网购遇到假货,商家不承认,该如何维权?
??四、向网站或电商平台投诉??:如果商家不配合或解决方案不满意,可以向购买的网站或电商平台投诉,提交之前收集的证据,让平台介入调解??。??五、向消费者保护协会投诉??:如果网站或电商平台的处理结果仍不满意,可以向当地的消费者保护协会投诉,提供所有相关证据和情况说明??。??六、法律途径??:作为最后...
仅退款惹争议,我们该怎么看?
也就是直接找给到最上游的供应商,直接从厂家到买家,没有中间商赚差价。但实际情况又千差万别。一种情况是,最上游的供应商,像有果园的农户,有工厂的厂家,可能并不想直接对C端消费者,而更倾向于卖给中间的批发商。因为批发商虽然单价低,但数量有保证,也不会出现无故退换货这种未知风险,供应商愿意以更低的...
网购后“仅退款不退货”,雅安两人被商家起诉 法官提醒
商家告知其若对货物不满意可以选择“退货退款”。因许阿姨年龄较大,对网购平台操作不熟悉,看到平台有“仅退款不退货”的选项后,在未与商家协商的情况下,直接申请了“仅退款不退货”并向平台投诉,导致商家被平台处罚。▲资料图接到投诉后,商家多次主动与许阿姨进行协商无果。今年6月,商家将许阿姨起诉至雨城区人...
网购的口罩、酒精、螺蛳粉迟迟不发货,我该怎么办?法官解答来了
1、按照电商平台具体投诉规则向电商平台及时进行投诉和举报;2、向政府价格主管部门市场监督部门等有关行政部门进行投诉和举报;3、发现违法所得数额较大或者有其他严重情节的不正当价格行为,可向公安机关进行报案和举报;4、对于因价格违法行为致使消费者多付价款的,消费者可通过协商或诉讼的方式,向卖家要求退还多付...
遇到网购“薅羊毛”恶意退款,应该怎么办?
淘宝平台应当将对商家的一部分监管转移到消费者身上,尽到退款前的监管审查义务。并且应当略微放宽对店家投诉行为的限制,以此达到平衡,贯彻公平原则。(二)完善退款机制前置程序有没有一种方式,可以维护网购的交易秩序稳定呢?实际上,淘宝完全可以通过完善“仅退款”机制的前置程序,将“职业吃货”扼杀在摇篮中,...
...2628119】法治在线丨遇到网购纠纷,消费者该如何维权
如对网购平台所作出的决定不满,建议向消费者保护协会进行投诉,也可以向法院起诉(www.e993.com)2024年9月7日。最后,在商家退款或赔付之后,应及时查看,以免金额不对。根据我国《消费者权益保护法》第三十九条规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织...
仅退款12元,挨了顿官司,羊毛党哭了
1、卖家不被偏爱,平台是否在拉偏架“仅退款”起源于美国亚马逊。几年前,亚马逊开始在售后政策中加入“退款不退货”服务,旨在通过减少退货流程来鼓励消费者下单,同时利用市场力量对商家进行筛选。一方面,这种机制可以通过增加订单量来提高商家的收入,另一方面,也可以有效打击假冒伪劣产品的商家,提升平台商品的整体质量。
绕开平台交易后未发货,如何有效维权?
绕开平台交易后未发货,如何有效维权?在追求便捷与优惠的网购过程中,不少消费者可能会选择绕开官方购物平台,与卖家进行私下交易。然而,这种看似直接且可能更经济的交易方式,实则隐藏着诸多风险。近日,广西壮族自治区昭平县人民法院北陀人民法庭就受理了一起因付款后卖家不发货引发的信息网络买卖合同纠纷。
网购11元衣服“仅退款”被起诉,消费者最后赔了800多元!恶意“薅...
伍某在收到退款后并没有将货物退回,给该店铺造成了一定的损失。双方沟通无果后,6月12日,店铺店主胡某便将伍某起诉至钟山法院,要求法院判令伍某退还11.96元货款以及因此次维权产生的800元合理费用。案件受理后,因涉案金额较小,承办法官认为调解是解决问题最有效的方式,遂主动联系被告伍某了解情况。同时,对其释法说...
亏大了,网购黄金不发货也不退钱
在等待的过程中,有些消费者选择了退款。然而,面对消费者的退款申请,优联云购更是置若罔闻。更令人生气的是,面对消费者的投诉与质疑,优联云购非但没有积极解决问题,反而提出了让消费者签署“延期发货协议书”的要求,试图通过限制消费者的权利来转嫁责任。该协议要求消费者同意黄金产品每月按比例发货,而完成所有...