温州移动,曝出太多问题

本人妻子(手机号码150***2902)于2024年8月31日中国移动温州龙湾永中营业厅办理取消宽带业务,被告知取消宽带需同时取消198元/月保底消费合约,并需支付约340元违约金。该保底消费合约为中国移动电话推销,在推荐时并未告知提前取消需支付违约金。永中营业厅表示不交违约金就不能取消宽带,本人因想尽快解除宽带,所以被...

温州移动以未到期为由,拒绝取消宽带?

于24年3月致电官方客服,说在6月可线上进行宽带业务取消和修改套餐,在5月多次致电10086和联系移动营业厅都队以需要线下本人办理且需要缴纳违约金为由拒绝取消,但全家都已不在温州本地,而且3月份明确被告知内容描述可线上办理,给消费者造成极大的困扰和麻烦。且中国移动在无明确告知家里老人退业务的条件下哄骗消费者...

温州移动层层设卡!太荒唐了

2024年7月2日，一位自称是龙湾宽带部的工作人员来电(虚拟号码)跟我说宽带可以免费升级到1000M，并要了验证码升级了业务，当时询问对方工作人员告知可以随时取消，并未告知我需要缴纳违约金，随后10086短信告知办理了相关业务下个月生效，同时短信提醒了违约金事项。我于当日致电10086要求取消相关升级业务，并要求投诉之前...

取消宽带被要求缴纳1200余元违约金 合理吗?|云投诉

“工作人员告诉我,必须用满三年才能取消宽带服务,这意味着要等到2026年6月。但现在199元的主宽带在我新家里完全派不上用场,实在是太浪费了!”自8月以来,贝女士一直在通过各种平台进行投诉,但至今未得到满意的解决。她还提出了疑问:“工作人员说,必须本人持身份证到场才能处理,但当父亲本人前往时,却又被告知因...

【城事】网友反映南部移动宽带合同到期,跑了3个多月都没能取消掉

询问10086个人账户取消宽带需要很长的时间吗?10086回复:一般来说不需要很久。一般会先核实你安装宽带的那个号码有没有合约活动限制。如果没有的话,拿上身份证原件和办理的设备(光猫、机顶盒等相关设备)到归属地的营业厅取消就可以了。询问南部移动公司,取消宽带的流程需要多久?南部移动公司回复:你需要到营业厅去问。

退宽带找不到“光猫”要赔200?运营商称设备为租用需归还

北京移动客服表示，在办理宽带退订时赠送的光猫和机顶盒都需要退回，如果满3年则无需退回，若丢失则需要赔偿，分别为250元和220元(www.e993.com)2024年11月18日。北京电信客服人员告诉北青报记者，光猫是免费租用给用户，但退的时候都要退还给营业厅，不论多久的合约期都是要还光猫的，如果丢失要赔300元。另外，北京歌华有线客服人员回复北青报...

网友吐槽:移动宽带取消难,一定要指定的营业厅才行!

盐城移动公司坐落在东进路,二楼的东进路营业厅,居然属于盐都区移动营业厅!退个亭湖区的宽带,被告知要到大庆路亭湖公司办理,现在都什么年代了,好多业务都改用手机办理,盐城移动公司却倒行逆施,越来越落后,一个总部的营业厅,居然只受理盐都区的宽带退费业务,真有能耐,东进路营业厅,有客户来装宽带,不是盐都区的你...

南充; "宽带正常使用"不能取消,移动服务条款这样规定

今天下午,我去了移动营业厅,想取消手机号码下的定制业务,营业员告知,我手机名下有一宽带帐号,在本人拿出身份证后,营业员还这样说:宽带昨天都在正常使用,目前不能取消,要经使用者同意后方可取消。我问可不可以查一下网带安在什么地方,是不是去年我都投诉的人员还在用,对方告知查不了,取消要上报。

移动内部人士证实:58元以下大流量套餐取消,免费装宽带取消!

事实上,早在今年8月初,中国电信宣布9月1日正式停售有关套餐后,中国联通(5.350,0.38,7.65%)8月13日宣布,计划取消“达量限速版”套餐产品并进行升级调整。次日,中国移动也宣布不再新增“达量限速”套餐,8月底前全面停售原“达量限速”流量套餐,9月1日起正式切换至“达量不限速”套餐。

10月1起 联通移动电信三大运营商取消漫游费

总理话音刚落,三大运营商立即做出回应。在国新办举行的国务院政策例行吹风会上,三大运营商表示,今年10月1日起将全面实施取消手机国内长途和漫游费。中国移动:提网速、降网费中国移动集团公司总经理李跃中国移动表示,在提网速方面,一是围绕客户感知,持续打造精品4G移动宽带网。在完善覆盖水平基础上,重点保障和优先...