温州移动,曝出太多问题

中国移动不合理收取违约金,不给更改套餐本人于2024年9月28日,致电10086人工客服以及中国移动app线上客服,要求更改手机套餐,客服一拖再拖,不给我更改,后我多次致电又告知我手机有个保底合约,无法更改,取消需要去线下营业厅办理并且缴纳违约金。本人觉得不合理,1.当时办理业务是线上,取消业务就推脱去线下?2.办理业...

中国移动客服回应资费降级难:升级套餐可自行在App上操作 降级套餐...

客服表示,电话客服没有更改套餐的权限,客户申请套餐降档后,电话客服登记后会交由后台专员处理,2天内后台专员会通过10086的号码回电,并发送新套餐办理短信,客户如办理需回复1确认,新套餐将会于下一个月结日生效。

移动8元套餐能不能办理?打10086这么做很快能办好,实测有效

然后等你回复短信1之后，客服会跟您再次确认套餐更改完成：先生，您更改的8元4G飞享卡套餐下月生效，月费是8元，含10M全国流量、30分钟国内通话，超出后语音通话是0.25元每分钟，套餐外流量是30元1GB，不使用不收费。请问先生还有其他业务需要办理吗？问：没有其他的了，谢谢。客服：好的先生，祝您生活愉快，稍后...

偷偷收费,“不能说实话”,移动还想隐瞒多久

据媒体报道,该用户在改换新套餐后向运营商申请退还8年来收取的来电显示费,对方以该费用系旧套餐内容为由拒绝退款。老人每月被收取6元来电显示费中国移动早前曾公开表示,2016年4月1日起就已停售“来电显示”收费资费,并“将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通,在3-5年内逐步取消来电显示费”。而现实中,多...

8点1氪|中国移动回应资费套餐“升级容易降级难”;汇福粮油回应...

近日,社交平台上不少用户反映中国移动降档难,有用户称因为错过降档专员的电话,来回登记近一个月都未能办理降档。7月6日,记者致电中国移动相关工作人员,对方表示,公司不会差异化对待客户,也不存在涉卡涉限的情况,如果用户有需求降档,一定会为用户进行处理。该工作人员称,由于套餐降档涉及的权益比较复杂,需要由专员...

中国移动名声越来越臭了,顶风臭百里,偷改流量套餐?乱扣费?

首先，我们需要明确的是，作为一家大型通信运营商，中国移动在流量套餐的设计上，通常会遵循一定的市场规律和用户需求(www.e993.com)2024年11月26日。然而，在实际操作中，由于技术、管理等方面的原因，难免会出现一些误差或问题。例如，部分用户在升级套餐或更改套餐时，可能会遇到系统延迟或错误提示等情况，导致套餐更改未能及时生效。这种情况下，...

泰安移动岱岳分公司私自更改用户套餐?多个部门互相推诿?多位网友...

12月11日下午,泰安移动一工作人员回复,并不是公司私自更改套餐,因市民办理的宽带优惠已到期,到期后,默认恢复原套餐的网速,由200兆降成了100兆,导致市民的不满。“客户经理当时处理这件事的时候,可能没让客户满意,后来我们去客户家里,当面道歉,处理方式已与客户对接,目前已处理完毕,处理结果客户也满意。”工作人员...

温州移动层层设卡!太荒唐了

近日,浙江省民呼我为统一平台,温州移动公司新增多条投诉。温州移动公司不遵守国家工信部规定,不给改8元套餐尊敬的领导,实属无奈,本人188***4528这个号码用了很久很久,是在温州办理的,现目前人已不在温州6年之久。8月14号给温州移动客服打电话要更改为8元保号套餐,客服人员第一是说不能办理8元套餐,后面...

中国移动套餐怎样改成最便宜的

首先，确认更改是否成功。您可以通过查询账单、套餐使用情况或拨打客服热线等方式，确认套餐更改是否生效。其次，关注套餐使用情况。为了避免超出套餐范围导致额外费用，您需要关注自己的套餐使用情况，及时调整使用习惯或考虑再次更改套餐。此外，为了更好地满足您的需求，中国移动还提供了一些增值服务。这些服务包括流量包、...

温州移动,又被痛骂了

本人诉求:1.瑞安移动营业厅需跟我联系并立即更改套餐;2.移动公司原因导致我8月份新套餐没有生效,还需退还超出部分话费。升级贵价套餐不需要核实本人信息线上随时可操作,降低套餐只能本人去指定门店办理还设置多重门槛和步骤,增加理难度。浙江省一直是个高效便捷的大省,”最多跑一次”也已有效实行多年,便民利民的...