预付卡诱导欺骗消费者,全球畅行联盟协商黑猫投诉维持市场秩序
4.增强法律意识。消费者要了解相关的法律法规和消费权益保护知识,如遇到权益受到侵犯的情况,可以通过投诉、申诉等方式进行维权,维护自己的合法权益。总之,消费者在选择美容养生项目时,要理性消费、增强自我保护意识,选择正规、有资质的商家,了解相关法律法规和消费权益保护知识,以保障自己的合法权益。
“未保”缺位、诱导消费、维权困难《咸鱼之王》等小游戏因成投诉...
这也让很多消费者无法有效、快捷地投诉反映,出现维权及退费的困境。“根据《未成年人网络保护条例》第七条、《中华人民共和国未成年人保护法》第七十八条等规定,游戏官方作为网络服务提供者,其应当建立便捷、合理、有效的投诉、举报渠道。”对此,北京理道律师事务所主任律师王久成表示。微信小游戏登录无审核消费失...
中国消费者协会评出“2023年十大消费维权舆情热点” 威马汽车...
涉及电商主播言行不当引发投诉、民宿经营者被曝“涨价退单”“虚假地址”、餐饮商家不明确收费标准及服务内容、“研学游”“低价游”欺骗诱导暗藏陷阱、车企售后服务停摆引发车主担忧、共享按摩椅及共享充电宝消费体验不佳、第三方测评“跑偏”干扰消费者、“生鲜灯”改变商品外观误导消费者、知名...
订机票像打怪,大BOSS在支付弹窗!飞猪被投诉诱买高价保险
李旻律师认为,飞猪APP的购买及支付设置主要问题是保险产品购买提示不明显,消费者不易区分“继续支付”对应的是仅机票还是机票+保险,保险的内容、价格等都没有充分提示告知消费者,反而通过色彩、字体、字号、歧义等方式进行诱导。“换言之,若材料属实,此类行为在宣传时没有尽到合理、适当、明确的提示义务,宣传内容与实...
315关注|消费者高价购金却踩坑,黄金“托管”、“一口价”套路不断
金融界注意到,在消费者投诉平台黑猫投诉上,关于黄金的投诉量超3万条,投诉对象涉及老凤祥、周六福、中国黄金、老庙黄金、周大生等多家企业,内容主要涉及“一口价”黄金、诱导欺骗消费者、不退货退款等。“一口价”套路深黑猫投诉显示,“一口价”黄金是消费者投诉的主要问题之一,按关键词搜索出的投诉量达3965条...
绿瘦顾问指导瘦身被指“套”空消费者 壹健康:上市静默期不回复
对于消费者质疑绿瘦顾问夸大功效、诱导欺骗消费者等情况,中国质量新闻网致函壹健康,后接到自称壹健康集团对外媒体联络负责人方先生的电话回复(www.e993.com)2024年7月27日。对方表示:“公司处于上市静默期,对于采访问题暂时不能回复。”不过,“对于消费者的投诉,可以按照售后流程处理”。
消费者称网购“迪士尼套餐”被坑:收货好评才让入园,纠纷后疑遭跟踪
刘凯提醒,消费者在遇到这种情况时,首先应当收集保留好相关的证据,如购买记录、沟通记录、截图等;然后根据具体情况采取相应的维权措施,如联系卖家要求退款或提供合理的补偿,协商解决问题。如果卖家未能解决问题,消费者可以向淘宝平台投诉,可以向淘宝平台投诉举报,请求平台介入处理。
国新办举行国务院政策例行吹风会:介绍《中华人民共和国消费者权益...
三是要让社会监督更加有效。大家知道,保护消费者权益是我们全社会共同的责任,离不开强大的社会监督。社会监督的力量比我们一般的监督力量更为强大。《条例》走新时代群众路线,首次将消费投诉信息公示上升为法定义务,创新了消费领域信用体系,让我们14亿消费者成为无所不在的监督力量。同时,《条例》还对社会组织作用的发...
2023年十大消费维权舆情热点出炉
3月15日,中国消费者协会联合人民网(19.390,-0.68,-3.39%)舆情数据中心等相关机构共同梳理出2023年十大消费维权下载黑猫投诉客户端舆情热点。——电商主播言行不当引发投诉2023年,头部电商主播不当行为引发消费者反感事件频现。相关热点事件显示出,个别电商主播收获“流量红利”的同时,却疏于提升消费者的购物体验...
2023年十大消费维权舆情热点:外卖包装“刺客”、民宿“涨价退单...
人民网北京3月15日电(黄盛)中国消费者协会、人民网舆情数据中心和中国消费者杂志社,在3月15日举办的“3·15国际消费者权益日主题活动”上发布了2023年十大消费维权舆情热点,涉及电商主播言行不当引发投诉、民宿经营者被曝“涨价退单”“虚假地址”、车企售后服务停摆引发车主担忧、“生鲜灯”改变商品外观误导消费者...