啄木鸟投诉平台舆情周报:培训机构过度承诺引纠纷
中国网财经5月21日讯上周(2024年5月13日至2024年5月19日),中国网旗下啄木鸟投诉平台共收到有效投诉252则,投诉共涉及网络借贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及网络游戏等多个行业。据统计,上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以网络借贷及教育培训为主:网络借贷投诉主要以暗藏收费项目、暴...
多位北京市民投诉:这家培训机构跑路了!
截至目前,有的家长向公安机关报了案,经初步调查,在培训机构购买课时属于合同纠纷,但不属于刑事案件,公安机关也进行了协调。有些家长也向行业协会和主管部门进行了投诉和举报,但是都没有一个比较有效的解决办法。家长们认为,既然公司方面没有明确的说法,那么作为公司的最大股东,最大受益人应不应该为家长们的损失负责...
啄木鸟投诉平台舆情周报:兼职培训机构退课问题引纠纷
中国网财经12月25日讯上周(2023年12月18日至12月24日),中国网旗下啄木鸟投诉平台共收到有效投诉271则,投诉共涉及网络借贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及网络游戏等多个行业。据统计,上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以网络借贷及教育培训为主:网络借贷投诉主要以暗藏收费项目、暴力催...
涉及金额超20万元!青岛一培训机构突然跑路!负责人失联...
实践中相对有效和常用的方式是投诉。目前对预付卡的监管是分行业实施的,我们要记住两个电话:12312(商务举报投诉平台)和12315(消费者投诉热线)。在接到投诉后,商务和市场监管部门会将问题线索移交给相关的主管部门。必要时还可拨打12345政务便民热线进行投诉、举报。如经过投诉、举报处理和调解后仍未解决,可以依据《民...
校外培训遭遇纠纷,这些情形均可退款
多番沟通无果后,杨小姐向广东消委会投诉。经广东消委会反复协商调解,双方最后达成共识,培训机构将全部剩余课程(含赠课)分两期予以退款。点评部分教育培训机构在宣传时一味强调买得越多送得越多,课程单价越便宜,诱导消费者购买超出其实际需求的课程包。消费者后续因课包超出需求提出退费时,经常因赠送课时不予...
啄木鸟投诉平台舆情周报:声音培训机构退款问题引纠纷
啄木鸟投诉平台舆情周报:声音培训机构退款问题引纠纷中国网财经12月4日讯上周(2023年11月27日至12月3日),中国网旗下啄木鸟投诉平台共收到有效投诉229则,投诉共涉及网络借贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及网络游戏等多个行业(www.e993.com)2024年7月27日。
连云港市消保委2023年消费投诉分析“出炉”
医疗美容类投诉除退费纠纷、夸大宣传、诱导消费外,还包括不正规服务导致消费者面部、身体受损,以及机构无执业资质、操作人员无资质等服务安全问题。投诉主要内容:虚假宣传夸大功效。通过虚假广告、编造用户评价等形式夸大美容效果,欺骗、误导消费者;模糊定价违规收费。事先不明确告知消费者费用标准,侵害消费者知情权;安全堪...
患者一投诉,医生就挨罚?怎么破!
《通知》提出“强化首诉负责制”,医院有关部门、科室接到患者投诉,要尽可能“接诉即办”。此外,要“加强考核考评”。医疗机构应建立投诉内部通报制度,将投诉情况和科室负责人、医务人员的考核、绩效、评优等挂钩。“我们压力很大。现在患者什么都投诉。医院很可能向患者妥协,不留情面地处理医生。”长三角某三甲医院...
在线培训,走快更要走稳(“融”观中国)
“在线培训行业应当像电商平台一样,确立一套成熟的打分、评价、追评机制,并将分数和评论等信息完整展示在评论区等容易看见的地方。对于‘差评’较多的机构和个人,培训平台要及时处理,防止有更多消费者‘掉进坑里’。”李爽说。唐楚尧认为,各地应及时出台分类监管意见和行业具体规范,完善在线培训机构的进入与退出机制,...
近两年来,瑞思英语等教培门店接连撤场,珠海数万家长受损失
据悉,目前,珠海全市义务教育阶段学科类培训机构资金监管率已达100%,纳入监管的新缴费纠纷及投诉为0,已率先在全国预付费监管起到了先行示范作用。珠海香洲区:推广“粤预付”预收费监管模式香洲区作为珠海主城区,也是校外培训主要市场所在,近两年来,瑞思等跑路事件均发生在香洲。香洲区教育局介绍,2023年至今,香洲区...