平台推出的新“玩法”,网友直呼:被套路了!

目前,广大消费者可以通过12315互联网平台(包括12315网站、APP、微信小程序等)、“12315”或“12345”热线电话以及我市启用的消费投诉“国字号”渠道——全国消协智慧315平台进行投诉举报。成都日报社也设有投诉站,广大市民在消费过程中遇到的任何问题,都可以直接拨打党报热线962211进行投诉。本报将安排专人值守,倾听消费...

电商商家在各网络平台窜货低价销售怎么控价?

例如,可以进行官方平台知识产权投诉(商标、版权、作品、专利等投诉方式)、工商投诉(店铺当地工商局与平台当地工商局联合投诉)、互联网法院投诉、锁定库存(阻碍店铺运营,迫使下架调整价格)等操作,最终达成低价链接删除下架、店铺扣分或者关店等处理结果,并查找货源以彻底解决问题。五、构建合理的价格体系明确各级经销商价...

黑猫投诉平台电商假货投诉每月超4000件

黑猫投诉平台也收到过很多消费者反馈在网购时买到假货,对近一个月的数据统计显示,平台共收到网购买到假货有效投诉4206件,其中淘宝/天猫占比27.08%,投诉量最多,其次是抖音与拼多多,两者的投诉占比均超22%。淘宝、天猫均未对相关投诉做出回复。〖免责申明〗本文仅代表作者个人观点,其图片及内容版权仅归原所有者所...

网店低价售卖公司产品,怎么投诉下架链接?

综上所述，品牌方在应对低价、乱价和假货问题时，需要采取线上电商平台投诉、线下渠道管控和专业第三方控价机构协助处理等多种策略。通过全方位、多层次的打击和管控，品牌方可以有效维护市场秩序和品牌形象，提升经济效益和消费者满意度。

如何监控电商低价链接,投诉低价有效方式?

二、投诉低价的有效方式###1.**直接联系卖家沟通**在发现低价链接后，企业可首先尝试与卖家直接沟通，了解其低价销售的原因，并尝试通过协商解决问题。若卖家愿意调整价格或下架商品，则可在不损害双方关系的前提下解决问题。###2.**利用电商平台投诉机制**若沟通无果，企业可利用电商平台的投诉机制进行投诉...

十大电商平台商家投诉典型案例揭晓 快手 天猫 小红书等上榜

9月10日,淘宝平台上一汽车用品商家陈先生向“电诉宝”投诉称,其于2024年9月10号在淘宝电商平台经历了不合理的“仅退款”判定,买家在收到商品之后,在未向商家客服反馈任何售后信息(没有任何于商家客服的聊天记录)的情况下直接申请“仅退款”,平台未经商家同意,且在商家不知情的情况下为买家“仅退款”(www.e993.com)2024年11月22日。

"三只羊"遭抖音重罚:电商平台如何坚守消费者权益红线?

电商平台保护消费者权益,不仅需要严格依照法律规定行事,更需在实践中不断创新和完善监管机制。首先,强化入驻审核,严把入口关,确保入驻商家资质合法、信誉良好。其次,建立高效的投诉处理机制,及时响应消费者诉求,对涉嫌侵权的行为迅速调查并作出相应处理。再次,推行透明化信息展示,确保商品或服务信息真实、准确,避免误导消费...

跨境网购出现纠纷怎么办?市消委会:可向跨境电商平台投诉

据悉，跨境电商企业多为境外公司，消费者遇到问题较难投诉。为解决跨境投诉给消费者带来的不便，广东省和港澳消委会共同开发了“粤港澳大湾区消费投诉转办平台”，畅通消费者投诉渠道。同时，消费者也可向跨境电商平台投诉，由跨境电商平台协助消费者处理问题，维护自身合法权益。此外，跨境电商平台实际上为消费者提供的...

法评| 一文读懂跨境电商如何应对平台投诉/临时禁止令(TRO)

3.在当地国家提起不侵权之诉如果认为涉案产品不侵犯涉案专利,但海外电商平台不认可被投诉方的结论,而涉案产品对被投诉方十分重要,被投诉方可以考虑在当地国家针对涉案专利提起确认不侵权之诉,起诉海外电商平台和投诉人。法院的判断,相较于海外电商平台,是更专业和准确的。如果法院认定不侵权,那海外电商平台会恢复链...

消费维权周报|对电商平台的投诉增多,涉纠纷处理、涉嫌欺诈等

上周,澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)收到的关于各大电商平台的投诉增多,涉平台纠纷处理、买家涉嫌欺诈等问题。近日,有消费者反映,她在闲鱼二手交易平台以659元的价格出售了一张原价为699元的“天真蓝拍摄优惠券”商品,买家在拍下商品付款后以“优惠券使用时间与自己预期不符”为由申请退款。因为...