网约车平台不合理扣除违约金且申诉无用?司机投诉,官方有措施了
近日,绵阳运管处12328专班就为广大网约车司机从根源上解决某网约车公司“不合理扣除违约金且申诉无果”的问题。据报道,当地12328发现相关投诉数量明显增加,经过跟踪对接后,直接点对点进驻该网约车公司进行检查,推动该公司制定整改措施,从服务好司机的角度做好投诉处理工作,认真负责地处理司机的申诉。(不少...
曲靖网友投诉网约车平台违法经营,官方回复了!
市交通运输综合行政执法支队执法人员对曲靖中心城区的网约车平台、车辆和驾驶员进行全面排查,对企业负责人进行集中约谈,??要求立即开展自查自纠,严格履行企业主体责任,遵守行业规范和法律法规。二是严厉打击非法营运行为。根据有关规定,从事网约车服务的驾驶员必须取得《网络预约出租汽车驾驶员证》,车辆需取得《网络预约...
网约车订单遭层层转卖!部分订单甚至超过50%,司机收入不断缩水
广西柳州自6月1日起,实行“一车一平台”,即一辆网约车只能接入一家网约车平台,驾驶员可根据自身需求变更接入的网约车平台。对此,柳州市交通运输局执法支队支队长罗耀辉表示,此举有效遏制订单转卖,有助于形成良性的竞争局面,保障司机收入,同时有助于企业与驾驶员形成长期合作关系,可更好地引导企业依法合规用...
订酒店被无故取消、网约车问题多,高德乱象何时休?
网约车乱象多除了酒店业务,高德打车也是投诉的重灾区。在12315、黑猫等投诉平台中能看到不少关于高德打车“乱扣费”“用户安全”“平台甩锅”等投诉问题,这同样是聚合平台的通病。仅黑猫投诉平台上关于高德打车的投诉量就达上万条。6月5日,有消费者称,由于行程问题以及司机态度,产生了不愉快并受到威胁。(来源...
为什么大家宁愿在路边等网约车,也不愿意去坐就在路边的出租车?
一、价格比较:网约车更便宜,出租车更稳定在出行方式选择中,价格往往是一个重要的考量因素。一般来说,网约车的价格要比出租车便宜很多,尤其在高峰期或特殊时段,网约车平台会通过补贴或优惠券等方式吸引用户。然而,网约车的价格也并非一成不变,会根据供需关系、天气状况、节假日等因素进行动态调整,导致价格波动...
司机不愿接单 平台借机揽客 网约车行业深陷“低价困扰”
网友C认为:早期网约车司机收入高,享受到了初期的红利,但这不具有可持续性,如今收入降低,造成了心理落差,才对“一口价”不满(www.e993.com)2024年8月15日。其实,“一口价”的初衷是为乘客提供订单的透明性和确定性,没有“一口价”之前,平台因为司机和乘客价格的纠纷,产生过很多投诉。“一口价”对乘客方来说,是非常实惠的产品,得到相当一...
事关网约车,合肥全市开展整治!
4月12日,合肥市交通执法支队召集在肥运营的网约车平台负责人召开专题会议,要求各平台公司全面开展自查整改,采取有效措施确保合规化经营,建立清退台账,按规定在4月30日前清退不合规的车辆和驾驶员;主动配合支队执法检查工作,及时提供车辆数据信息,确保数据的真实性;建立高效的投诉处理机制和纠纷解决机制,有效化解各种矛盾...
壹点帮办|在机场连打四辆网约车均遇加价,乘客恼了
近日,烟台市民张先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点情报站提供线索:正月初九晚上9点,他们一家三口在烟台机场打网约车回栖霞,司机接单后来电表示要加价,张先生不同意,取消订单后又连续打了三辆网约车,但都是这种情况,无奈之下,张先生选择了乘坐出租车回家。因为取消了订单,平台上没有投诉渠道,张先生维权困难。针对张先生...
司乘权益受损乱象频发 网约车聚合平台亟待规范
可以说是网约车平台的平台”,在中国信通院企业合规治理中心主任李文宇看来,网约车聚合平台模式的出现,一方面可以有效整合网约车平台运力资源、扩大消费者的选择空间;但是,另一方面,聚合平台的一些不合规经营者行为,严重损害了市场有序竞争秩序和消费者利益,因而提升网约车行业发展水平、加强对网约车聚合平台的管理迫...
钟楼下丨“以租代购”的网约车超出合约规定的保养里程被“罚款...
近年来,越来越多的人选择“以租代购”的形式参与到网约车的营运中,但是车辆租赁期间的一些问题却容易被忽视。最近,市民尚师傅就遇到了这样的情况:车辆在租赁期间超出了租赁公司规定的保养里程,按照约定,他需要缴纳“罚款”。这让尚师傅觉得不合理。那么,“以租代购”的车辆所有权归谁?租赁公司的上述“罚款”合理吗...