AI外呼系统成骚扰电话帮凶,应如何治理?
记者在黑猫投诉平台搜索发现,此类AI骚扰电话涉及医疗健康、借贷催收、求职、保险等多个领域。“电话外呼营销及其使用的号码池在很长一段时间一直存在,是电信领域的投诉重点和治理难点。如今,AI技术的加持在对话层面节省了人力成本,客观上造成了外呼营销的骚扰更加疯狂。”电信分析师付亮认为,大部分被标注为“营销骚扰”...
碰到骚扰电话怎么办
如果骚扰电话持续不断,严重影响您的正常生活,您可以向相关部门进行举报投诉。例如,可以向电信运营商反映情况,要求他们采取措施阻止骚扰电话;也可以向公安机关报案,特别是当骚扰电话涉及诈骗等违法行为时。**五、保护个人信息**预防骚扰电话的关键在于保护好自己的个人信息。避免随意透露手机号码、家庭住址等敏感信息给...
来自“官方”的骚扰电话推销?听起来是“馅饼”,差点掉进陷阱!
北京市京师律师事务所律师孟博等人建议,相关电信服务提供商应强化运用人工智能等科技手段的监管能力,比如,及早发现并阻断利用人工智能呼出骚扰电话的违法违规行为,对虚拟号段资源使用用户加强资质审查等。记者调查发现,运营商也会处罚投诉量大的渠道合作商。多数渠道代理商也有苦说不出,坦言在业务发展过程中遇到瓶颈...
“虚拟运营商”拨来的骚扰电话,为啥越来越多?
目前用户仅有的投诉手段,是借助网络不良与垃圾信息举报受理中心12321平台,但记者试用发现,想要在12321平台进行投诉,步骤未免有些繁琐。不但要输入骚扰电话号码,还要精确到骚扰电话打来的日期、时间、通话时长。在来电描述一栏,平台还提示:“请尽可能详细地描述骚扰电话内容,如来电企业名称……”并要求记者点选“保险推销...
"种植牙"骚扰电话不断 上海12345接到大量投诉
12345市民服务热线近期接到大量投诉,记者调查背后利益链“种植牙口腔医院”骚扰电话不断“这里是上海种植牙口腔医院,请问你有没有牙齿方面的需求”……几个月来,不少上海市民频繁接到以上述话术开场的骚扰电话。同时,上海12345市民服务热线也接到大量投诉:“每天都能收到一两个电话”“有时候在开会、在开车,骚扰...
一直有骚扰电话怎么办
最后,**积极举报和投诉**(www.e993.com)2024年9月8日。对于频繁骚扰的电话,用户可以向相关部门进行举报和投诉。例如,可以向电信运营商反映情况,要求他们采取措施处理;也可以向公安机关报案,寻求法律途径解决。同时,还可以通过网络平台或社交媒体曝光骚扰电话的号码和来源,提高公众对骚扰电话的警惕性。综上所述,面对骚扰电话的侵扰,我们需要从多个...
上海市民被种植牙口腔医院电话骚扰 揭秘背后灰色利益链
不仅仅是“瑞亭”一家,在“12345”,投诉的市民们汇总了骚扰电话推荐的口腔诊所,涉及了包括鼎植、美田、华美、佳沪、铭植等等在内的大量的上海民营口腔诊所。一些骚扰电话甚至宣称可以为市民对接上海全市的民营口腔诊所,“每个区都有”。△在一家社交媒体上搜索发现,大量上海地区的用户反映被“上海种植牙口腔医院”...
运营商、渠道商、代理商?——来自“官方”的骚扰电话推销乱象调查
打完投诉电话后,周女士更是感到事情复杂——官方客服说不要相信非10086打来的电话,但推销电话确实发送了10086的官方短信,“问题出在了哪里?”事实上,有不少人将此类验证码告诉推销员后,遭遇到了手机套餐的消费陷阱。深圳的消费者张先生告诉记者,他也于近期接到此类推销电话,一看是座机打来的以为是工作电话就接了,...
AI保险骚扰电话泛滥!部分险企疑电销外包转嫁监管风险
01近期,多位市民投诉称频繁收到新型保险推销电话,疑似AI声音,并提议介绍一款保险产品。02部分投诉人称在拒绝后多次收到同样的保险推销电话,来自不同地区不同号码,并收到含链接的短信,引导用户填写个人信息投保。03业内人士表示,保险营销电话短信漫天纷飞,用户不堪其扰,部分险企疑电销外包转嫁监管风险。
清华院长李稻葵“投诉”北京银行一天3个骚扰电话:银行头疼手里...
7月3日,清华大学中国经济思想与实践研究院院长李稻葵在2024新京报贝壳财经年会上向台下的北京银行方指出,每天收到三个贷款电话。李稻葵表示这是骚扰电话,但是他不发脾气,很理解,因为银行头疼的就是手里贷款放不出去。李稻葵随后表示必须深化改革,释放提升内需,保证未来潜在的发展速度能够不降反升。