免费成噱头家电安装乱收费,对此类问题应该亮硬招下猛药
第二,广大安装消费者要增强依法维权意识。权益得自己维护,要有效整治家电安装收费不规范、不透明的怪现象,重要的是消费者自己要知道维护权益的常识,遇到被坑的情况,赶紧收集证据,向有关部门投诉,学会用法律维护自己的正当权益。第三,加快家电科技创新,让安装更简单。发展才是硬道理,创新是发展的必经之路。现在...
接到电话懵了,没这项业务啊?一查更懵了,“7个师傅”是谁?
主要做家用电器的安装和维修等业务9月2号他接到了市场监管部门的电话说有一个用户投诉他们乱收费杨老板:我们现在没有做线上的生意,我们只是线下的一些安装维修。后来根据他(用户)所说的,去美团上面下单,然后派师傅去给他维修,第一次收了个上门费60元,第二次说加氟收了600元,后来又收了个1600元,...
格力空调被指乱收费 高空费该怎么收?
带着这个疑问,小在某个知名投诉网家电投诉中检索了关键词“空调”字样,在所出现的空调类投诉中,显示了关于格力空调的投诉占比空调投诉是23%,其他也包括三菱、惠而浦等众多知名空调品牌。而关于格力空调的投诉信息大多是关于售后服务这一方面。据了解,佛山的梁先生在6月因为空调安装的时候也出现收取费用这个事实,当时...
重庆苏宁818宣言:中央空调安装费全免,乱收费双倍赔
8月1日,重庆苏宁818三十周年发布会在重庆长嘉汇王家大院盛大启幕,苏宁易购重庆地区管理中心总经理刘其志宣布,重庆苏宁将从价格、产品、服务、渠道等方面,全方位保障苏宁818大促活动顺利开展。在发布会上,刘其志强调,813来重庆苏宁苏宁买中央空调,安装费全免,乱收费双倍赔!他还介绍到818期间,重庆苏宁全品类将推出10000...
消费者投诉空调安装免费还收高空作业费,这事合理吗?
据了解,这位向媒体投诉的消费者,家中要安装的空调是在10楼的户外,所以安装工向其出示了收费价目表,明确表示,安装空调免费,但是高空作业是需要收费的。随后,这位消费者带着媒体来到卖场,相关工作人员介绍:空调安装收费,但涉及高空作业时需要单独收费,卖场有明确的提醒,称不存在乱收费。
空调售后、维修、发货三大问题投诉集中,投诉量暴涨50%,这个夏天太...
从消费者投诉的情况来看,空调售后、维修、发货等三大问题最为集中(www.e993.com)2024年9月19日。高温天里,空调长时间工作导致故障频发。消费者反映的主要问题为空调内机漏水、内外机异响、不制冷或不制热等,而商家处理过程中存在拖延处理、反复维修、维修或安装人员不专业、不履行三包义务等情况。
媒体称格力空调被投诉数量居首:U雅系列最多
消费者投诉的空调售后方面的问题,占中国质量万里行空调产品投诉量的45%,主要表现为:维修不规范、安装滞后、维修收费、发货滞后、退换货难、价格变动等。值得一提的是,车用空调制冷慢、效果不好等问题的投诉,中国质量万里行投诉中心也收到东风标致、北京汽车E150、宝马[微博]、东风本田等车型的相关投诉。同时,投诉部...
调查家电维修乱象:空调不制冷,维修要价1000元?
2000元的空调不制冷,维修要价1000元记者调查家电维修乱象●家电维修始终是消费者投诉的热点之一,投诉内容包括“乱收费”“维修质量难保证”“旺季难预约”“夸大故障”“诱导维修”等。高价更换配件和耗材是山寨维修宰客的常用手段,还有一些山寨维修店刻意夸大家电故障,过度维修...
2000元的空调不制冷,维修要价1000元 记者调查家电维修乱象
●家电维修始终是消费者投诉的热点之一,投诉内容包括“乱收费”“维修质量难保证”“旺季难预约”“夸大故障”“诱导维修”等。高价更换配件和耗材是山寨维修宰客的常用手段,还有一些山寨维修店刻意夸大家电故障,过度维修●家电维修行业的职业规范和诚信经营状况不尽如人意,主要原因在于信息不对称。对于消费者来说,...
原标题:格力空调售后服务堪忧 乱收费并恐吓消费者
而据高先生控诉,该机构除了服务态度差,在售后服务过程中还存在乱收费现象,原本约定的免费安装,却在实施过程中加收不合理费用。高先生称原先家里有个旧的空调,拆卸完毕后,被告知可以在旧的架子上安装,但管线超长的话需要加钱。于是高先生表示愿意就近的地方重新打眼安装(经询问重新打眼是免费的),不会产生费用。但...