培训机构退费问题找哪个部门投诉
当您遇到培训机构退费问题时,可以首先向当地的消费者协会投诉。消费者协会将协助您与培训机构进行协商,争取合理的退费权益。市场监督管理局:市场监督管理局是负责监管市场秩序的政府部门,对于培训机构的经营行为有着严格的监管要求。当您发现培训机构存在欺诈、虚假宣传等违法行为时,可以向市场监督管理局投诉,要求其依法...
解决了吗丨唐山:培训机构未按承诺退费?已退款
"王女士目前急需这笔钱,希望相关部门能督促培训机构尽快退款。收到诉求后,记者将问题转至唐山市12345政务服务便民热线中心。很快,问题得到了有效解决。6月20日,文化路市场监督管理局通过电话对双方进行调解,双方已和解,已退款。王女士的退款是否已经收到?记者再次联系她。"退款已经收到,直接打到我卡上了,谢谢你...
消费者遭遇网课“交费容易退费难” 质疑培训机构虚假宣传诱骗消费...
此后不久,小艺接到电话回复。“对方承诺可以全额退费,但是要我等到9月份,若9月份选岗不成功或者考试不成功,会立即给我办理退费手续。”小艺称,对方承诺可以全额退费,让她心气顺了不少,也就同意了。“9月的选岗信息出来后,我确实是没有合适的岗位可选。这个情况我及时反馈了,要求对方履行承诺,立即给我全额...
天童美语教育机构怎么样:塑造未来,家长眼中的英语教育之星
有家长反映退费困难,例如郭女士在要求退费时,被告知必须本人带着身份证前往,还要留下身份证复印件,且退费受理时间仅限每周二。尽管机构解释这样做是为防止押金被冒领,但律师认为培训机构无权要求家长留下身份证复印件,以此为由不退费并不合理。2.管理问题有员工表示公司内部存在关系户和严重的政治斗争,实行一...
一批校外培训投诉典型案例曝光!附“避坑”指南
多番沟通无果后,杨小姐向广东省消委会投诉。经广东省消委会反复协商调解,双方最后达成共识,培训机构将全部剩余课程(含赠课)分两期予以退款。点评目前,国家相关政策已对校外培训机构预收费作出相关规定,培训机构不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用,且非学科类培训机构不...
短视频培训投诉今年激增!深圳市消委会建议消费者慎选培训机构
有关退费难投诉121宗,占比14.44%(www.e993.com)2024年7月26日。退费难问题主要包括:一是商家对“7天无理由退款”等承诺不予兑现或拖延退款;二是消费者申请退款时被不合理地扣除高额手续费或违约金等费用;三是商家约定的退费条件过于严苛;四是由于消费者主要在直播间等线上平台购课,对应的经营主体难以查找或无法联系,给退费造成阻碍。
答应退费却玩失联,这家知名机构被投诉了
林律师建议,车友在与培训机构签订合同之前,一定要仔细阅读合同上的条款,尤其是针对付款、退费等金钱往来的规定,同时也要明确合同中对违约责任是如何约定的,假如真的遇到机构拒绝退款的情况,可以带着相关证据去当地消费者保护协会或市场监督部门进行投诉,投诉不成,还可以走司法途径维护自己的权益。
花2万报教师资格培训两年多无服务也不退费,机构已经营异常
但报名后一年半内,她一直未收到关于学习和考试的通知,于是提出了退费要求。2023年5月22日,天津建科培训学校承诺在该年度结束前退还全部费用。然而,她至今仍未收到退款。接到杜女士投诉后,澎湃新闻先后拨打天津建科培训学校有限公司电话与机构负责人电话,均显示已是空号。工商信息显示,天津建科培训学校有限公司已因...
校外培训遭遇纠纷 这些情形均可退款
多番沟通无果后,杨小姐向广东消委会投诉。经广东消委会反复协商调解,双方最后达成共识,培训机构将全部剩余课程(含赠课)分两期予以退款。点评部分教育培训机构在宣传时一味强调买得越多送得越多,课程单价越便宜,诱导消费者购买超出其实际需求的课程包。消费者后续因课包超出需求提出退费时,经常因赠送课时不予...
防范校外培训机构跑路有新招
家长与培训机构按照“一课一销”规则(即完成一节课确认核销一节课,或完成一个周期确认核销一个周期)划拨培训费用,有效避免了“卷钱跑路”“退费难”等问题。“家长通过APP,可轻松享有精准选课、按时销课、教学评价、申请退费缴费、不满投诉‘一站式’服务。”据介绍,截至3月12日,我市共22家校外培训机构通过...