淘宝不点击确认收货要紧吗
淘宝不点击确认收货要紧吗在“卖家已发货”后,在规定时间内,如果没有确认收货,也没有申请退款,支付宝会默认已收到货并且认可货物没有问题,将交易钱款打款给卖家。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民...
淘宝拟变更争议处理规则!如果卖家差评或者违规情况过多,可能在收...
淘宝拟变更争议处理规则!如果卖家差评或者违规情况过多,可能在收到投诉后直接被判定退货退款或仅退款金融界12月26日消息淘宝发布公示,拟变更淘宝平台争议处理规则的相关规则,今日起正式生效。从新规上看,如果卖家差评或者违规情况过多,可能在收到投诉后直接被判定退货退款或仅退款。本文源自:金融界...
网购纠纷投诉卖家后,当晚就遭遇婚恋、搬家、保险、通下水道等短信...
4月21日,淘宝安排快递员上门取件退货,4月22日下午2点23分,平台向万女士全额退款。淘宝退款按两套“库洛牌小樱牌百变小樱魔卡”分套退还但是因为频繁收到短信及电话骚扰,4月22日,万女士第二次向淘宝平台投诉了卖家,投诉原因是“卖家频繁骚扰”,并向平台提供了2张骚扰电话和短信的截屏,万女士说,这两张截图只...
翡翠不给退货如何投诉?直播间与商家处理方式大不同!
2.与卖家协商:在投诉之前,可以先尝试与卖家进行协商。通过淘宝的聊天工具,向卖家表达您购买的翡翠确为假货的问题,并要求退款或更换为真正的商场翡翠。3.淘宝官方网站投诉:如果与卖家的协商没有结果,您可以淘宝官方网站,进入个人账户,点击“我的订单”,找到购买的假翡翠的订单,点击“投诉”按钮开始投诉流程。在投...
淘宝新规:卖家差评多或违规 或遭直接退货退款或仅退款
观点网讯:淘宝近日公示了关于变更其平台争议处理规则的提案,该提案于今日正式实施。根据新规,若卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录,一旦收到投诉,可能面临直接退货退款或仅退款的判定。此次规则调整,对于经营状况的规范更加严格,对于维护消费者权益具有积极意义。这也可能对部分卖家造成经营压力,尤其是那些在服务或...
不退货仅退还款!淘宝、京东出新规→
7天无理由退货是消费者在淘宝平台上享有的权益之一(www.e993.com)2024年11月22日。在过去,如果买家拒绝签收这样的商品,卖家可能会以各种理由拒绝退款,从而对买家的权益造成侵害。然而,根据新规定,买家在拒签后可以直接申请退款。这将有效地保护买家的权益,让他们在购物过程中更加放心。京东的新政策京东也在近期修订了《京东开放平台交易纠纷处理...
【热点】淘宝发布购物新规:将支持不退货仅退款
根据新规,卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录,一旦收到投诉,可能面临直接退货退款或仅退款的判定。这也意味着,自拼多多和抖音之后,又一家电商平台推出了"仅退款"的售后机制。这一机制目的是为了给消费者提供更好的用户体验,同时对那些长期服务不到位、质量不可靠的商家采取更严格的举措。
淘宝“仅退款”新规已生效,仅退款不退货的“羊毛”能薅吗?
对此,淘宝提出了大数据的解决方案。新规将根据卖家的实际经营作出判断,从而决定对于买家的快速退货退款或退款请求是否支持。相当于为卖家规辟了“羊毛党”薅羊毛的风险。另外,淘宝也为商家提供快捷申诉通道,30天以内的订单商家都可以提起申诉。对于消费者而言,“仅退款”不退货的“羊毛”能不能薅?面临哪些法律风险?
不退货只退款!淘宝、京东曝光,网友纷纷议论!
根据第一条新规,淘宝平台将利用超大数据技术识别卖家的负面评价和违规行为,以便快速决定是退货退款还是直接退款。这一规定受到一些网民的欢迎,他们认为这将迫使卖家提供更好的服务。但也有一部分网民持不同意见,他们担心卖家会受到不公平的惩罚或被恶意投诉。在这个问题上,我认为平台需要更准确、公平地评估差评和卖家...
网店疑卖假鱼油消费者索赔未果,淘宝:假货需举证,平台无法强制卖家...
接到投诉后,澎湃新闻多次致电该网店法定代表人杨先生,杨先生表示自己向客服了解此事,同意对高先生进行赔偿,但并未针对高先生退一赔三的诉求进行正面回应。对此,淘宝平台工作人员回应澎湃新闻称,经核查,商家已同意高先生的退货退款,而验证商品是否为假货需要向有关部门申请检测获取检测报告进行举证;消费者联系商家做了...