智慧监管、无忧退货 厦门湖里市场监管“标本兼治”守护旅游市场秩序

数据显示，今年6月以来，湖里区约80%的大型旅游购物场所实现远程监管及线下无理由退货承诺，无理由退货等已前端化解纠纷103件，累计办理退款39.2万元，纠纷化解成功率100%，投诉举报量较治理前环比下降约40%。(余乃鎏陈琼英)

旅行团竟派人在购物点看守,强制游客驻足,一季度广东消费投诉量...

演唱会门票不支持退换消费者韦女士购买了一场在珠海横琴举办的演唱会的门票,后来发现日期搞错,便向订票平台申请退款,但平台以《购票须知》已载明“票品为有价票券,非普通商品,其背后承载的文化服务具有时效性、稀缺性等特征,不支持退换”为由拒绝。消费者遂向举办方企业所在地的消委会组织进行投诉。经过反复调解,...

台媒细数台湾如何沦为“旅游购物诈骗天堂”

毕竟观光财是有时效的，黑心钱赚了便可以投资日本民宿、房地产或移民。文章最后说，这数十年间，不论无牌导游横行无忌或旅游购物商店假劣货品充斥于市，最大原因是当局只关心入境旅客人数作对外“政绩成果”，而低价团确能增加入境旅客数字，因此旅行社与购物商店的勾结，当局佯为不见，不整顿扫除，彼此反能达到“三...

《2023年消费者权益保护白皮书》:购物节购物平台投诉集中 五一...

从投诉问题上来看,出行票务退改困难、酒店民宿入住及退款规则不合理、行程虚假宣传与实际不符等问题较为集中。主要行业投诉量分析—货运物流行业2023年货运物流投诉量除年初较高外,全年基本保持在低位。2022年底部分物流企业配送时效大幅延长,相关投诉集中爆发,在春节后基本稳定。此外,近两年购物节前后的物流相关投诉均...

标本兼治 守护旅游集散中心市场秩序——厦门市湖里区市场监管局...

自6月起至9月上旬,湖里区约80%的大型旅游购物场所实现远程监管及线下无理由退货承诺,无理由退货等已前端化解纠纷103件,累计办理退款39.2万元,纠纷化解成功率100%,投诉举报量较治理前环比下降约40%。摸清“家底”强化综合治理厦门是国内知名的旅游城市,岛内湖里区拥有海上世界旅游体验项目、游轮中心游客集散中心、...

智慧监管、无忧退货 “标本兼治”守护旅游市场秩序

自2024年6月以来,湖里区约80%的大型旅游购物场所实现远程监管及线下无理由退货承诺,无理由退货等已前端化解纠纷103件,累计办理退款39.2万元,纠纷化解成功率100%,投诉举报量较治理前环比下降约40%(www.e993.com)2024年11月20日。(张启智陈琼英)

【重要提醒】黑龙江省文化和旅游厅发布冬季旅游提醒

随着天气渐冷,旅游者对冰雪旅游的热情高涨,为确保游客出行安全,切实提高游客出行的质量水平,吸引越来越多旅游者加入冰雪旅游的队伍,黑龙江省分别从核对旅行社资质、警惕低价旅游团、签订正规旅游合同、依法合理处理争端、官方公布指导价格等五方面作出了细致而温馨的提示,请广大游客放心参团,如发生旅游服务质量纠纷,请及时拨...

黑龙江省文化和旅游厅发布冬季旅游提醒

随着天气渐冷,旅游者对冰雪旅游的热情高涨,为确保游客出行安全,切实提高游客出行的质量水平,吸引越来越多旅游者加入冰雪旅游的队伍,黑龙江省分别从核对旅行社资质、警惕低价旅游团、签订正规旅游合同、依法合理处理争端、官方公布指导价格等五方面作出了细致而温馨的提示,请广大游客放心参团,如发生旅游服务质量纠纷,请及时拨...

【电商周报】9月第二周:闪送在美股递交招股书 菜鸟控股递四方?

9月12日,“闲鱼奥莱商店”上线,大量低于行情的性价比好物将于9月13日10点进行开业秒杀。频道内的商品主要来自于品牌商家、电商平台收回的退换货商品,多数为微瑕、临期、仅拆封的“品牌准新品”,目前上线的品类主要以家具家电、手机数码、美妆护肤、户外运动及为主。

放心消费开心过节——2024年春节期间消费提示

出行购票前,要充分了解航班、车次信息,不同时间段的退改签规则,合理安排,避免影响行程或产生纠纷。自驾出行,要合理规划出行时间和路线,尽量避开热门景区和出行高峰时段,选择错峰出行。外出停车时,要注意查看停车场是否公示收费标准,拒绝“天价停车费”等不合理的收费。要警惕低价旅游团,旅游合同要明确双方的权利和义务,...