拉拢商家、直播PK,这届双11开始卷平台
比如,京东针对商家推出千亿流量扶持政策,帮助白牌商品和工厂直供商品获得更多流量和价格补贴,针对商家推出广告金奖励池;为商家免费提供了20款AI工具,涵盖商品经营、订单管理、客服接待等方面;京东物流给予平台商家仓储服务费优惠券、商务仓新签优惠等政策,针对低毛利订单京东物流提供了专项运费险补贴。此外,一贯偏向消费者...
怎么打击淘宝拼多多未授权低价销售产品(品牌必看)
三、充分利用投诉渠道1.熟悉平台投诉规则品牌方应深入了解淘宝、拼多多等电商平台的投诉规则和流程,确保在发现侵权行为时能够迅速、准确地提交投诉材料,避免因操作不当而延误处理时机。2.积极主动投诉一旦发现未经授权低价售卖产品的行为,品牌方应立即采取行动,通过电商平台的投诉渠道提交详细的投诉材料和证据,要求...
淘宝买到假货怎么维权
**四、向消费者保护协会投诉**如果平台介入后仍未能解决问题,您可以向当地的消费者保护协会进行投诉。在投诉时,要详细陈述问题并提供相关证据,以便协会能够更好地了解情况并提供帮助。**五、法律途径维权**如果以上途径都无法解决问题,您还可以选择通过法律途径来维护自己的权益。可以向仲裁机构提请仲裁,或者直接...
“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
为了调查更多商家被“仅退款”案例,8月1日,网络消费纠纷调解平台“电诉宝”上线国内首个电商商家“仅退款”第三方投诉通道,我们收到众多商家投诉,主要集中在淘宝、拼多多、抖音、1688、速卖通、快手等平台,涉及问题主要有任意仅退款、偏向消费者等。在此基础上,再结合公开信息,我们公布了电商平台“仅退款”十大案例,...
4月黑猫投诉综合电商领域红黑榜:淘宝按月到账年费会员暗藏陷阱...
5、正规企业客服处理投诉后,会通过消费者的原付款渠道进行退费,如对方要求通过QQ、支付宝、微信、网址链接等其他途径进行退费,请提高警惕,避免提供个人信息或进行缴纳“解冻金”“验证金”“保证金”等转账操作。为了集中资源和力量更好的为大家服务,黑猫投诉目前只接受消费者在实际消费过程中遇到纠纷的相关投诉,也请...
淘宝系“霸榜”黑猫投诉黑榜!商家关店跑路,订单损失难追回
1月12日,黑猫投诉官网发布2023年12月份企业投诉处理红黑榜单,截至2023年12月底,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1691万件,2023年12月有效投诉超45万件(www.e993.com)2024年10月20日。其中,在综合电商板块黑榜排名中,淘宝系继续霸榜。据了解,2023年12月,有多位消费者表示在淘宝店铺购物后,商家在未发货或未完成售后承诺前关店跑路,...
2月黑猫投诉综合电商领域红黑榜:淘宝商家虚假宣传春节不打烊
近期有多位消费者向黑猫投诉反馈,自己在过年前因急需物品,选择了标注“不打烊”的店铺及产品下单,但下单后商家却无法发货,有些发出的货物也仅仅只有揽收信息,长时间停在揽收网点不动,联系商家客服后,商家一直推脱,还有商家直接修改了商品详情中“不打烊”的相关表述,淘宝平台客服介入后也无法有效处理问题。
淘宝教师资格免试认定实为骗局,消费者集体投诉平台监管不力
淘宝平台曾发布风险提示和常见欺诈手段/投诉人供图安徽滁州消费者投诉人张琦(化名)向记者表示,她所了解到的商家套路大体一致,属于同类型作案手段。据介绍,商家首先诱骗消费者告知其可以通过特殊渠道免试,并说明是正规操作,机构可以与高校合作通过关系办理,让消费者在淘宝平台下单,支付100元办理“教师资格证面试认定”。
12月黑猫投诉综合电商领域红黑榜:淘宝商家关店跑路,订单损失难追回
截至2023年12月底,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1691万件,12月有效投诉超45万件。为了更加精准、及时的展现不同细分消费领域企业在黑猫平台的客诉处理情况,红黑榜单除了按行业划分,还会根据近期热点消费事件设置“最受关注领域榜单”,为消费者提供更有价值的消费参考。关键词:淘宝商家关店跑路,订单损失难追...
翡翠不给退货如何投诉?直播间与商家处理方式大不同!
3.淘宝官方网站投诉:如果与卖家的协商没有结果,您可以淘宝官方网站,进入个人账户,点击“我的订单”,找到购买的假翡翠的订单,点击“投诉”按钮开始投诉流程。在投诉中,您需要提供详细的证据,包括照片、视频、专业鉴定机构的鉴定结果等。4.选择适当的投诉渠道:在淘宝官方网站上,有许多选择可以投诉的渠道,如淘宝客服...