学校承诺考不上退款 家长遇退费难 培训机构资金链断裂
随后,胡女士在记者的陪同下,来到仓山区文化体育和旅游局反映情况。工作人员确认,他们早前已接到胡女士的投诉,并与机构负责人进行了沟通。旅游局方面证实了机构负责人所述的资金紧张状况,同样建议胡女士先继续使用课程服务,同时承诺会协助后续的退款协调工作。学校承诺考不上退款家长遇退费难。
男子花费近万元提升学历,机构承诺随时退款后失联!记者实探
他建议,消费者应第一时间拨打全国统一的12315消费者投诉热线进行投诉,或者直接前往当地的消费者协会进行当面投诉。同时要及时收集证据,尽早通过法律手段来维护自身权益。
两万买线上培训课打水漂?电子课程退款难引关注
随着课程有效期即将届满,李女士发现自己仍有大量课程内容未能学完,遂提出退款申请,但遭到培训机构的拒绝。无奈之下,她投诉至消保委寻求帮助。虹口区消保委介入后,经营者表示,李女士所购买的六门课程已被全部开通且面临临期,根据所签订的协议,无法为其退款。经区消保委调解,最终经营者承诺为李女士赠送一年课程...
上半年九大投诉热点!演唱会“柱子票”、培训机构虚假承诺上榜
消费者蓝先生通过消协315平台投诉某通信公司,称其2024年3月22日与该通信公司客服联系,要求注销公司宽带服务,客服回复在APP上宽带服务点击退订拆机即可。消费者按照操作退订拆机,但直到6月20日查账单才发现根本没有办理退订,每个月依旧还在扣费状态。消协意见:电信服务相关经营者应当强化社会责任意识,提升客户服务能力...
泰兴这两起校外培训机构消费投诉!
从总体情况来看,健身服务、艺体类校外培训机构消费投诉有所下降,但仍时有消费投诉产生,消费者进行预付式消费需谨慎。02投诉诉求类型分析从本周期内消费者诉求类型来看,反映退费退卡难的共62个,占投诉总量的65.9%;希望部门协调消费矛盾的共19件,占投诉总量的20.2%;举报违法违规经营的共13件,占投诉总量的13.8%。
啄木鸟投诉平台舆情周报:声音培训机构退款问题引纠纷
据统计,上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以网络借贷及教育培训为主:网络借贷投诉主要以暗藏收费项目、暴力催收及频繁骚扰为主;培训教育平台投诉以平台倒闭跑路、虚假宣传、退款难以及教育平台诱导借贷等问题为主(www.e993.com)2024年9月16日。近期,有消费者投诉称“深圳十方融海科技有限公司”旗下的梨花声音研修院,存在宣传与实际提供服务不符...
解决了吗丨唐山:培训机构未按承诺退费?已退款
长城网·冀云客户端讯(记者曾丝雨)“我之前上的培训班承诺考试没过会给我退费,但是一直没有退。”近日,唐山网友王女士向长城新媒体“问政河北”平台讲述了自己的烦心事。据王女士介绍,她于2023年10月报名参加了华图教育的专升本培训班,当时交了6000元学费,机构承诺如果没考上会退5500元。“今年5月考试之后我...
消费者遭遇网课“交费容易退费难” 质疑培训机构虚假宣传诱骗消费...
近年来,各类网课的营销广告增多,不少消费者经不住诱惑,选择报名、交费。然而,交费之后,不少人才意识到,一些培训机构存在虚假宣传和“交费容易退费难”等问题。2月27日,四川达州的小艺(化名)便通过封面新闻“云投诉”渠道讲述了自己的遭遇。轻信营销广告“承诺”...
成都一艺术培训机构卖课后“跑路”?社区:已进行退款及转课|追踪到底
近日,有市民投诉称,成都市武侯区蓉海六艺艺术学院(以下简称“蓉海六艺”)在卖课后“跑路”了;目前,除了转校没有其他解决方案,不转校的也没退费。具体情况如何?机构后续将如何处理呢?4月9日至10日,封面新闻记者进行了走访调查。走访培训机构仍贴有停课通知...
啄木鸟投诉平台9月月报:金融理财投诉量占比41.18% 教育培训退款难...
中国网财经10月12日讯日前,啄木鸟投诉平台发布9月数据。数据显示,2023年9月1日至9月31日,啄木鸟投诉平台共收到消费者有效投诉1078条,投诉涉及金融理财、教育培训、网络购物、房产物业、共享服务、快递物流及网络游戏等多个行业。平台数据显示,从行业来看,9月金融理财行业的投诉占比最高,投诉量444条,约占41.18%;...