大学旅游与服务学院副教授于海波说,有一些客人习惯在预订前直接查找差评内容,判断其他客人的投诉点是否是自己在意的,如果不是就会选择下单。换句话...

多地严禁酒店“强制刷脸” 专家:“刷脸”没必要延续,风险高于收益

戴斌调研发现，几乎所有省市的宾馆、酒店、民宿等旅游住宿机构都设置了人脸识别系统，除了要出示并由接待人员查验身份证件，游客还要到专门的人脸识别设备前“刷脸”才能入住(www.e993.com)2024年11月13日。他认为，该措施不仅降低了服务效率，容易引起游客的不满和投诉，而且增加了企业的经营成本。实际上，戴斌在对云南、北京、广东等地的酒店企业、...

外出旅行须知!入住酒店这些安全事项要注意!

部分旅客在酒店、宾馆时存在卧床吸烟、儿童玩火、违规使用电器等现象极易引发火灾,且事后易惊慌失措,隐瞒火情,错过遏制火情的有效时机。05消防设施未保持完好有效部分酒店、宾馆存在安全出口锁闭或数量不足、疏散通道堵塞、遮挡消火栓、自动报警及喷淋设施损坏、应急照明损坏、灭火器过期等现象,一旦发生火灾,消防设施设...

多地做出调整:不再要求入住酒店强制刷脸

通知中还要求,应在酒店前台朝向旅客面放置《旅客住宿有效身份证件须知》,朝向前台从业人员面放置《旅客住宿登记问询流程图》。上海市旅馆业治安管理信息系统内发布的温馨提示,其中严禁“强制刷脸”。网页截图此外,4月12日,系统内再次发布一则温馨提示,其中明确表示:严禁对已出示本人有效身份证件的旅客进行“强制刷脸...

取消酒店强制刷脸 上海杭州等地调整政策 公安部发文

为此戴斌建议,公安部全面摸底排查强制酒店、度假村、民宿等旅游住宿机构购买和使用人脸识别终端的情况,摸清要求安装的法律依据、要求安装的部门和层级、是否指定厂家品牌、是否与原有的身份证查验系统并行,是否要求同步上传信息等情况,及时指导各地取消游客入住宾馆酒店必须“刷脸”的规定,并召回相关软硬件设备。

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