9月黑猫投诉网约车领域红黑榜:天府行未乘车不退款
黑猫投诉是一个公益平台,帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用,凡是以平台官方或合作方名义进行收费解决投诉的均为冒充、欺诈行为,请消费者提高警惕,及时向平台官方举报相关账号并报警。在黑猫平台发起投诉后,纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通,黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款!也请大家选择官方渠...
重磅!国内首份商家投诉报告发布 “任意仅退款”占投诉超六成 商家...
8月1日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC)上线国内首个电商商家“仅退款”第三方投诉通道(JTK.100EC),投诉通道持续开放中。9月24日,网经社旗下国内知名消费纠纷调解平台“电诉宝”发起“拒绝虚假宣传净化直播空间”专项调查行动。据悉,这也是继“电商平台‘仅退款’调查行动”(详见:https...
两个月内,淘宝全面整治不合理“仅退款”问题!
随着政策的逐步实施,淘宝不是简单地删除了“仅退款”,而是采用了更灵活的处理方式。对于那些服务优良、用户评分高达4.8分以上的商家,平台减少了干预,给予了更大的操作空间。这一做法既激励了商家提高服务水平,也让消费者在购物体验上获得了更多乐趣。此举还伴随了一项新措施——升级异常行为识别模型,有效削弱了...
...平台被强制退市!网上数万条投诉,有人下单一年了不发货也不退款
“不发货不退款”作为一家奢侈品电商平台,近年来寺库可谓是负面消息缠身。广州日报发现,黑猫投诉平台上有2.34万条关于寺库的投诉,这些投诉大部分都是关于寺库不发货不退款的问题。消费者投诉案例:7月6日,西安市民曹先生反映,2023年3月12日在寺库下单购买了两件短袖,分别是400多元和800多元,不料一直不给发货...
霸王条款?用户投诉“去哪儿”未入住酒店退款遭拒
案例二用户投诉“去哪儿”未入住订单不退款回应:已协商8月8日江苏省的惠先生向“电诉宝”投诉称其于7月31日预订了8月1日-2日的英国爱丁堡机场智选假日酒店的客房,到店后酒店提醒已有一个携程入住订单,是否取消,自己说可以,但酒店方告知取消不了,平台方不同意取消。随后惠先生跟平台联系,平台却告知是酒店...
用户投诉“去哪儿”提前九天申请退款被拒绝 且疑似胡乱报价
12月18日,周女士向“电诉宝”投诉称其于2023年12月2日在去哪网下单12月31日澳门英皇娱乐酒店2间房,全家5大1小入住,后因父亲突发急病住院(下肢血栓),医院出具相关证明后申请退一间房,被去哪儿平台拒绝,理由是代理商不同意退款(www.e993.com)2024年10月20日。周女士表示订单中虽然已经注明取消扣全款,但自己这里是因不可抗力因素导致的退房...
...狠狠避雷:不会再骑了!故障车太多,六七分钟骑程收17.5元,她投诉...
其他市民反映自动锁车扣去调度费的问题从被扣费开始,小高开始了她的投诉之路。“我开始打客服电话,一直占线,从3日投诉到11日,终于成功退款相比之下,记者的退款经历要轻松得多。在结束骑行后,记者向小程序的人工客服提出,因为还车点定位不准确多付款了1.5元。经过短暂核实后,成功收到退款。
淘宝退款进行中如何发起投诉维权
交易退款进行中是无法直接发起投诉维权的,可以在退款中详细描述您的投诉问题。同时若交易结束后符合淘宝各类投诉维权在线发起条件仍然是可以进行维权的。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网...
天鹅到家与58到家混淆难分:没经验便上岗?“退款难”遭投诉频频
“不予退款”的字样在天鹅到家三千多条投诉量中尤为刺眼,砸出去的好几千想要回到手中似乎存在难度。11月12日,有消费者表示,“在天鹅到家(五八到家)定的无良育儿嫂只做了8天,不退款还要扣我1500中介费。”该消费者涉诉金额达11460元。据该消费者描述,自己于9月18日下单天鹅到家保姆部(合同盖章是五八到家有限...
“疯狂小杨哥”直播网售高档“香港美诚月饼”遭市监局立案调查,会...
对于消费者购买到“香港美诚月饼”的处理问题,工作人员建议:“可以直接通过平台申请退款,如果平台能够快速处理是最有效的。如果无法处理,可以打消费者热线,我们可以记录反馈处理。”>>>多多少少都有之前接到过市民对“三只羊”投诉,会积极处理对于之前是否接到有关合肥三只羊网络科技有限公司的消费投诉,消费者工...