上海网购消费投诉23101件!今年双十一这些消费服务被投诉最多 →
上海网购消费投诉23101件!今年双十一这些消费服务被投诉最多→@上海市消保委介绍,今年“双十一”大促,各大商家、电商平台自10月下旬起陆续开启促销活动,消费者购物热情高涨,消费潜能持续释放。10月24日至11月14日,全市消保委系统共受理网购消费投诉23101件,其中已先行和解18082件,服装鞋帽、家居用品、...
网购漏发怎么办?保存证据可退款 若协商不成可向相关部门投诉或...
如经多次沟通商家仍然拒绝处理,消费者可选择向消协、市监局等部门投诉或向法院起诉,依法维护自己的合法权益。法官同时提醒,商家要完善店铺管理诚信经营,商品发货应设置专门流程,安装监控设施以便留证,避免因举证不能而难以维权。
河北省消保委公布2023年七大投诉热点 涉及教培机构退费难、直播...
近日,河北省消费者权益保护委员会公布了2023年度受理消费者投诉情况。2023年全省各级消费者权益保护委员会(消费者协会)共受理消费者投诉27698件,解决24102件,解决率87.02%,为消费者挽回经济损失1748万元。同时,河北省消费者权益保护委员会还公布了2023年七大投诉热点,涉及教培机构退费难、直播网购套路层出不穷等。
瀛东律音┃网购平台针对权利人投诉举证责任探析
在现行电子商务实践中,即便平台对于权利人提交的初步侵权证据有一定要求,实践中仍然存在大量权利人通过恶意投诉(如权利人在不同商品投诉中复用同一套涉嫌侵权的商品图片)、重复无效投诉等方式来达到控渠道、控低价等非法目的,利用平台无法了解商品实物情况的客观困难滥用投诉权利,以干扰商品的正常流通,恶意打击竞争对手,严...
人民网“人民投诉”平台发布2023年十大消费维权热点
去年以来,人民网“人民投诉”平台(以下简称“人民投诉”)进一步提升消费维权服务质效体验,据后台数据分析显示,旅游、演出票务、新能源汽车、在线教培、未成年人网游充值、App自动扣费、直播间网购、上门服务、智能生活、医美等成为“人民投诉”最新消费维权“热点”领域。
抖音商家最怕什么投诉才会退款 商家要注意什么哪些事项
抖音小店是不错的引流途径,而消费者也会通过抖音小店购物,可是网购还是有风险性的,如果你买到了商品质量差等情况的话,就会去投诉维护自己的权益,那么抖音商家最怕什么投诉才会退款?一、抖音商家最怕什么投诉才会退款?抖音受国家网信办、国家版权局、工业和信息化部、公安部等部门监管(www.e993.com)2024年7月10日。如果想投诉抖音商家可以...
烟台2020年典型投诉案例公布 商家为“过度承诺”买单
2020年,在处理消费者投诉过程中,烟台市各级消费者协会(消费者投诉中心)办理了大量消费维权案件。“3.15”临近,我市发布了2020年典型投诉案例,提醒消费者积极维权,理性消费。案例1:网购退货运输受损消协调解拿回损失案情回顾陈女士在京东商城购买4999元床垫需退货,床垫退货实付运费420元,其中基础费用334,包装...
烟台2016年消费投诉热点 汽车质量申诉量逐年上升
2016年12月5日,芝罘区市场监督管理局接到市局“12365”投诉举报中心交办的市民卢先生来电申诉:2016年11月12日在淘宝网上购买了两件水貂皮衣,该皮衣是由烟台市芝罘区卧龙的烟台某服饰有限公司生产的,收到皮衣后发现有两个不同的吊牌,一个吊牌是厂家宣称的品牌,另一个吊牌为其它厂家的品牌。卢先生电话至厂家询问为什...
除了75年拿不回本金的保险,3·15市民还投诉了什么?
“有些互联网企业,网站找遍了没个联系方式,这让我们消费者怎么咨询投诉?还是你们这样面对面好!”3月13日,在解放日报社举办的第28届“3·15为民咨询服务活动”的现场,网购消费遇到麻烦的王小姐,在得到商家妥善解决的承诺后,对现场的工作人员翘起了大拇指。
排雷预警:这些电商收到的投诉最多!疫情真让法国人爱上网购?
2020年,litige.fr一共收到了针对Oogarden的投诉211起。NO.5YakaroulerYakarouler是一个售卖汽车用品的平台,包括机油、轮胎还有维修工具等等,不过它也出售二手汽车,算是“汽车发烧友”们最喜欢的平台之一了。不少车友都认为它非常专业,卖的还比别处便宜。不过也有不少顾客留言,认为平台的售后服务不够好。