从快递“空包”到包裹破损退款 网店商家虚假发货到底为了啥?
“一般而言,最大的可能还是卖家打了单,点了发货,但其实手头上没有货。”黄娟说,这么折腾是因为“如果商家没有按照承诺的时间发货,平台会罚款,一些商家就会通过这种方式减少自己的损失”,或者有的商家一时缺货,又不想放走客源,于是选择虚假发货争取时间。“如果消费者催得紧,就随便找个理由,比如‘仓库被水泡了’‘...
网店商家虚假发货到底为了啥?
????“一般而言,最大的可能还是卖家打了单,点了发货,但其实手头上没有货。”黄娟说,这么折腾是因为“如果商家没有按照承诺的时间发货,平台会罚款,一些商家就会通过这种方式减少自己的损失”,或者有的商家一时缺货,又不想放走客源,于是选择虚假发货争取时间。“如果消费者催得紧,就随便找个理由,比如‘仓库被水泡...
女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应...
对于出现关先生反映的问题,客服告诉记者,“如果买家申请‘仅退款’时,商家没有第一时间联系快递做拦截,快递按照流程正常派送,导致最终货物签收,那商家自己需要承担损失。”“如果买家申请退款了,商家第一时间联系快递召回,这中间可能有个时间差,快递在派送过程当中没有接收到召回通知,导致货物最终派送出去,也有...
电商投诉遭女子钻“仅退款”漏洞,退款后取走珠宝包裹;平台:商家可...
”关先生告诉华商报大风新闻记者,因为淘宝“仅退款”功能出来没几天,这名女子相当于在物流平台上钻了漏洞,“她把后台有物流信息的全部拒收了,淘宝这边看到的物流信息是退回,所以就直接给她退款了。”>>>多家中招“最大一家损失2000元”,警方正调查处理关先生表示:“我们跟快递站点也联系过了,她在那边取件...
卖家回应男子花15288元买显卡收到砖块:怕发货后再被退有损失 这么...
卖家拦截快递时未告知盒子里是砖块买家要求继续发货对于自己拦截快递的原因,卖家称,因为第一块显卡已经退回,货物安全到手后,他觉得接下来也不想跟对方做交易了,这个事可以结束了,反正双方都没损失,就拦截快递想结束交易、让平台直接给对方退款。“但买家投诉到快递公司,要求继续送货,结果才会收到砖头。”...
网购被商家中途拦截快递且退件?多名消费者集体投诉!
本案中,商家以成交合同显失公平且亏损太大难以承受为理由不同意发货,这样能行吗?当然不行,并且商家除承担相应的民事责任外可能还要接受行政处罚(www.e993.com)2024年9月11日。法律链接根据相关法律规定,依法成立的合同受法律保护,买卖合同经双方自愿签订,消费者支付了货款,商家应按约定发货。商家提出合同显失公平的理由,如果未能提供证据...
“3??15”活久见 网购商品10天快递也不动 退款买家赔快递费
卖家发送的阿里万象截图吴女士告诉对方,第一次申请退款时,客服没有提过承担运费的事情。自己已咨询快递公司,商品根本没有发出来,所以不存在快递费。既然已经投诉快递公司,卖家就应该找快递公司索赔,与自己无关。“栗子”称“拒收或者拦截,快递产生的10元费用是需要您这边承担的,可以以红包的形式发送过来,我处理一下...
消费者申请退款次日签收手机4个月后被警方调查,平台:内部失误
经过连续几天的沟通,霞浦京东物流相关负责人承认,此事是自己内部流程失误所致。5月12日,在霞浦县公安局,霞浦京东物流相关负责人向胡斌当面致歉。霞浦京东物流相关负责人也向澎湃新闻表示,目前已经向顾客当面道歉,对于具体“内部失误”原因,不方便透露。1月9日,胡斌在京东APP使用个人账号在京东旗舰店下单苹果13...
电子商务领域十大失信典型案例公布
但现在很多退(换)货的包裹还没送到公司的仓库,就已经被快递公司提前签收,这么做的直接后果就是,我们时常还没来得及开包验货,买家便以‘卖家已经正常收货’为由要求淘宝或天猫小二判决及时退款,一旦退款成功,这部分应当拒签的退(换)货服装的损失只能由我们自己承担。”小陈解释说,“仅过去的三个月时间内,相关损失...