关于公布中卫市行政执法监督投诉举报方式的公告
投诉举报邮箱:zwsyfzs@163投诉举报地址:中卫市沙坡头区利民街3号中卫市司法局法治监督科。各县(区)和市本级行政执法监督投诉举报方式(详见附件)。四、监督投诉举报须知公民、法人和其他组织应当遵守国家法律法规,反映问题要客观真实,对所提供材料内容的真实性负责,鼓励使用真实姓名、联系地址和电话,不得捏造...
解读国家信访局门户网站网上投诉全面放开受理内容新举措
据了解,国家信访局将采取一系列措施使网上投诉发挥应有的作用,包括设计工作流程、制定工作标准,不断完善网上信访系统;继续丰富拓展并完善系统的功能,增强网上信访平台的支撑能力,逐步实现办信、接访的网下受理、网上办理和网上答复;加强业务培训,认真办理网上信访诉求、意见和建议,以更好、更快、更多地解决老百姓的合理...
“申”聚两会|如何面对职业打假索赔?委员建议恶意投诉举报不予受理
三是优化消费投诉举报处置机制。建议司法机关与市场监管部门联合出台《优化投诉举报处理机制的指导意见》,对认定为恶意投诉举报行为的不予受理,已受理的终止调解并告知相关人员。鼓励市场主体及时向辖区信访、市场监管部门共享恶意索赔人员信息,如全国12315、12345等政府投诉平台可共享信息,减少非正常投诉占用行政资源。四是...
新规来了!职业索赔人的9种投诉,市场监管部门不予受理
除法律、法规另有规定外,市场监督管理部门经投诉人和被投诉人同意,采用调解的方式处理投诉。市场监督管理部门可以委托消费者协会或者依法成立的其他调解组织等单位代为调解。出现《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条规定情形的,调解应当终止,市场监督管理部门应当自作出终止调解决定之日起七个工作日内告知投...
国家信访局门户网站网上投诉将于7月1日起全面放开受理内容
要深入推进网上信访工作,引导群众更多地通过网络平台反映诉求,方便群众足不出户即可查看办理进程和结果,不断降低信访成本。要通过信息化手段进一步规范信访工作流程,建立健全网上信访事项办理机制和网上回访、网上督查制度,切实提高信访事项办理效率,不断降低行政成本。要依托网络平台打造阳光信访,逐步解决好网上信访过程和...
陕西受理群众投诉“不打烊”
本报讯春节期间,担负省级污染源自动监控平台运管和生态环境信访投诉举报受理工作的陕西省生态环境执法总队,采取互联网+远程服务的模式,助力企业平安过节,用心用情回应群众诉求,确保自动监控系统异常数据及时提醒、群众投诉举报的环境问题及时受理(www.e993.com)2024年9月15日。远程服务企业“不打烊”。陕西省生态环境执法总队持续运用信息化手段,进一步...
甘肃:积极办理信访投诉解决群众身边生态环境问题
不断探索生态环境信访工作模式,引导群众合法合规举报、合理表达诉求,切实把信访工作做到群众的“心坎上”。采取及时办理、分批交办、督察落实等方法,推动解决群众身边的突出生态环境问题。通过环保督察“一台一报一网”和“12345”便民服务热线、信件、邮件,受理涉及生态环境保护方面的群众举报,积极办理两轮中央生态环境...
...如何做到的——鄂州建平台、塑流程、强督导化解涉法涉诉信访事项
“接访时,接待人员会翔实填写登记簿、询问缘由、建议最佳投诉渠道,律师解释政策法规,心理咨询师帮助解开心结,最后向信访人提供意见建议,再将情况录入湖北省智慧信访信息系统和各政法单位信访平台。”工作室负责人介绍说,日常工作中会严格按照“四单”方法,压实工作室和相关单位责任,及时处理涉法涉诉信访问题。该...
南通生态环境匿名投诉举报办理公开回复见实效
一年多来,南通市各级生态环境部门公开了791件匿名举报件办理情况,主动回应群众关切,自觉接受群众监督,取得明显成效。过去,在日常生态环境投诉举报处理过程中,匿名举报人的投诉得到及时有效处理后,因缺乏有效联系方式,无法及时回复告知,举报件难以完成闭环处理,匿名举报人不能实时了解信访件办理结果,甚至还易产生不必要的...
浙江省宁波市鄞州区信访局:“办理信访事项‘四到位’工作法...
面对已经“过时”的问题,该如何解决?“因为涉及具体行政行为,应通过诉讼仲裁或者行政复议进行救济。”鄞州区信访局督查与复查复核科科长杨莉萍介绍道。而难点在于当事人早就错过了提起诉讼或行政复议的法定时效,法院以及行政复议机关均无法受理。鄞州区信访局收到的这类投诉不在少数,这些投诉往往在信访程序中不断空转...