快递邮丢东西应该投诉哪里?

快递邮丢东西应该打电话12305投诉。对于快递丢失问题,可联系快递公司统一的业务受理平台,还可登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。《中华人民共和国民法典》第832条-第834条的相关规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。快递赔偿程序1.索赔申告。寄件人在超出快递服务...

“你给我等着”,网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁,快递公司回应

在黑猫投诉平台上,记者以“快递员丢件威胁”为关键词进行搜索,发现有431条投诉,且多为快递员在丢件被投诉后,以电话、短信等手段对顾客进行辱骂、威胁。据极目新闻报道,就在上个月,上海一网友反映,因丢件投诉问题,一名快递员一天内四次到其公司砸门,次日还在公司楼下进行言语威胁,网点负责人称其有精神问题。...

新规后快递员业务量狂增十几倍,最担心被投诉!记者调查→

“我建议可以设置专门的客服或采用智能电话等手段将快件分类分流,把需要送上门的快件和放到驿站、快递柜的快件分类好,这样能够提高快递员的派送效率,也减少了他们的压力。”一位站点负责人建议,快递公司可以采取一些措施分担快递员的压力,“还可以提高快递员派送单件快递的收入,这些措施势必会增加快递公司的成本,快递公司...

3月1日起,快递擅自放驿站最高罚3万,苦驿站久矣的你会投诉吗?

其中一位女士表示，非常支持新规的施行，如果还不上门，一定会投诉。之前她曾多次在下单时备注家中有人，不要放驿站，但快递员还是没有进行任何沟通，直接将快递放到了驿站。另一位女士表示，她也支持新规的施行，但如果快递员还是不上门，她短期内不会投诉。她认为，快递员的工作很辛苦，压力本来就很大。如果新规施...

韵达快递盲盒事件遭约谈:市占率下滑引投资者关注,投诉多达十万加

对于韵达加盟而言，张书乐指出，加盟能够快速达成更深更密的覆盖，但同时由于加盟而必然带来总公司在管理上难以有效触达的各种盲区，某种意义上也体现出了整个快递行业粗放式劳动密集型运营模式下的疲态。消费者端投诉频频，投诉量高达十万加截止2024年4月25日，韵达于黑猫投诉共有106070条投诉量，其中已完成83786条。

贵重物品寄丢了损失谁来担?寄快递时需注意哪些细节?一起了解→

上海市松江区人民法院法官何积华:丁女士通过查找监控,投诉各种方法都使用了,甚至报警,但是都没有找到这样的快递,找不到之后双方就发生了争议,到底赔不赔、赔多少钱的问题(www.e993.com)2024年11月22日。丁女士找快递公司赔偿,要求根据丢失翡翠项链的实际价值照价赔偿两万元损失,但快递公司表示,由于丁女士没有选择保价服务,根据服务合同规定,未保...

快递新规来了,他们有话说……

消费者如果遇见违反服务规定的情况,可以先向企业投诉,对企业投诉处理结果不满意的,可以拨打郴州市邮政业消费者申诉热线(0735—7772305)进行申诉。相关部门将依法依规妥善处理消费者的诉求。何岚秧建议:“根据《办法》规定,若客户不在家,经营快递业务的企业应当与客户另行约定快件的投递服务方式和确认收到快件的方式。但...

快递不送已成现实中默认规则:上万元鞋子代收点丢失,法院判了!律师...

快递到了,不送货上门成了不成文的规定,除了个别快递公司,其他快递员压根不会打电话联系用户,而是直接将快递放到用户家附近的代收点。这也让不少市民质疑这样的做法是否合法合规?华商报大风新闻记者采访过程中,不少市民提到,快递代收点、驿站等,是为人们提供便利应运而生的,但在提供方便的同时,也出现了很多无法...

贵重物品寄丢了损失谁来担?一起了解

近日,上海市松江区人民法院就公布了一起因快件丢失引发的纠纷案。这起案件中,原告丁女士以将近两万元的价格,网购了一条翡翠项链,之后通过快递平台退货寄回。然而,一个多星期后,丁女士却发现快件丢失,因为丁女士未对快件保价,快递公司称根据相关协议最多只能赔偿600元,那么,在这起案件里,项链丢失的损失到底应该由谁...

未保价翡翠项链寄丢了损失谁来担?邮寄时还需注意哪些细节?一起了解

近日,上海市松江区人民法院就公布了一起因快件丢失引发的纠纷案。这起案件中,原告丁女士以将近两万元的价格,网购了一条翡翠项链,之后通过快递平台退货寄回。然而,一个多星期后,丁女士却发现快件丢失,因为丁女士未对快件保价,快递公司称根据相关协议最多只能赔偿600元,那么,在这起案件里...