纪念金银币名不符实?平安银行电话营销遭客户质疑
2020年3月6日 - 百家号
根据相关规定,商业银行营销人员开展信用卡电话营销时,必须留存清晰的录音资料,录音资料应当至少保存2年备查。平安银行方面肯定留存了业务员向投诉人推销产品时的电话录音,不过新浪金融曝光台未能获得,是否存在违规不得而知。2019年10月,银保监会发布《关于开展银行保险机构侵害消费者权益乱象整治工作的通知》。通知列举...
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根据相关规定,商业银行营销人员开展信用卡电话营销时,必须留存清晰的录音资料,录音资料应当至少保存2年备查。平安银行方面肯定留存了业务员向投诉人推销产品时的电话录音,不过新浪金融曝光台未能获得,是否存在违规不得而知。2019年10月,银保监会发布《关于开展银行保险机构侵害消费者权益乱象整治工作的通知》。通知列举...