盐城人保:全力开展暴雨灾害理赔 温暖践行央企责任担当

9月11日20时,盐城人保接到首笔赔付的车主车险报案,客户车辆因暴雨天气遭受水淹,理赔员第一时间为受损客户提供车险绿色通道服务,安排救援车辆将水淹车拖到就近4S店,快速核定损失。据悉,该客户于9月12日上午10时已收到人保公司本次暴雨首笔赔款2000元,高效便捷的极速理赔服务获得客户的点赞。当前,快赔预赔工作正在...

一路有人保——集中定损点工作纪实

为使救援工作能够更加高效地开展,人保财险桂林市分公司结合地域分布进行统筹规划,在南北方向各设置集中定损点,直接将受灾车辆运送至集中定损点,提高理赔时效。七星区集中定损点。人保财险桂林市分公司供图八里街集中定损点。人保财险桂林市分公司供图人保财险桂林市分公司定损员对受损损车辆逐一进行拍照,详细登记车辆...

人保财险全力应对南方地区特大暴雨灾害

灾害期间,各地人保理赔救援队伍24小时待命,根据政府的统一安排,及时协助政府应急部门开展灾害事故救援工作,协调和组织人保系统内外部救援服务资源,面向全社会开展无差别救援工作。——有序推进灾后查勘理赔人保财险江西分公司理赔员冒雨处理车险赔案。一是开通大灾理赔绿色通道,优化理赔流程,简化理赔手续,确保第一时间...

人保财险百色市分公司:迅速响应,全力做好暴雨应对工作

截至5月20日,车险共接水淹车报案66件,估计损失120万元,目前,灾后理赔工作正在有序推进中,下一步,人保财险百色市分公司将继续加快理赔进度,确保案件处理的时效性和合规性。(陆媛)

湖南人保寿险:守护消费者权益 传递保险温度

客户从申请到理赔款项到账平均时效1.2天，客户获赔率99.62%，客户通过线上申请理赔率为99.48%。通过线上理赔、快速理赔、持续提升了客户满意度。公司将大灾救援理赔作为首要政治任务，积极践行“保险+风险减量服务+科技”，主动协助政府和客户开展防灾救灾，坚决执行快处快赔，畅通理赔绿色通道，做到应赔尽赔、赔快...

快速行动高效服务 人保财险全力应对南方地区特大暴雨灾害

对于受灾地区和群众,人保财险相关分支机构有序推进灾后查勘理赔(www.e993.com)2024年11月14日。一是开通大灾理赔绿色通道,优化理赔流程,简化理赔手续,确保第一时间向客户提供大灾理赔服务。二是执行大灾理赔专项政策,车险执行“三免四快”(免现场查勘、免气象证明、免费事故救援和快速救援、快速定损、快速维修、快速赔付),企财险、工程险落实“一免...

湖南人保寿险:守护消费者权益 传递保险温度

2023年,公司全年服务客户数8.3万人、理赔赔付20余万件,理赔总金额3.32亿元。客户从申请到理赔款项到账平均时效1.2天,客户获赔率99.62%,客户通过线上申请理赔率为99.48%。通过线上理赔、快速理赔、持续提升了客户满意度。公司将大灾救援理赔作为首要政治任务,积极践行“保险+风险减量服务+科技”,主动协助政府和客户...

人保财险开辟紧急理赔通道应对南方多省强对流天气

在加强临灾预警和风险减量服务的同时,人保财险多措并举,加快赔案处理质量和时效。截至4日12时,人保财险江西、湖南、重庆、贵州等多省分公司共接到强对流天气致灾报案7000余起。湖南分公司加快投入大量一线理赔查勘人员、协调优质维修企业和资源,畅通并加快报损、救援、定损和维修时效;江西分公司已制定《冰雹车定损标准...

以“汛”为令 以“迅”应“汛” 湖南财险业全力支持防汛救灾和灾...

人保财险湖南分公司:依托“湖南人保气象灾害风控服务平台”预警信息,积极组织对受灾地区开展无差别救援,暴雨灾害期间,人保财险湖南分公司共计对外开展无差别救援322次。阳光财险湖南省分公司:6月24日,长沙地区暴雨导致雨水大量涌入湖南某连锁大药房一门店,导致店内电脑主机、空调、木柜底部,大量药品受损。阳光财险湖南省...

保险业持续做好甘肃地震灾害理赔服务

记者在采访中了解到,连日来,各保险公司启动大灾理赔应急响应机制,赶赴甘肃省临夏州积石山县,开展灾区理赔服务并参与救援等工作。12月19日下午,中国人保将700万元政府救助保险赔款赔付到政府相关部门。对于该笔赔款,中国人保坚持特事特办、简化流程、合规赔付的大灾理赔服务原则,在地震发生后第一时间主动对接核实损失...