黑猫大数据中心发布《直播带货投诉数据报告》
黑猫投诉是一个公益平台,帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用,凡是以平台官方或合作方名义进行收费解决投诉的均为冒充、欺诈行为,请消费者提高警惕,及时向平台官方举报相关账号并报警。在黑猫平台发起投诉后,纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通,黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款!也请大家选择官方渠...
爱奇艺体育被投诉看不了国足直播也不退钱!总机客服称需核实
9月6日,多位网友向南都记者投诉称,其购买爱奇艺体育会员后无法观看国足比赛直播,申请退会员费遭拒。同日,爱奇艺总机客服回应称,体育会员退费问题需联系体育专线客服核实处理。随后,南都记者多次联系爱奇艺体育在线客服,系统均显示“当前无客服在线”,而官方客服热线也一直提示“正值业务高峰”,电话无法接入。爱奇...
可杰新平台露脸首秀,不到30分钟直播被封2次,网友:北慕举报的
这个时候在弹幕中,也出现了一些搞笑的事情,那就是有很多的网友开始发弹幕,说是北慕举报的,大家也都知道,北慕和可杰两个人的恩怨是比较长,而且经常会因为一些事情而吵起来,这一次,可杰直播间被封,所以就有很多网友觉得是不是北慕举报的。不得不说,这一次,可杰直播人气确实非常高,也被很多的网友称作第二...
西安一餐厅直播顾客用餐被投诉,市监局:已责令整改
小马表示,后续有人在她的评论里说要举报这个帖子,说不能截屏(店家直播),涉嫌违法。“但是根据我的查证,在为维护自己利益的情况下,是可以去截屏的,这个也是合法行为。他自己可能也觉得站不住脚,没多久就删评了。”“后来有学姐把收集到的一些资料整理起来,向市场监管局反映了相关情况。”小马说,当地市监...
冰火两重天,为啥头部主播一边塌房一边涨?
2023年全国12315平台接收直播带货投诉举报33.7万件,同比增长52.5%,排名前三的问题分别是售后服务、质量问题、不正当竞争。“三无”产品、到手商品与直播间展示商品性能不一致、退换货困难等,成为消费者反馈的主要问题。某种程度上,大主播们的“翻车”或者说一再“翻车”是必然的。在这样的发展逻辑下,直播电商似乎陷入...
顾客被恶意弹幕攻击!西安一餐厅直播用餐被投诉,市监局回应
付建称,根据消费者权益保护法的相关规定,消费者和经营者发生消费者权益争议时,如无法通过协商、调解或投诉等方式解决纠纷,完全有权选择向人民法院提起诉讼来维护自己的权益(www.e993.com)2024年10月23日。付建表示,根据民法典规定,商家利用直播的方式拍摄消费者吃饭进行引流变现,属于明显制作、使用、公开他人肖像权的行为,肖像权人可以向人民法院提起...
餐厅直播顾客用餐被投诉 市监局回应 商家休业整改一周!
餐厅直播顾客用餐被投诉市监局回应,近期,一位网友在社交平台上分享经历,称自己在西安的一家餐厅就餐期间,未被告知情况下被店家的直播摄入画面。该事件于8月12日引起了关注,当记者联系该商家时,其负责人透露,店铺已被市场监管局要求停业整顿,预计一周后重开。同时,市场监管部门确认已派人员到店并责令整改。
无底线模仿“GZ进村”,300万粉丝女网红被举报,被封禁直播权限
近日,网红主播“大哥远”因在直播时发表不当言论,其账号被“无限期封禁”,相信跟以往有类似情况的网红主播一样,职业生涯也就此终结。而举报达人李雨禅在对“大远哥”成功进行举报后,又对另一位拥有380余万粉丝的女网红“安静公主”进行了举报。女网“安静公主”最初被指模仿“安妮”走红网络,独特的“嗲嗲”夹...
投诉机制形同虚设 虎牙“擦边”直播屡禁不止
另有网友告诉记者,其多次就上述问题向虎牙投诉,部分直播间会切断直播图像约一分钟,解封后主播继续擦边表演,平台有时也会关停某些直播间,但当天或次日即解封,部分直播间则不受影响。只要用户进入虎牙直播间,评论区即会弹出"虎牙会对直播内容进行24小时巡查"的提醒,不过用户仍会在虎牙首页看到平台推荐的涉黄...
5月黑猫投诉影音直播领域红黑榜:优酷无提醒连续扣费43个月
在黑猫平台发起投诉后,纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通,黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款!也请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理代理退费以免上当受骗,如遇诈骗请及时向警方反映。消费者目前可进行投诉的官方途径为:...