富途被曝裁员:n+1无,年终无,聊完立马卷铺盖走人;网友喊话雷军生产...

11月21日,韵达快递客服表示,业务员在投递之前必须打电话,如需送货上门可以在地址后面备注需求;圆通快递客服称,放在驿站之前需征得用户同意,用户可在业务员打电话时说明送货上门需求;中通快递客服表示,若快递员未打电话就将快递放在驿站,用户可投诉,用户可在小程序设置收货偏好。(红星新闻)疑上海爷叔“爱在深秋”再...

...充电故障,华为 Pura 70 被诉发热严重,6·18 前夕,这份手机投诉...

观察消费者投诉诉求，主要包含退货退款、免费维修、赔偿、换新、解释/道歉等；其中，要求退货退款的投诉高达6,604件，占比20.82%；要求免费维修的次之，共接到相关投诉5,563件，占比17.54%。一定程度上，这也反映了年轻人成为消费主力军的同时，对产品质量与服务也提出了更高的要求。表3：手机行业消费者主要诉...

荣耀折叠屏手机质量问题频出,用户质疑是产品缺陷

记者在黑猫投诉平台上注意到多起相关的投诉。部分用户提及荣耀折叠屏手机在正常使用的情况下出现屏幕故障问题。也有用户不满荣耀售后在保修期内认定手机为人为损坏,要求用户自费维修。截图来源:黑猫投诉这些案例的争议点在于荣耀能否提供检测报告或者相关证据去证明手机的故障源自人为因素。《中华人民共和国消费者权益保护...

消费者投诉:荣耀折叠屏手机出现大规模故障

新浪科技在黑猫投诉上以荣耀折叠屏为关键词搜索,共有363条投诉。实际上,这些案例不只存在于黑猫投诉上,在荣耀官方社区,同样有大量荣耀用户发帖反馈这类问题。一位荣耀用户发帖称,自己的荣耀MagicVS手机尽管没有任何磕碰,但内屏还是出现了起泡破裂的情况。紧接着,荣耀售后多次打电话回访。当问及为何会起泡破裂、漏...

“我妈的救命号码,说停就停!”运营商无故“停机”频发,多人投诉无果

石女士母亲的手机三番五次被莫名停机石女士说,之后她将此事向中国电信全国服务监督电话反馈,并多次拨打陕西省便民服务热线12345,“但每次都是转办到宝鸡电信,他们除了道歉说对不起,结果是该停机还是停机。”石女士说,对停机原因,电信部门工作人员一会儿说老人打电话太频繁了,一会儿又说通话时间太长了。然而,石女士查...

14年手机号遭保护性停机?深圳移动:执行反诈规定,解锁需参保信息

7月21日,华商报大风新闻记者联系拨打10080中国移动服务质量监督热线,客服听明来意后表示:“您说的这个情况,我们这边会有媒体采访的流程,我会帮您转达的(www.e993.com)2024年11月28日。”记者随后收到中移服务监督平台的短信回复,反映的问题已受理,投诉专员正在核査处理。原标题《男子称14年手机号遭“保护性停机”,无深圳参保信息难解封;深圳...

华为nova12Pro鸿蒙智慧通信手机八月钜惠热销

(中关村在线济南行情)近日,华为nova12Pro鸿蒙智慧通信手机在中关村在线经销商“山东华为服务商”有售,优惠促销,联系电话:18954177528/400-630-9600。[商家地址]济南市经十路汉峪金谷人工智能大厦19F华为nova12。

会员“退费无门、投诉更无门”,预付制商家“金蝉脱壳”背后

▲今年3月,南京金宝贝早教店闭店的消息登上了热搜,也让职业闭店人浮出水面。受访者供图第二天,珠海金宝贝早教店彻底闭店。店铺门口围满了无法接受事实的会员。会员王艳霞(化名)对新京报记者透露,闭店之前珠海金宝贝曾给自己打电话推销课程。在不知情的情况下,自己为孩子购买了6000元的课程。然而,这笔钱目前“...

去年省消协受理投诉数据出炉,食品、服装、鞋、汽车等居前列

2023年,教育培训类投诉除涉及非学科类教育机构外,出国留学、技能培训、公务员考试、职业资质等特殊培训类投诉也是投诉热点。这类投诉存在的问题有以下几个方面:一是合同存在不公平格式条款。培训机构多提供格式合同,条款内容繁多,消费者在重要权利义务上无商议空间,且对于消费者重要权利约定较为苛刻,存在“霸王条款”情况...

男子称手机送修未修好致过保产生数千维修费,客服称当时正常

近日,消费者刘先生向澎湃新闻质量观投诉平台(httpstousu.thepaper/)反映,2020年8月,他在OPPO手机专卖店购买了价值6000多元的OPPOFindX2Pro手机,七八个月后,手机出现充电发烫问题,在轻微摇晃手机时还伴有类似零件脱落的异响。刘先生说,他将手机寄往厂商在山东的寄修客服中心进行检测。客服中心人员称手...