平安保险投诉服务成效显著 持续优化服务提升客户满意度

为了确保客户平安保险投诉渠道的正规性和有效性,平安保险明确告知所有退保、投诉路径有官方400电话、金管家APP及平安客服。客户在遇到问题时,应首选拨打平安保险全国统一客服电话400专线进行投诉咨询。同时,客户也可以通过金管家APP或平安保险官方网站提交投诉申请。官方投诉渠道不仅处理流程规范、高效,还能有效避免不法分子的欺...

“代理退保”坑钱又坑人,平安保险推出投诉渠道维护客户权益

平安保险也再次温馨提示消费者,树立风险意识,遇到值得怀疑的人和事,直接拨打中国平安投诉方法最快的维权电话或者打开“平安金管家”APP,寻求专业人士的帮助。

平安产险不算平安,内忧外患下发展受阻

2023年年报显示,报告期内,平安产险收到监管转办的有效投诉共3373件,从投诉险种分布看,机动车辆保险投诉占比63.36%,信用保证保险投诉占比15.36%,其他险种占比21.29%。从投诉事项分布看,理赔纠纷投诉占比64.28%,销售纠纷投诉占比15.45%,其他纠纷投诉占比20.28%。2023年全年,平安产险内部自收投诉件为344264件。从投诉...

中国平安保险(集团)股份有限公司 第十一届监事会第三次会议决议...

本公司部分高级管理人员列席了会议,会议的召集、召开程序符合《中华人民共和国公司法》和《中国平安保险(集团)股份有限公司章程》(以下简称“《公司章程》”)的相关规定,会议合法、有效。会议由本公司监事会主席孙建一主持,与会监事经充分讨论,审议通过了如下议案:一、审议通过了《关于审议公司2024年中期报告及摘要的...

平安寿险被投诉,承诺随时取款,实则交费四万多仅退600

另外一起投诉则是:本人2024年5月24日上班期间发生工伤事故,单位有购买社,住院治疗期间治疗费用4千多块钱,工伤治疗费用由工伤保险基金全额报销,但本人又购买了平安保险的平安福,故在平安保险理赔时,回复只报差额,故工伤保险基金全额报销,平安就没的报销,所本人在平安保险每年缴纳保费6千多,己缴9年,共缴30年,有什...

平安理赔400投诉电话揭秘代理退保骗局真相

对保险交易存在疑义的,请选择拨打平安理赔400投诉电话、登录官网、线下营业网点咨询等方式核实业务真实性,不给犯罪分子行骗的机会(www.e993.com)2024年11月7日。如果受到不法侵害,应立即向公安机关报案,以确保人身、财产安全。总而言之,消费者要通过正常渠道用法律武器维护自身权益,不轻信“代理维权”“代理退保”等不实承诺,不参与违背合同约定、...

平安车险投诉电话95588有用吗

通常情况下,平安车险会对客户的投诉进行认真处理,并及时给出解决方案。如果你对平安车险的处理结果不满意,还可以向中国保监会进行投诉。中国保监会是中国保险监督管理委员会的简称,是国务院直属事业单位,负责对全国保险市场进行监督管理。你可以拨打12378进行投诉,保监会会对你的投诉进行调查处理,并给出相应的答复。

人身险2023年理赔图鉴:国寿、平安、泰康等13家公司获赔率高于97%

据记者不完全统计,截至当下,已有25家人身险公司发布2023年理赔服务数据,赔付金额共计1702.3亿元,中国人寿、平安人寿、新华保险年赔付金额均在百亿以上;中邮保险、横琴人寿、德华安顾人寿赔付金额同比增长超30%。赔付水平上,泰康养老、中国人寿、平安人寿等13家公司案件获赔率在97%以上;新华保险等3家公司小额案件获赔...

全国法院:关于保证保险合同纠纷的裁判规则

从逻辑上看,保险人赔付后,要求投保人按照同期LPR支付资金占用损失,属于合理的诉求,而违约金的重要功能也是弥补损失。所以,当保险人同时主张投保人支付违约金的,应当承担证明资金占用损失仍然不能弥补其实际损失的举证责任。观点来源:最高人民法院审委会副部级专职委员、二级大法官刘贵祥著《关于金融民商事审判工作...

财联社保险周报(2月17日)

大家保险徐敬惠:疫情加速保险业信息化水平险资股权疫情后保险资管公司权益投资展望:看好中长期趋势把握加仓好机会中国平安一周内遭外资净买入18亿元2月3日喊出"不能净卖出”后,保险资金又有新动向市场热点:2020三农投资:“路水电网”基建担纲多路资金“输血”三农...