网购近五千元的珠宝竟是“合成品”?专业人士建议
“我已经向当地的12315消费者投诉热线以及电商平台所在地的12315反映了情况,希望维护自己的合法权益。”她说。截至记者发稿,刘女士在多轮投诉后,终于完成了退货退款流程。涉事店铺显示“进货中”,还在正常经营状态。消费者观看珠宝品类的直播鉴定证书难以解读“真假”现如今,直播间以假充真等负面新闻层出不穷,究...
家电实体店为何会一步步走向衰落
遇到用户的服务等投诉,很多实体店经销商们是直接推给企业,能不管就不管,而且普遍不建立自己的服务队伍,就喜欢“低价进货高价销售”赚差价。第四、手段很匮乏。这个原因早就存在却一直无解,也得不到重视。原因就是,经过30年、40年的发展,连农业生产都已经进入工业化、数字化经营新阶段,大量的家电实体门店经营者发...
这些坑你踩过吗?益阳市市场监管局发布2023年度益阳市消费维权十大...
案例二实体店购物不适用南县市监引导线下无理由退货基本案情2023年12月1日,南县市场监督管理局投诉举报处置指挥中心接到了消费者姚女士的投诉,称其母亲在某家居店领取免费洗衣液时,通过该店销售人员的推销购买了一张价值3999元的床垫,姚女士认为该店存在诱导消费的问题,要求退货退款,但该店负责人表示他们属于...
翡翠a货有裂纹吗,翡翠A货会存在裂纹吗?探讨其可能性
A:在购买翡翠时,可以事先仔细检查宝石表面是否有裂纹,选择信誉好的有裂痕商家购买,避免购买到质量不好的翡翠。此外,保管时要小心轻放,避免碰撞或摔落。以上就是实体店的翡翠有裂纹怎么办的介绍和解答,希望对您有所帮助。翡翠a货有效果吗作为一名拥有20年翡翠雕琢经验的也会雕工,我想对大家说:翡翠a货并没有...
@福建人 消费者权益日来临,您有一份提示请查收
线下实体店消费者如何维权1.与商家沟通:如果消费者买了有问题的商品,可以先与商家协商解决。2.拨打12315投诉电话:如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315投诉电话。3.登录315投诉官方网站反映情况。4.向有关部门反映情况:消费者可以向当地的工商部门或质检部门反应自己遇到的难题。
消费投诉:曲美延期发货,挪用货款,欺骗消费者
据消费者描述:“2022年4月29日在淄博曲美实体店交意向金,8月9日交全款剩余货款,承诺最晚两个月安装到位(www.e993.com)2024年10月18日。到现在一直未安装,各种推诿,也不告知安装时间。在超多次催促销售的情况下,得知曲美公司存在恶意欺骗消费者行为。”目前,该投诉已分配给曲美家居,处于商家处理阶段,截止发稿,商家未有回复。
黑猫投诉:百世科技公司欺骗、虚假宣传
“匿名”投诉“深圳百世科技发展有限公司”,要求退款,道歉,解释,其中涉诉金额20000元,目前投诉已回复。消费者“匿名”在7月3日向黑猫投诉平台反映:“在网上看到的宣传,之后就有一位名为李桂花的联系我说让我做拼多多,一直说让我相信她这么大的公司不会骗人给我打视频电话让我看公司有多少员工让我放心,她了解到...
黑猫投诉:欺骗消费者
消费者“用户7455925075”在7月5日向黑猫投诉平台再次反映:“实体店说真是,网店说假皮咋回事?在抽风是吗!”商家“百丽客服中心”7月6日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”商家“百丽客服中心”7月6日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”投诉详情:欺骗消费者...
家电领域投诉最多 非实体店投诉增半
南方日报讯(记者/林文通通讯员/王岩杜海珊)昨日,记者从惠州市消委会获悉,去年市消委会共受理消费投诉1044宗,其中有效投诉1000宗,办结率达97%以上。在消费者投诉所反映的问题中家电领域的投诉量仍居高不下,占总投诉的32.47%,通信行业类投诉居第二位,占17%,生活服务类投诉则排第三,占12.55%。此外,据市消...
网购被不良商家欺骗如何维权? 五种方式投诉
向消协投诉。和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒,网购经销商多在外地,消费者收货时要注意查看票据公章,按属地原则向票据公章所在地消协投诉。向快递公司投诉。有时网购商品是在寄送环节出了问题,并非商家有意欺骗,商品受损也应该由快递公司承担责任,就...