闹大了!男子实名举报人寿保险欺骗消费者,要70年后才能取!
愤怒之下,张先生决定通过实名方式向保险公司进行举报。他将自己的遭遇详细地记录下来,并附上了相关的证据材料。然而,保险公司的回应却让他更加失望。他们表示,那份合同上明确写着70年的“隐形条款”,如果张先生现在退保的话,由于违约,只能按照相关程序处理,最终只能拿回77000元的本金,连利息都拿不到。这个回...
美团优选 转转 找靓机等入选618期间全国数字零售十大典型投诉案例
6月3日,江苏省的李先生向“电诉宝”投诉称,于2024年1月12日在转转平台4000多元买了thinkpad笔记本电脑,正常使用下,在2024年2月24日无法开机,寄回维修后,在2024年6月2日又出现同样的问题,产品质量存在严重问题,反反复复,导致多日无法使用,欺骗消费者。接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工...
“特供”?欢迎举报!
严厉打击相关违法行为消费者在购买酒类商品时如发现可能存在“特供酒”相关问题欢迎拨打12345或12315进行投诉举报来源:连云港市场监管总值班:王夫成杨乐箫特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与新浪网联系。
市场监管总局:2023年消费者投诉举报呈现八大特点
消费者可直接向ODR企业投诉,也可向市场监管部门投诉。对于直接通过平台接收的投诉,ODR企业在10个工作日内与消费者积极协商和解;双方和解不成的,消费者还可以继续向市场监管部门投诉。经过几年的努力,在线纠纷和解机制影响力逐渐增强,运行质量明显提升,全国已经推动16.6万家重点企业入驻全国12315平台,与消费者直接解决消费...
去年全国市场监管部门受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件
新京报讯据市说新语微信公众号消息,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特点:...
【电诉宝】欺骗消费者?用户投诉商品反卖“找靓机”时被拒绝收购
近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC)接到用户投诉在“找靓机”购买的商品反卖平台时被判定是假货(www.e993.com)2024年7月10日。(相关专题:找靓机屡被用户投诉2021年获电诉宝“不建议下单”评级http100ec/zt/zljbts/)8月7日,内蒙古自治区的姜先生向“电诉宝”反映称,其之前在找靓机购买了苹果耳机,之后又买...
预付卡诱导欺骗消费者,全球畅行联盟协商黑猫投诉维持市场秩序
4.增强法律意识。消费者要了解相关的法律法规和消费权益保护知识,如遇到权益受到侵犯的情况,可以通过投诉、申诉等方式进行维权,维护自己的合法权益。总之,消费者在选择美容养生项目时,要理性消费、增强自我保护意识,选择正规、有资质的商家,了解相关法律法规和消费权益保护知识,以保障自己的合法权益。
我国直播带货投诉举报量逐年上升,5年间增幅高达47.1倍
3月14日,记者从市场监管总局获悉,2023年全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特点。
新能源汽车加速普及 投诉举报连年上升
五、欺骗误导套路多,消费者知情权需要保障消费者在购物时会接触到各种各样的宣传信息,但海量的宣传信息并非都是真实可信的,一些商家以夸大其词、隐瞒真相等手段,诱使消费者做出错误的消费选择。2023年,全国12315平台接收虚假宣传投诉举报144.3万件,同比增长1.7倍。从商品服务类别来看,商品类别中虚假宣传投诉举报较多的...
直播带货投诉举报量逐年上升
3月14日,记者从市场监管总局获悉,2023年全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特点。