蓝鲸315|个人信息难保密,车险临期催续保背后的“猫腻”

法务人士介绍,从理论上讲,消费者个人信息泄露的维权方式包括向相关部门投诉举报(互联网管理部门、工商部门、消费者协会、行业管理部门等)、报案(因个人信息泄露涉及诈骗或其他犯罪行为时,公安机关)和民事诉讼(法院)。“在车险利益链上各方都负有保护消费者个人隐私的义务,无论是谁泄露了消费者的个人信息都需要承担相...

买车险“李逵”变“李鬼” 网约车司机理赔难

投诉人很多建议拨打12345反映为了促进问题解决,记者以缪先生的名义向人保汽车服务有限公司所在的丛台区市场监管局反映情况,工作人员表示最近接到多起对于该公司的投诉,涉及退保、理赔等诸多问题,因为问题较复杂,已由相关部门统一处理,建议拨打12345了解情况。“它是一个集体性的投诉。现在这个状态,不单单是一个部门...

纯电动车续保商业险遭拒?人保客服:是综合性因素,涉及商业秘密

阿俊告诉记者,2023年他在中国人保买车险时也曾遭遇拒保的情况,为此他进行了投诉,该公司在苏州的相关公司对涉及的一位工作人员进行了处罚,原因是客户服务工作不到位。去年,阿俊通过第三方渠道成功购买了人保车险,但今年却无法购买。随后,阿俊向中国人保客服反映了自己遇到的情况,后来有工作人员回复他称,阿俊可以在人保...

6月6日有回复:韩城市住建局等单位答复18条网友留言

17、网友投诉:《西安人保车险以保险单关闭为由不处理维修费用》西安市人保车险…查看详细有回复:《西安人保车险以保单关闭为由不赔付相关部门回复》国家金融监督管理总局陕西监管局回复:贵单位《西部网网上舆情调查函》(网调字〔2024〕第05116号)收悉,感谢对车险市场的关注。关于贵单位《民生热线》栏目中有...

中国人保车险理赔慢乱差,历时半年赔不下,客户多次投诉没办法!

多次拨打95518投诉郭先生在大前年也给自己的小车投保过中国人民财产保险股份有限公司交强险，业务员说：“人保是大品牌赔付有保障"，结果费用较之其他公司多收了两百元，好在当年没出事。去年投了其他公司，发生事故后本希望中国人民财产保险股份有限公司大品牌赔付应该快，结果失望到了冰点、赔付慢到极点、服务真是...

2023年一季度人保财险车险投诉量排名居全财险公司之首、购险返现...

2023年第一季度监管部门接收并转送保险消费投诉进入黑猫投诉情况显示,在涉及财产保险公司投诉中,机动车辆保险纠纷3603件,占比31.6%(www.e993.com)2024年11月7日。其中,人保财险涉及相关投诉1144件,投诉量排名居全财产保险公司之首。黑猫大数据中心投诉处理数据显示,截至2023年7月11日人保财险累计投诉3211件,回复率为0。其中,购车险返现优惠虚假...

人保财险2022年连续三个季度车险纠纷投诉量居首位

2022年第一季度,人保财险的机动车辆保险纠纷投诉量位列财产保险公司第一。财产保险公司机动车辆保险纠纷投诉量居前10位的为:人保财险1978件,平安财险443件,太平洋财险385件,国寿财险362件,中华财险324件,阳光财险275件,大地财险167件,华安财险138件,太平财险138件,国任财险118件。

人保平安频遭投诉 保监会剑指车险乱局

据时代周报记者了解,今年关于车险的投诉大幅增加,主要涉及车险理赔难、霸王条款等。特别是通过电话渠道投保的车险,因前期车险坐席人员对消费者讲解不清,而部分消费者对条款理解不足,保险常识薄弱,出事后“索赔无门”,遂而投诉。时代周报记者在口碑理财网、3·15热线网、维权万里行等相关网站上发现,这类车险的投诉比...

消费者投诉:人保车险索赔难手续繁杂

消费者投诉:人保车险索赔难手续繁杂“没想到,真没想到,当初选择中国人保,就是看中他们的知名度,但令我没想到的是,一个如此规模的大企业,在光鲜亮丽的气派下面,隐藏着如此致命的不规范。服务质量简直让人难以想像。”说起自己在中国人民保险(集团)公司财产保险的车险经历,家住北京市、在辽宁沈阳市工作的杨先生...

车险理赔遭扣除300元 人保财险分公司遭投诉

车险理赔遭扣除300元人保财险分公司遭投诉“在投保之前,中国人民财产保险股份有限公司南昌分公司(以下简称中国人保财险南昌分公司)的业务员称如果我的车辆出了事故后,修理费用超过300元就全额赔付,但当发生事故后进行理赔时,对方竟然要扣掉300元后再按照费率来赔付。”10月11日,南昌市民吴女士向本报投诉中国人保...