网购“仅退款”的背后,商家与消费者的天平如何平衡?

尤彦盈没有同意。起诉前，她曾联系过被告，“我给她打电话说，请你将货退还给我，或者你把钱退给我。一共39.9元，数额不大。”但对方拒绝了。对方觉得这是平台退给自己的，合理合法。尤彦盈感到愤怒又失望，“钱到口袋，就不愿意再掏出来了。我说，如果不退货也不退钱，我就起诉你。她说‘你去起诉吧’。

女子网购羽绒服仅退款后嚣张取件,谁给了她的底气?

作为消费者，我们应自觉抵制各种不道德、不诚信的行为。在申请退款时，应如实说明原因，积极配合商家的退款流程；在收到退款后，应主动放弃对商品的占有权，避免给商家带来不必要的损失。只有这样，我们才能共同维护一个健康、有序的网络购物市场。五、结语：诚信为本，共筑网络购物新风尚回顾这起事件，我们不禁要问...

这是犯罪!网购后火速退款又打12345虚假投诉,被判刑

随后,王某某在美团APP该商品的评价中找到其他客户的差评图片,将图片进行处理后,通过12345市民服务热线以商品存在质量问题为由进行虚假投诉。收到王某某的投诉后,商家委派专人与王某某进行沟通。商家说赔付王某某200元,王某某没有同意;之后商家说赔付王某某400元,王某某为了多要点钱依旧没有同意,并以曝光要挟商家,要...

“双11期间”商家投诉电商平台典型案例曝光——闲鱼

11月21日,闲鱼平台上一商家邓先生(啊威护航)向“电诉宝”投诉称其于2024年11月17日,经历了闲鱼平台不合理的仅退款判决,对其造成了1100元的损失,商品为吃鸡游戏装备,已经发货了买家以没有收到货为理由申请了仅退款,这边是上传了发货视频给平台也是没有得到支持。邓先生现在的诉求是,要求买家退回商品,或者补回货...

女子网上“白嫖”羽绒服被警方登门问候 不要玩心眼

一女子网购2158元皮草羽绒服,收到后申请仅退款近日,有网友在网上吐槽,一位江苏的买家在河南郑州的关女士电商平台下单了一件价格为2158元皮草羽绒服。就在快递马上要送到买家手中时,买家的这位女子申请了退款,称自己不想要网购的这件衣服了,平台只好自动把钱退还给了买家。

网购仅退款19元,商家起诉赔800!你支持谁?

上海市金马律师事务所副主任魏俊杰表示,当商家遭遇恶意“仅退款”时,可以通过收集证据、向平台投诉、寻求法律帮助等途径来维护自己的合法权益(www.e993.com)2024年12月18日。作为交易的中介方,电商平台有责任对恶意行为进行监管和处罚。针对不合理的“仅退款”现象,一些电商平台已经开始行动。

双11期间淘宝 抖音 闲鱼 美团 1688 亚马逊等近20家电商被商家投诉

10月14日,闲鱼平台上一二手卖家房先生(stage名绅)向“电诉宝”投诉称其于2024年10月10日在闲鱼卖一个价位520元的二手文玩,买家于2024年10月14日收货,并申请仅退款。房先生表示,二手文玩类东西买的时候会缩尺是正常现象。房先生同意买家退货退款并且承担运费,但买家依旧不依不饶,坚持收到货后发现尺寸不对申请仅...

网购时商家虚假宣传不给退货退款,怎么维权?

2.向网购平台投诉。当商家怠于处理网购问题时,可以联系网购平台的客服向其投诉维权,要求其介入处理。3.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。消费者可通过电话、信件、网络、亲自到访等方式向消费者协会投诉,通过消费者协会调解解决。4.向有关行政部门投诉。消费者和经营者发生权益争议后,可以请求政...

网购不合格麦趣尔牛奶退货两年未收到退款,律师:平台、商家连带担责

然而,麦趣尔旗舰店签收赵先生退回的牛奶后,却迟迟未退款。他多次追问退款进度,对方表示会催促退款后就失去联系,“我就想拿回退款,但至今仍未收到退款”。消费者投诉:据赵先生介绍,2022年6月17日,他花费141.54元在淘宝麦趣尔旗舰店购买了两箱麦趣尔纯牛奶。2022年6月28日,浙江省庆元县市场监管局发布食品抽检检验...

网购漏发怎么办?保存证据可退款 若协商不成可向相关部门投诉或...

一旦遇到商家少件漏发的情况,消费者应及时联系商家,协商补发或退货退款,若遭到商家拒绝,则应第一时间收集证据,包括聊天记录、纠纷订单、举证订单、商品详情、称重记录等。如经多次沟通商家仍然拒绝处理,消费者可选择向消协、市监局等部门投诉或向法院起诉,依法维护自己的合法权益。法官同时提醒,商家要完善店铺管理诚信经...