“三品一械”直播带货消费调查报告_问题_保健食品_宣传
针对目前“三品一械”直播带货存在的主要问题,本报告通过搜集案例资料并整理,将主要问题分为直播宣传问题、直播销售问题、产品质量问题、售后服务问题4个方面,并具体向下细分为虚假宣传、违规广告、销售资质、销售误导、产品资质、产品品质、服务沟通、退换货8类问题,具体指标与涉及问题如下表:表1“三品一械”直播带货问...
美客多新手指南
美客多平台界定了一系列情况,在保护买家权益的同时避免卖家店铺声誉被不恰当的投诉所影响。01收到投诉后可以怎样做?当收到投诉后,您要做的第一件事就是有效地处理并结束投诉。毕竟解决顾客在购买时遇到的问题才是成功的根本。但是,如果您认为这个投诉不是您的过错,则可以对照下面的撤销规则适用情况,符合条件的...
原标题:山东成立调查组调查处理齐都药业药品质量问题
大众网济南2月9日讯(记者李兆辉)长春市一诊所发现山东齐都药业有限公司生产的盐酸左氧氟沙星氯化钠注射液有类似毛发状异物,国家食品药品监督管理总局近日因产品质量问题约谈该公司。8日,山东省食品药品监督管理局回应,该局已成立调查组,赴涉事企业组织开展现场调查处理工作,责令企业对质量保证体系进行全面排查,对发现...
2023年度投诉热点、消费维权典型案例
一、食品类投诉问题位居榜首。主要问题:一是食品过期变质,无法食用;二是食品内混有异物;三是食用后身体出现不舒服情况,食品存在安全问题。二、家电类投诉问题突出。主要问题:一是质量问题,无法正常使用;二是经营者不履行“三包”责任,售后服务不到位;三是冰箱、洗衣机虚标容积。三、家居用品投诉占比较高。主要...
高温高湿天气持续!市市场监管局全面加强夏日药品安全监管(附科普...
液体制剂:包括酊剂、糖浆、乳剂等,出现发霉、变色、异味、分层等不可用。软膏剂:出现明显的颗粒、融化、败油味,不可用。六、发现疑似药品质量安全问题,及时向属地市场监管部门反映,投诉举报电话:12315。原标题:《高温高湿天气持续!市市场监管局全面加强夏日药品安全监管(附科普小贴士)》...
最高检发布检察机关依法惩治制售假冒伪劣商品犯罪典型案例
三是依法严惩危害药品安全犯罪,会同有关部门推动解决药品检验认定等问题,提升办案质效(www.e993.com)2024年10月26日。四是落实推进《药品行政执法与刑事司法衔接工作办法》,会同有关部门推动出台农产品质量安全领域行刑衔接办法,形成打击治理合力。五是深化推进知识产权检察综合履职,加强知识产权综合保护,持续优化创新环境和营商环境。六是坚持治罪与治理...
洛阳发布8起典型案例
案例六:洛阳一药房药品质量纠纷4月1日,消费者陆先生反映3月31日在涧西区一药房购买思连康双歧杆菌活菌片,拆开后发现药品内有异物,认为药品存在质量问题。接到投诉后,涧西区市场监管局辖区所执法人员立即进行调查处理,经调解,商家已积极与陆先生协商解决方案,执法人员对商家行为另行处理。
宁夏市场监管系统维护消费者权益行政执法典型案例
热点七:教育培训问题凸显。相关投诉588件,占总量的2.2%。主要问题:一是在营销过程中虚假或夸大宣传,授课质量无法保证;二是消费者付费时在不知情的情况下强制绑定贷款并引发后续纠纷;三是收费容易退费难,不开具发票和提供有效凭证,不签订合同协议,致使消费者难以有效维权。
贵州省六盘水市水城区市场监督管理局发布2023年度消费维权典型案例
六盘水市水城区市场监督管理局重拳出击,打击了该机构的违法行为,对维护消费者合法权益提供了有效保障。2.假冒“蓝月亮”出现,市场监管“蓝”亮剑2023年12月,六盘水市水城区市场监管局接到投诉、举报,称某超市销售假冒“蓝月亮”品牌的洗衣液产品,执法人员立即对该超市进行检查,发现该超市销售涉嫌假冒“蓝月亮”洗衣液...
襄阳市2024年“3·15”消费维权新闻发布会
一是不断提高投诉举报接处能力和接处质量,拓展消费纠纷在线解决渠道,依法依规高效处理消费诉求。继续推进12315平台在线消费纠纷解决服务站和“湖北3·15消费投诉和解平台”建设,积极鼓励小额消费纠纷在线快速和解处理,即时化解消费纠纷。二是加强公益律师团、专家委员会、消费维权志愿者队伍建设,充分发挥行业协会自律和媒体...