【电诉宝】欺骗消费者?用户投诉商品反卖“找靓机”时被拒绝收购
姜先生表示要坚决维权到底,这是典型的欺骗消费者。接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,对此,找靓机平台方回应称:您的反馈的问题已受理,我们将在48小时内联系您处理,复杂问题,不排除回复时间延长,但是,也会尽全力第一时间解决,请您保持手机畅通,注意接听010开头的电话,耐心...
淘宝购物被虚假欺骗,消费者怎么办-龙腾云端
如果买家在购物过程中发现商家发布虚假广告,可以通过淘宝平台的投诉渠道进行投诉。一旦投诉成立,淘宝平台将对商家进行相应的处罚,以保护消费者权益和市场秩序。二、淘宝买家投诉虚假广告的处理流程买家发起投诉当买家发现商家发布虚假广告时,可以通过淘宝平台的投诉渠道发起投诉。投诉时需要提供相关证据,如商品图片、描述...
绿瘦顾问指导瘦身被指“套”空消费者 壹健康:上市静默期不回复
中国质量新闻网在黑猫投诉平台输入关键词“绿瘦”,检索结果超过1000条,以关键词“壹健康”搜索,匹配结果2400余条。在消费者的投诉中,“虚假宣传”“诱导消费”“欺骗消费者”“套路”“恐吓”等是高频词汇。黑猫投诉“绿瘦”关键词检索结果壹健康在今年6月向港交所递交的招股书显示,截至2022年12月31日,该公...
频繁降价和“隐私数据”泄露带来的投诉数量增加
车质网数据显示,2023年上榜的投诉问题中,价格变动问题最集中,投诉量占比达79.56%,政策变动也容易引发消费者不满。此外,从2023年新能源车其他问题投诉问题点占比情况来看,价格变动的投诉问题数迎来大爆发,同比涨幅超过306倍,一举成为占比最高的投诉问题点,超过总量的8成,投诉主要来自于部分热销自主品牌新能...
服务领域七大投诉热点!研学游、电信营销、小区物业等上榜
服装、通讯类产品汽车及零部件、日用杂品第三季度商品细分领域投诉前十位(单位:件)。根据2023年三季度服务大类投诉数据,生活社会服务类、互联网服务类、文化娱乐体育服务类、教育培训服务类与销售服务类居服务类投诉量前五位。在具体服务投诉中投诉量居前五位的分别为经营性互联网服务、餐饮服务培训服务、...
“大数据杀熟”、自动续费、退款难……市场监管总局有回应
国务院新闻办公室于2024年4月9日(星期二)上午10时举行国务院政策例行吹风会,请市场监管总局副局长柳军,最高人民法院民事审判第一庭庭长陈宜芳,司法部立法二局负责人郭启文,市场监管总局执法稽查局局长况旭,国家网信办网络法治局负责人尤雪云,中国消费者协会副秘书长王振宇介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》...
远程求医线上问药,这份法律“药方”先收好
“咨询前写的不满意可以申请退款,申请退款了又不给退了,像是欺骗消费者,线上问诊只给3次机会,怎么能让顾客了解完病情和想问的问题啊?”在某投诉平台,对于互联网医疗行业的投诉并不少见。甚至有消费者表示,由于自己所在城市医疗条件较差,便在互联网医疗平台上选择了264元的“一问一答”线上问诊方式,结果...
3·15来了,济南发布消费维权典型案例和消费热点!
二、消费热点(一)日用百货类投诉位首位全市消协组织共受理日用百货商品品类投诉807件,占投诉总量的12.87%。百货类主要问题集中在服装鞋帽类:一是促销不规范。商家采取虚假的促销价、清仓价、换季价、拆迁价、最低价等欺骗消费者;二是产品质量差。服装开线、起球、脱色现象严重。有些鞋类产品刚穿就出现断底、...
华商记者帮|给墙注胶防漏水工人报价2000多元 最后为何收一万?
微信方:消费者可在线上填写信息投诉刘丽在微信朋友圈看到相关广告,并最终购买了广告中的服务,微信平台对此事怎么处理?华商报记者联系到腾讯深圳总部总机,接线人员说:“需要联系微信朋友圈的电话,可以直接沟通,有什么疑问可与工作人员说明。”并给华商报记者提供了电话。
市南区市场监管局举行开放日 零距离体验消费维权
??整治:有奖销售已延伸到网络,我局以案例形式对社会公众进行普法宣传,提高消费者对欺骗式有奖销售的辨识度,若发现此类有奖销售可拨打12315举报。2015年,我局顺应网络监管形势,成立专门网络监管科加大网络监管力量,查处7件网络案件,涉及公司简介网上虚假宣传、违法广告、网购欺诈消费者等领域,罚款16.69万元。