中国移动客服回应资费降级难:升级套餐可自行在App上操作 降级套餐...

客服表示,电话客服没有更改套餐的权限,客户申请套餐降档后,电话客服登记后会交由后台专员处理,2天内后台专员会通过10086的号码回电,并发送新套餐办理短信,客户如办理需回复1确认,新套餐将会于下一个月结日生效。

偷偷收费,“不能说实话”,移动还想隐瞒多久

据媒体报道,该用户在改换新套餐后向运营商申请退还8年来收取的来电显示费,对方以该费用系旧套餐内容为由拒绝退款。老人每月被收取6元来电显示费中国移动早前曾公开表示,2016年4月1日起就已停售“来电显示”收费资费,并“将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通,在3-5年内逐步取消来电显示费”。而现实中,多...

8点1氪|中国移动回应资费套餐“升级容易降级难”;汇福粮油回应...

香港房委会已完成新一轮公屋租金检讨,可能按既定机制加至法定10%上限,10月起生效,但会提供三个月租金特别宽免,即明年1月才正式加租。据了解,宽免首三个月租金加幅,涉及金额约5.7亿港元。若按现时公屋户平均每月租金近2300港元推算,平均每月加租约230港元,根据估算,约6成租户加租少于250港元。(界面新闻)申万...

中国移动名声越来越臭了,顶风臭百里,偷改流量套餐?乱扣费?

例如，部分用户在升级套餐或更改套餐时，可能会遇到系统延迟或错误提示等情况，导致套餐更改未能及时生效。这种情况下，用户往往会误认为是运营商“偷改”了套餐。此外，还有一些用户反映，自己的流量使用情况与运营商提供的数据不符。这种情况可能是由于手机系统、应用程序等原因导致的。例如，一些应用程序在后台运行时，...

泰安移动岱岳分公司私自更改用户套餐?多个部门互相推诿?多位网友...

12月11日下午,泰安移动一工作人员回复,并不是公司私自更改套餐,因市民办理的宽带优惠已到期,到期后,默认恢复原套餐的网速,由200兆降成了100兆,导致市民的不满。“客户经理当时处理这件事的时候,可能没让客户满意,后来我们去客户家里,当面道歉,处理方式已与客户对接,目前已处理完毕,处理结果客户也满意。”工作人员...

中国移动套餐怎样改成最便宜的

首先，确认更改是否成功(www.e993.com)2024年11月12日。您可以通过查询账单、套餐使用情况或拨打客服热线等方式，确认套餐更改是否生效。其次，关注套餐使用情况。为了避免超出套餐范围导致额外费用，您需要关注自己的套餐使用情况，及时调整使用习惯或考虑再次更改套餐。此外，为了更好地满足您的需求，中国移动还提供了一些增值服务。这些服务包括流量包、...

温州移动,又被痛骂了

本人诉求:1.瑞安移动营业厅需跟我联系并立即更改套餐;2.移动公司原因导致我8月份新套餐没有生效,还需退还超出部分话费。升级贵价套餐不需要核实本人信息线上随时可操作,降低套餐只能本人去指定门店办理还设置多重门槛和步骤,增加理难度。浙江省一直是个高效便捷的大省,”最多跑一次”也已有效实行多年,便民利民的...

手机改资费怎么操作

这是最直接且常见的方法。用户可以拨打运营商的客服电话,如中国移动的10086、中国联通的10010等,根据提示选择人工服务。在与客服沟通时,明确表达想要更改的套餐类型,并说明更改的原因。客服会在系统中为你进行操作,通常更改后的套餐会在次月生效。###2.前往运营商营业厅...

中国移动:为了携号转网,套餐当时变更当时生效

中新网客户端11月29日电(记者吴涛)29日,在中国移动携号转网媒体沟通会上,中国移动称,为了携号转网顺利进行,针对用户反映的合约期过长、套餐下月生效等历史遗留问题,中国移动宣布,对合约期超20年的客户,全调整不超过20年;套餐当时变更当时生效,不再等下月生效。

中国移动怎么改套餐

中国移动提供了多种方式帮助用户更改套餐。首先,可以前往当地营业大厅携带身份证和手机进行办理;其次,关注“中国移动”微信公众号,在“我的服务”中选择“已订业务”,点击“更多业务办理”选择需要的套餐即可;第三,登录中国移动网上营业厅,在个人中心中找到已订购业务并关闭流量套餐包后,进入套餐办理页面进行操作;...