铁头被抓引热议 如何甄别打假与假打?
他的打假工作主要包括自行购买疑似假冒产品进行检测,或依据消费者投诉后进行检验。如果产品被确认存在问题,王海会组织购买者共同维权。王海的团队还接受消费者和企业的委托,采用“无效果不收费”的服务模式。即如果维权不成功,消费者无需支付费用;维权成功后,他们会从赔偿金中提取一半作为服务费用。在他的打假行动中,...
上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%
消费者认为商家有欺诈行为,投诉要求按《消费者权益保护法》第五十五条规定“退一赔三”。消协意见《移动电话机商品修理更换退货责任规定》明确移动电话机主机三包有效期为一年,但若销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益的、严于本规定的三包承诺的应当依法履行。在三包有效期内,移动电话机主机出现质量问...
惊讶!梨花客服打电话退费是真的吗?假的
以下是一些常见的识别方法:1.核实身份:当接到自称是梨花客服的电话时,消费者应首先核实对方的身份。可以通过拨打梨花官方客服电话或登录官方网站进行验证。切勿轻信对方提供的电话号码或网址链接,以免上当受骗。2.谨慎提供信息:在电话沟通中,消费者应谨慎提供个人信息、银行卡号等敏感信息。正规教育机构通常不会...
温州移动,越来越鸡贼!
跟10086投诉,客服人员称只能退还6个月费用,我对此不认可,要求将扣除的虚拟网费用全部一次性退还,中国移动严重侵害了客户的权益,未有效的告知义务,诱导欺骗消费,据此举报。关于本人于2020年8月26日办理了中国移动138元校园套餐(优惠期价格39元/月,有效期4年)目前仍处于有效期内,6月18日温州市鹿城区仰义黄山新街...
“代理退保”的本质与危害是什么?快拨打平安投诉电话寻求帮助吧
针对“代理退保”乱象,平安新开设了平安保险投诉热线——400电话热线,能够有效遏制“代理退保”行为对客户造成的伤害。投诉电话采用一键直达的形式,全天候在线服务,假如客户怀疑自己遇上了“代理退保”中介,或者对保险服务流程有疑问,都可以拨打这个平安保险投诉热线寻求帮助,以免落入“代理退保”的圈套。
市场监管总局:2023年消费者投诉举报呈现八大特点
人民网北京3月14日电(记者杨曦)今日,市场监管总局公布数据显示,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%(www.e993.com)2024年9月7日。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。
成都“12315”并入“12345”热线 半夜遇消费纠纷也可电话投诉
成都市场监管:市场监督管理12315投诉举报热线已并入12345热线统一接听,话务人员将24小时在线接听群众来电。如果消费者半夜遇到消费纠纷,可拨打12315电话投诉,同时请保留好消费票据及被侵权的相关证据,便于有效维权,接诉后市场监管部门将按照投诉举报处理程序及时进行处置。
成都“12315”并入“12345”热线 半夜遇消费纠纷也可电话投诉...
成都市场监管:市场监督管理12315投诉举报热线已并入12345热线统一接听,话务人员将24小时在线接听群众来电。如果消费者半夜遇到消费纠纷,可拨打12315电话投诉,同时请保留好消费票据及被侵权的相关证据,便于有效维权,接诉后市场监管部门将按照投诉举报处理程序及时进行处置。
用户投诉“一只船教育”诱导报名 收费未签合同且不予以退费
此外,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”受理用户维权案例显示,一只船教育还疑似存在退款问题、虚假促销、网络售假等问题。案例一用户投诉“一只船教育”被指虚假宣传夸大其词欺骗消费者4月24日,河南省刘先生向“电诉宝”投诉称其于2021年6月19日上午11时56分和下午17时40分左右被北京一只船教育科技有...
2023年第三季度湖南消费者踩了哪些“坑”?
燃气灶爆燃、订好的房间酒店却安排他人入住、商家欺骗老年消费者买商品赠旅游……日前,湖南省消保委发布2023年第三季度受理消费者投诉情况。2023年第三季度湖南消费者踩了哪些“坑”?2023年第三季度全省消保委组织受理投诉18762件,解决投诉17823件,解决率95%,为消费者挽回经济损失677.42万元。其中质量、价格、售后...