广东省消委会:上半年房屋装修投诉同比增长,合同不规范等受关注

一旦发生消费纠纷,消费者务必保持冷静理性,可先与装修公司友好协商,若协商不成,可拨打当地12315、12345热线或向全国消协智慧315平台、属地消费者组织、装饰行业协会等进行投诉,寻求帮助。编辑王琳校对柳宝庆

你问梁答|消费者投诉装修企业,行业协会这次为什么不支持?

投诉协调工单下发到上海市装饰装修行业协会，住宅装饰专业委员会的陆婉静主任与投诉中心主任谢頔心中均涌起一阵忧虑。当他们发现涉事企业竟是自家会员单位时，心中不禁咯噔作响。就在不久前，另一家会员企业刚刚被新闻坊节目曝光，正忙于整改当中。如今，又有新的会员企业被消费者投诉，真是屋漏偏逢连夜雨，这接二...

浙江:三季度呈现四大投诉热点

三季度,浙江省消保委组织共受理涉及客服相关消费投诉3480件。一是智能客服不智能。随着人工智能技术的广泛应用,越来越多的商家为了降低用人成本,推出智能电话客服、智能在线客服,但许多智能客服不够智能,答非所问,模板式的回答无法解决消费者问题。二是人工客服转接难。部分商家只设置智能客服,没有人工客服选项,消费者...

邻居周末装修噪音扰民?实在忍无可忍的话,用这6个方法冷静解决

二、找物业投诉既然上门没用,那我们说话自然是不太管事儿了,这时候就别在乎其他,直接去找物业投诉吧,如果是一些比较负责任的物业,会直接警告装修队。大部分装修队和物业其实是相识,或者最起码有规定约束的,往往到了这一阶段,也就能对他们进行一个管束,噪音问题自解,但遇到不负责的物业就没办法了……三、电...

家装市场今年开展“扫楼行动”

合肥市家装消费维权工作站专家入户处理装修问题。3月14日,记者从合肥市家装消费维权工作站获悉,近三年来共受理全市装修及建材投诉786起,协调解决纠纷778起,涉及合同案值合计约3600万,为消费者直接挽回经济损失约465万。其中,合肥市家装消费维权工作站2023年全年共受理家装消费者投诉206起,结案率达98.5%。

尚品宅配投诉最有效的方法 尚品宅配怎么样

你可以打12315进行投诉,也是最有效的投诉方法(www.e993.com)2024年12月19日。尚品宅配怎么样1、服务客户。客户是公司的生存之本。我们以客户的快乐为自己的快乐,我们以客户的满意为自己最大的成就,帮客户创造价值是我们的孜孜追求。2、尊重个人。员工是公司的稳定之本。我们力求营造一个轻松、包容的环境,推己及彼,重视他人,让每一个员工都...

有效解决消费者装修糟心事 广西贺州市八步区市场监管局获认可

近日,广西壮族自治区贺州市八步区市场监管局收到12345政务服务便民热线平台的一份表扬工单,诉求人许先生来电感谢该局多次为其协调解决装修售后问题。事情起因为许先生在贺州市八步区上海街某公司花费3.5万元购买门窗,但安装的窗户没有达到约定规格,且窗户的面积与实物的面积相差8平方米。许先生要求商家退货,商家不愿意...

夏日装修忙 烦恼何其多 10天投诉4531条!

装修投诉内容五花八门，几乎贯穿了装修全过程。宝山区通河八村居民沈女士，花17466元向齐家网上的爱吾庐家具定制公司订购包含厨房吊柜、厨房立柜、衣柜和书柜的全套橱柜，发现多处橱柜板材厚度比购物单上的约定厚度少2毫米。有一个书柜，安装仅两个月，中间就塌陷了，只得用书垫在下方。有一个橱柜，原定总面积13平方...

装修遇到坑爹装修公司了,这几个投诉途经会有效!

1.登录全国12315网站,选择“我要投诉”(http12315/)进入网站,选择“我要投诉”2.通过企业注册信息,或者搜索关键字查找投诉企业,并确认投诉企业信息阅读投诉须知查找要投诉的公司确认要投诉的公司的信息3.填写投诉内容,选择房屋装修服务,具体要投诉哪一项,就投诉哪一项就好了。

住房装修成投诉热点 市民期盼维权成本有效降低

惠州市工商局消委会的吴俊向记者介绍,3个多小时里,约有20位市民前来投诉,主要投诉集中在房屋或装修问题。此外,宽带安装等通信服务接到的投诉较多。期盼维权成本有效降低老问题遇上“新消法”,是否能更好地解决?如油漆被调换的罗女士,到现场的目的是:“去年向法院起诉,一直让我们等通知,前两天突然通知我们4月份...