淘宝怎么申请运费险
如果卖家提供了运费险服务,并且消费者希望购买,可以在确认订单页面勾选运费险选项,并随商品一同付款。这样,一旦订单生成,运费险即自动生效。###2.申请售后若消费者对收到的商品不满意,需要退货或换货,首先需要在淘宝的订单详情页点击“申请售后”。在这一步骤中,消费者需要选择售后类型,如“我要退货退款”或...
淘宝怎么没有运费险了
这种调整可能导致部分用户暂时无法购买运费险,但通常会在一段时间后恢复。因此,用户在遇到运费险缺失的情况时,可以关注平台公告或咨询客服以获取最新信息。综上所述,淘宝运费险的缺失可能由多种因素导致,包括商家未赠送、商家和消费者退货率过高、商品性质与发货方式限制以及政策调整等。用户在购物时可根据自身情况选择...
去你的退货,我再也不怕你退货了,淘宝商家就是硬气
退货宝相关规则于9月4日进行公示通知,将于9月12日正式生效。图源:天猫官方网站淘宝表示,对于选购“退货宝”的商家,不仅能大幅降低退换货成本,还将享受退货宝专属服务标识、活动报名资格优先权、流量扶持等权益。也就是说,平台为消费者提供退换货首重运费服务后,商家在处理退货时无需再承担这部分费用,而且平...
未来商业早参|哈啰客服回应共享单车涨价;淘宝优化运费险策略,部分...
NO.2淘宝优化运费险策略部分策略将在9月试运行7月29日,淘宝计划全面优化其运费险策略,以应对今年全行业售后服务成本的增长。据悉,淘宝天猫已就运费险问题与合作伙伴进行了多轮磋商,部分政策可能在今年9月开始试运行。此次策略调整的具体细节尚未完全确定,但可以预见的是,调整后淘宝天猫商家将可能获得更多运费...
取消预售的淘宝618首战告捷 中小商家却因运费险承压
淘宝官方微信公众号显示,整个活动的周期持续一个月,从5月20日晚8点至5月28日8点,消费者可以购买第一波618现货;第二波现货从5月31日晚8点起,至6月20日晚8点止。张乐告诉《IT时报》记者,此前的运费险由卖家选择,店铺退货率较低,如果碰到质量问题或者协商一致的情况,店铺会承担退货运费。“但强制运费险推出...
淘宝88VIP退货无限次包邮!每单最高补贴25元 可与运费险叠加
4月22日起,88VIP可无限次退货包运费了!升级前,88VIP会员每月可享受6张5元退货券,升级后,每单退货最高补贴25元邮费,不限次数,并且可与运费险叠加使用(www.e993.com)2024年10月27日。目前,该权益已经实现88VIP全覆盖,且自动生效无需手动领取,所有88VIP会员打开淘宝首页“88VIP”频道,点击“退货包运费”即可查看。
淘宝升级运费险服务,货在途退款场景下快递拦截费全免
淘宝近日拟更新运费险规则,在货在途消费者退款场景下,运费险可直接赔付快递拦截费。这意味着,本月底全量上线后,针对运费险订单,平台可联动物流自动对在途商品进行拦截,而且商家不需要承担快递拦截费。淘宝方面还承诺:一、运费险服务升级后,商家的运费险订购成本依然维持不变,服务加量价格承诺不涨;二、平台履行监督...
25%的单子被薅羊毛!险企赔钱商家叫苦 “羊毛党”盯上运费险
同一家店,不同时间段,运费险保费也不一样图片来源/商家供图。贝壳财经记者了解到,运费险的定价与店铺退换货情况直接相关。记者拿到的一份淘宝及天猫运费险投保协议显示,保险费的确定为“本协议生效后,保险人将根据您在本协议签订前三个月的交易及退货及换货情况厘定出您的初始风险率并确定每一订单之保险费,具...
今日起,淘宝“整顿客服”!|一周电商大事件
7月19日消息,有商家透露,淘宝秘密推出了一项全新的出海项目,名称为“大服饰全球包邮计划”。淘宝服饰将提供高额邮费补贴,直接对海外消费者包邮。商家拥有自主定价权和货权,无需另外开店,无需考虑跨境物流,收到订单后只需把货发至国内的集运仓,到仓即确收,0退货、0退款、0运费险。
淘宝新规出来了:客服回复慢扣20元/单,违背承诺罚5%……
不过,派代注意到,在7月份公示的新规里,淘宝删掉了180秒的响应时间要求,给予商家弹性的“及时”回复时间,以此减少被薅羊毛的风险。对平台而言,客服新规可能不仅是规范卖家行为,更关键的是提升用户体验。近年来,从上线“仅退款”服务,618保障强制运费险,再到如今客服新规,可以看出,淘宝一直在努力提升用户体验...