宽带到期后被自动续费 到底是真是假?
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长城宽带通知用户续费 换网后才发现套餐没到期
”根据李先生所提供的宽带接入服务申请登记表和相关凭证信网看到,套餐名称一栏中明确写着:100M带宽、27个月、517元(含赠送网时),登记时间为2023年2月2日,截止时间为2025年5月2日,且盖有山东长城宽带信息服务有限公司的公章。“还有一年到期的宽带为什么当时就让我续费?现在我已经买了别家的宽带,我要求退...
办5年鹏博宽带,才用2年就被要求续费!“那3年是被谁吃了?”
王女士随后将电话打给业务人员,得到的解释是,“当时办的是五年,包括两年的宽带,两年的网络电视,还有一年是储备网,所以说宽带到两年了得续费。”“当时没转开弯,也太相信他了,就直接办理了续费,要不然家里给断网,影响小孙子学习啊”。从王女士给记者提供的初装宽带《订单信息》可以看到,她的订单套餐为“...
办理5年鹏博宽带用两年被要求续费 3年被“吃”掉了
王女士随后将电话打给业务人员,得到的解释是,“当时办的是五年,包括两年的宽带,两年的网络电视,还有一年是储备网,所以说宽带到两年了得续费。”“当时没转开弯,也太相信他了,就直接办理了续费,要不然家里给断网,影响小孙子学习啊”。从王女士给记者提供的初装宽带《订单信息》可以看到,她的订单套餐为“新增500...
本报又接投诉400余条 续费骚扰占半数
宽带还有两三年才到期就被要求续费,有的一年竟然接到了10多次要求续费的电话,用户不堪其扰。9日,辽沈晚报以《频繁断网续费骚扰退费难办长城、鹏博宽带为何频遭投诉》报道了几位读者在使用宽带过程中的种种遭遇,报道刊发后,又收到读者投诉多达400余条,其中半数左右的读者表示对续费骚扰最为反感。
宽带公司骗取消费者续费后不久停止服务 法院:退一赔三
后159*经理致电梁女士,梁女士于同日向该宽带公司支付2240元,续期76个月,该宽带公司向梁女士开具相应金额的发票(www.e993.com)2024年10月21日。2020年9月8日,梁女士家中网络中断。于是,梁女士便通过微信公众号、热线电话、QQ公众号、12345等多种渠道要求该宽带公司恢复网络,或退费,但该宽带公司一直推诿,截至起诉之日,既未恢复网络亦未向原告退费...
女子办6年宽带,才3年就被要求续费,长城宽带:这是个例
宽带服务人员若明知其还没有到期,却在网络服务期限尚有一年多时,谎称宽带马上到期,甚至在王女士提出质疑时,态度强硬的用断网威胁,要求其续费,构成欺诈,给其造成损失,应适用消费者权益保护法“退一赔三”规定。再者,王女士家的宽带在2023年10月到期,在这之前长城宽带就应该正常提供服务,但是却因为自己系统问题,...
运营商免费宽带的套路:自动续费、注销有额外费用,还影响携号转网
消费者“queenycc”在3月30日向黑猫投诉平台反映:“本人于2018年4月17号办理了中国移动家庭宽带业务,当月套餐宽带业务就正常生效了!按照一年合同期,应该是19年3月31号到期,3月30号去办理宽带注销业务,被告知,要到2019年4月1号才可以办理注销,且4月1号办理的话,4月份当月88元的套餐费用正常收取!押金也要到4月...
联通用户办理宽带被客服套路 续费业务险变招联网贷
今年一月份一笔20亿的增资计划获批,目前注册资本为38.69亿元。增资后,股东出资比例不变,依旧是招商银行与中国联通各占50%股权。具体为:中国联通出资19.3448亿元,占比50%;招商银行旗下永隆银行出资10亿元,占比25.85%;招商银行出资9.3448亿元,持股24.15%。“办理宽带续费却跟网贷扯上关系,估计很多人都意想不到。”该...
宽带续费网络机顶盒也要续费,合理吗?
近期,李女士宽带到期,到营业厅办理续费手续,营业员给李女士介绍了这项业务的资费。其中,20M宽带单产品续费是一年840元,20M宽带+“联通电视”资费是940元。如果李女士不想继续使用“联通电视”,可以将公司提供的网络电视机顶盒设备交回,只办理宽带单产品续费即可。(文/李博)...