车险、人身险全新理赔标准发布 | 附全文下载方式

《人身险规范》和《车险规范》均对服务时间和理赔时效提出了明确要求。例如,《人身险规范》要求保险公司提供7天×24小时的服务热线或线上渠道报案服务,并在营业网点正常工作时间提供理赔报案受理服务。《车险规范》则要求保险公司提供7天×24小时的保险事故理赔查勘服务,查勘地点在城市城区内的,查勘人员应在45分钟内到...

一睹为快!车险、人身险全新理赔标准发布,这些亮点不容错过!

《人身险规范》和《车险规范》均对服务时间和理赔时效提出了明确要求。例如,《人身险规范》要求保险公司提供7天×24小时的服务热线或线上渠道报案服务,并在营业网点正常工作时间提供理赔报案受理服务。《车险规范》则要求保险公司提供7天×24小时的保险事故理赔查勘服务,查勘地点在城市城区内的,查勘人员应在45分钟内到...

重庆市高级人民法院《关于保险合同纠纷法律适用问题的解答》(渝高...

答:“保险期间自X年X月X日零时起”条款属于保险法第十八条第一款第(五)项规定的“保险期间和保险责任开始时间”条款,系保险合同的责任范围条款,不属于免责条款,不应以保险人未尽到提示义务或明确说明义务为由否定其效力。保险人对首次投保或已脱保机动车适用“保险期间自X年X月X日零时起”...

水滴保帮帮赔:2023年覆盖216个保险产品 协助理赔7.87万件理赔案件

在科技金融、数字金融方向指引下,水滴保依托自身大数据的AI能力的优势,将保险科技应用到理赔环节,极大地提升了理赔效率。年报数据显示,相较2022年“帮帮赔”全流程平均提效36.75%,简易案件平均结案时效降至2.3小时,理赔材料一次通过率达97.25%,助力保司提效24.92%。服务看得见“帮帮赔”覆盖线下10城一方面,通过科技...

透视2023保险理赔报告:获赔率整体高于98%,科技多维渗透

以A股上市险企数据来看,国寿2023年整体赔付时效0.38天,同比提速近12%;平安人寿推出的闪赔服务,30分钟内给付,2023年赔付件数215.5万件;新华保险申请至结案时效0.67天,其中小额医疗理赔申请至结案时效0.52天;人保寿险案均索赔支付周期1.3天,加快0.09天。时效提升背后是险企持续注入的科技因子,如在医疗险案件中,人保寿险...

高院发布:保险纠纷案件审理中若干问题的裁判思路

根据特别法优先于一般法的原则,因保险合同履行产生纠纷时,应适用保险法有关诉讼时效的规定(www.e993.com)2024年11月26日。需要特别注意的是,现行保险法区分人寿保险和非人寿保险分别规定五年和二年的诉讼时效期间。根据《人身保险公司保险条款和保险费率管理办法》第八条规定,人寿保险分为定期寿险、终身寿险、两全保险等。人寿保险以外的其他保险,...

【普法】保险买了赔不了?理赔诉讼时效起算点究竟以何为准?

理赔诉讼时效起算点究竟以何为准?案情简介2018年8月5日,为降低施工风险,淄博某电力工程有限公司与某财产保险股份有限公司签订团体人身意外伤害保险一份,保障单位施工人员的合法权益,保险期为2018年8月7日至2019年8月6日。2019年6月17日,该电力工程有限公司员工李某在工地卸电线杆时,被电线杆碾压脚面致伤,并多...

针对北京暴雨后保险理赔,北京保险行业协会倡议全力缩短理赔时效

北京商报讯(记者孟凡霞李秀梅)近日,北京地区经历了140年一遇的特大暴雨灾害,广大保险消费者人身及财产遭受严重损失,各公司能够勇担社会责任,在救灾理赔的各个环节均全力以赴、积极应对。目前正处于抢险救灾的关键时期,为进一步服务受灾地区人民群众,充分发挥保险保障作用,8月4日,北京保险行业协会向全体会员公司发出倡...

以案说险:人身险的请求理赔时效是多长

人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。风险提示从上述《保险法》第二十六条规定我们可以看到,申请理赔是有时效限制的。人寿保险的诉讼时效为5年,而非寿险如重疾险、医疗险、意外险等诉讼时效均为2年。时效自其知道或应当知道保险事...

2019年保险行业理赔数据显示:保障范围不断扩大 科技赋能理赔时效...

从目前赔付效率来看,绝大多数保险公司的理赔时效均有明显提升,平均赔付时间均在一到两天左右,有些公司甚至只需要几个小时,甚至做到闪赔。其中,平安人寿报告显示,2019年,该公司赔付总件数达到447万件,同比增长17%;平均每天赔付超过12000件,赔付金额超9000万元。