消费者投诉?找这5个渠道最有效!
消费者还可以向相关行业主管部门投诉。例如,如果您购买的商品存在质量问题,可以向当地市场监督管理局投诉。如果您接受的服务不满意,可以向当地旅游局等相关部门投诉。这些部门会对相关企业进行监管,并协助消费者解决问题。四、通过自媒体平台投诉消费者还可以通过自媒体平台进行投诉。例如,今日头条、百家号等自媒体平台...
兔头妈妈奥拉氟牙膏或涉虚假宣传 投诉已被市场监管部门受理
如果发现产品存在虚假宣传或欺诈行为,应立即向相关部门投诉,以维护自己的合法权益。
2月黑猫投诉综合电商领域红黑榜:淘宝商家虚假宣传春节不打烊
黑猫投诉是一个公益平台,帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用,凡是以平台官方或合作方名义进行收费解决投诉的均为冒充、欺诈行为,请消费者提高警惕,及时向平台官方举报相关账号并报警。在黑猫平台发起投诉后,纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通,黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款!也请大家选择官方渠...
虚假宣传、质保苛刻,新能源车都有哪些投诉重灾区?
“虚假宣传”在新能源车型的投诉中也较为显著。一位2023款零跑T03310轻享版的车主表示:“(零跑)宣传称电机功率可达到最高55kW……在运动模式、电量充足且不开空调的情况下只能达到40-45kW。”辅助驾驶功能缺失,同样是新能源车涉嫌虚假宣传的“重灾区”。比如有些厂家会在新车发布会上宣称将在202X年实现某些辅...
315消费维权|涉及虚假宣传?有消费者投诉易知课堂未按承诺退款
一年一度国际消费者权益日即将到来,为提振消费信心,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境,新浪财经联合黑猫投诉投诉入口(httpstousu.sina/)平台推出2024年315消费维权活动。据新浪黑猫投诉平台数据显示,截至2024年3月14日,易知课堂...
2023汽车年度投诉数据曝光!投诉增长最多的车型是……
根据信息时报与汽车投诉网进入黑猫投诉联合发布的数据,2023年收到的汽车产品质量及服务问题有效投诉中型车占36%、紧凑型车占25%、新能源车占21%、其余车型占18%(www.e993.com)2024年7月27日。在投诉的具体问题中,汽车质量是车主最关注的方面,其中与动力系统相关的投诉超万条;销售环节的虚假宣传和售后环节的态度问题,也是造成车主投诉的主要...
商家虚假宣传,消费者如何维权?法院判了!
在现代民法中,诚信原则更是被作为最高指导原则,它适用于物权、债权等各种民事法律关系,尤其在合同法律关系中是一项非常重要的原则。它不仅是合同的灵魂,也是合同的基本要求。在合同订立、履行、变更、解除等各个阶段,乃至合同关系终止后,都应遵循诚实信用原则。本案中,被告虚假宣传,夸大治疗效果,违反诚实信用原则,应...
直播带货投诉举报量逐年上升
从商品服务类别来看,商品类别中虚假宣传投诉举报较多的有食品(29.6万件)、化妆品(15万件)、家居用品(14.4万件);服务类别中虚假宣传投诉举报较多的有教育培训服务(8.4万件)、销售服务(5.2万件)、互联网服务(3.8万件)。消费者反映的问题主要集中在商家虚构产品效果、夸大产品优势,通过“好评返现”提高虚假声誉,误导...
渭南市市场监督管理局发布2023年消费维权十大典型案例及消费提示
案情简介:2023年1月,白水县市场监督管理局接到两名消费者投诉,称他们向某汽车销售服务公司白水分公司预付购车定金后,对方不能按事前所宣传的兑现承诺,而且以各种理由不退还定金,请求处理。处理结果:接到投诉后,执法人员立即进行调查,经查,该公司采用虚假宣传诱导消费者交付定金并签订购车合同,店长以个人名义收款后携...
通报:有赞 店宝宝 微店入选上半年全国电商服务商十大典型投诉案例
2月22日,广东省卢女士向“电诉宝”投诉称微店商家涉及虚假宣传,要求售后后下架产品转移资金。2023.8.23卢女士在微店买了一个教资考前押题卷,首页图片标明了名师押题不过保全额退款,卢女士购买了两套。后教资成绩出来后,成绩不达标,想要求商家售后,这时发现商家已下架产品,联系商家也不再回复。卢女士通过客服发...