校外培训机构跑路,钱都去哪了?如何预防退费难?
21世纪教育研究院院长熊丙奇告诉记者,推出“全国校外教育培训监管与服务综合平台”的目的,除了便于家长选择具有合法资质“证照齐全”的校外培训机构外,也有利于加强对校外培训机构的收费管理,确保交费安全、退费方便、投诉举报渠道畅通。该平台入驻机构的培训预收费已纳入监管,可保障家长资金安全,有效预防“退费难”“...
315吐槽大会|合肥一培训机构不愿将赠送课时计入退费 律师这样说
2月29日,大皖新闻记者来到位于合肥市天鹅湖万达金街三楼的合广小主持培训机构,一位徐姓工作人员表示,因协议标注了赠送课程不退不换,且先上的是正课最后再上赠送课程,所以只能将赠送课程扣除后再按照单价退还给消费者费用。"我们一直在协商,这6节课是赠送的,确实没办法退,但我们可以将6节赠课还给她使用,也可以让...
花2万报教师资格培训两年多无服务也不退费,机构已经营异常
近日,来自北京的杜女士向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,2021年11月,她在天津建科培训学校购买了高中教师资格证考试的报名、学习服务,费用共计2万元。但报名后一年半内,她一直未收到关于学习和考试的通知,于是提出了退费要求。2023年5月22日,天津建科培训学校承诺在该年度结束前退还全部费用。
“尚德机构”退费改休学 拖欠退款三年不解决
近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉“尚德机构”退费改休学,拖欠退款三年不解决。11月25日,陕西省的董先生向“电诉宝”投诉称其于2020年10月26日在尚德机构人员的指导下分期支付12680元的课程费用,于2020年11月30日申请退学退费,尚德机构老师让自己改成了休学,且没退费,说后续等电话。(注...
无故闭店退费难,校外培训机构跑路钱去哪了?
21世纪教育研究院院长熊丙奇告诉记者,推出“全国校外教育培训监管与服务综合平台”的目的,除了便于家长选择具有合法资质“证照齐全”的校外培训机构外,也有利于加强对校外培训机构的收费管理,确保交费安全、退费方便、投诉举报渠道畅通。该平台入驻机构的培训预收费已纳入监管,可保障家长资金安全,有效预防“退费难”“...
安徽省消保委发布第三季度消费投诉分析报告:早教机构退费难 物业...
中国消费者报报道(记者陶维)通信服务陷阱多、早教机构退费难、物业服务乱收费……10月16日,安徽省消费者权益保护委员会发布的2023年第三季度消费投诉进入黑猫投诉分析报告显示,该季度,安徽省各级消保委共受理消费者投诉7109件,较去年同期上升6.07%,为消费者挽回经济损失891.04万元,共接待消费者来访、咨询2.97万人...
无故闭店、退费困难、强制转课,校外培训机构跑路,钱都去哪了?
21世纪教育研究院院长熊丙奇告诉记者,推出“全国校外教育培训监管与服务综合平台”的目的,除了便于家长选择具有合法资质“证照齐全”的校外培训机构外,也有利于加强对校外培训机构的收费管理,确保交费安全、退费方便、投诉举报渠道畅通。该平台入驻机构的培训预收费已纳入监管,可保障家长资金安全,有效预防“退费难”“卷钱...
教培机构人去楼空多人退费未果,家长称店方事发前仍在收费
近日,消费者陈女士向澎湃质量观投诉平台反映,她在上海镁山晴美学芳华店为孩子报名了美术和书法的课程,目前还有包括会员费、课时费和考级费在内共计一万余元未消费。7月1日早上,陈女士带着孩子来上课的时候发现,教培机构已经人去楼空了。随后,有自称是负责安置学员的上海昕果教育科技有限公司工作人员联系陈女士,称可...
退费难、培训贷、虚假宣传...深圳90家成人教培机构最新评分公布!
深圳市消委会依据2022年6月1日至2023年5月31日期间“315消费通”系统的消费投诉数据,公布统计期间注册所在地为深圳的有效投诉量3宗及以上的成人教育(学历提升)和成人职业技能培训经营者。成人教育(学历提升)消费评价指数排行榜年有效投诉量3宗及以上且投诉主要类别为成人教育(学历提升)的经营者有55家,平均消费...
报名时声称考不过“包100%退费” 事后却不认账
去年3月,武汉市民王女士花费3999元报名参加一家教育培训机构的学习,准备参加社会工作者证书考试。报名时,该机构工作人员告诉她,只要报名VIP班,就能包拿证、包领补贴、包就业。如果未通过考试,还能100%退费。然而,当王女士考试未通过、联系该机构退费时,售后人员却表示,100%退费是销售人员当时“过度承诺”。按照王女...