"3·15"消费投诉家电、快递量最大 网络销售投诉已超实体店一半

“3·15”期间,商品类投诉有955件,家用电器、通讯产品和服装鞋帽位居前三;服务类投诉有1467件,快递服务、航空票务和电信服务位居前三。如按销售方式分,实体店销售、网络销售和预付卡销售的投诉分别占到投诉总量的52.3%、28.3%和3.3%。在投诉量上,网络销售已超过实体店销售的一半。“3·15”期间,全市各级消保...

受不了,杭州一超市老板娘为招揽顾客衣着暴露被投诉,网友笑喷了

原来是有人看不下去,举报了这位"创新型"老板娘。网友们的反应简直笑翻天:"这是开超市还是开泳装店啊?""我突然想去杭州旅游了,顺便买点日用品。""老板娘:我这是为了拯救实体经济啊!"说真的,这事儿闹得,让人哭笑不得。一方面,老板娘的确是在自家店里,穿什么似乎是她的自由。另一方面,超市毕竟是公共...

老人花近20万买保健品!青岛发布2023年十大消费投诉案例

2021年1月，王女士母亲到青岛市市南区某健身房游泳时，因楼梯破损导致从楼梯栽下去摔伤，后经过治疗花费14000元。王女士要求店方承担责任，与店方多次协商未果，于是投诉至市南区消费者权益保护委员会。处理过程及结果市南区消保委接到投诉后高度重视，立即组成调解团队进行调解。两年来，调解团队持续调查取证，...

收藏!职业投诉举报件处置回复参考模板

9.根据你提供的投诉信息内容,我局未能核查到被投诉方信息,且多次通过你提供的联系方式(电话号码),无人接听/无法接通,因此,无法对你投诉的实际交易情况及相关产品情况进行核实,故我局决定终止调解,请核实相关投诉内容后再另行投诉,我局将依法做出处理。10.本局收到**市场监管局移送的关于你举报**公司涉嫌违法的线...

...培训套路多……青岛市消保委发布2023年度消费投诉典型案例

2021年1月，王女士母亲到青岛市市南区某健身房游泳时，因楼梯破损导致从楼梯栽下去摔伤，后经过治疗花费14000元。王女士要求店方承担责任，与店方多次协商未果，于是投诉至市南区消费者权益保护委员会。处理过程及结果市南区消保委接到投诉后高度重视，立即组成调解团队进行调解。两年来，调解团队持续调查取证，...

聚焦3·15 | 青岛市消保委发布2023年度消费投诉典型案例

王女士要求店方承担责任,与店方多次协商未果,于是投诉至市南区消费者权益保护委员会(www.e993.com)2024年11月29日。处理过程及结果市南区消保委接到投诉后高度重视,立即组成调解团队进行调解。两年来,调解团队持续调查取证,对健身房相关负责人通过电话、当面及约谈等方式进行了17次调解,宣讲相关法律法规,动之以情、晓之以理。经过长达2...

食品类投诉连续四年居商品类投诉第一!安徽省消保委发布2023年维权...

尤其是近几年网上购物对实体店的经营影响巨大，实体店经营成本提高，客源减少，经营不善只得关门歇业，而能否妥善处理好消费者的预付款问题，同样考验着企业的经营者。2023年2月2日，安庆望江县消保委接到消费者陈女士投诉，称其2022年和同事在望江县回龙西路某披萨店充值1000元，现还剩余额500元左右，但该店马上要...

女子点外卖后与店家发生口角,到实体店交涉发现后厨大量蟑螂在爬...

8月8日下午,杭州市拱墅区市场监督管理局东新市场监管所工作人员告诉华商报大风新闻记者,当天上午,该所对“轻食主义.中式健康菜”新天地店进行了检查,卫生确实存在问题,已责令其暂停营业,接受调查,后继会根据调查情况依法处理。当天下午,杭州市拱墅区市场监督管理局、潮鸣市场监管所工作人员告诉华商报大风新闻记者,8...

2023年实体店销售综合能力提升 (管家服务)招标公告

2023年实体店销售综合能力提升(管家服务)招标项目的潜在供应商应在线上获取招标文件,并于2023年04月14日09时30分(北京时间)前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号:JH23-210000-07007项目名称:2023年实体店销售综合能力提升(管家服务)包组编号:001...

揭开婚恋、教培、健康“骗局”!青岛发布2023年度十大消费投诉典型...

2021年1月,王女士母亲到青岛市市南区某健身房游泳时,因楼梯破损导致从楼梯栽下去摔伤,后经过治疗花费14000元。王女士要求店方承担责任,与店方多次协商未果,于是投诉至市南区消费者权益保护委员会。处理过程及结果市南区消保委接到投诉后高度重视,立即组成调解团队进行调解。两年来,调解团队持续调查取证,对健...