通知晚点的列车开走 旅客滞留 铁路服务引质疑
其中,一些旅客因未能赶上列车而滞留,原因是他们依赖的车站广播和显示屏信息均指示列车晚点,不料列车却准时进站随即出发,导致错失乘车机会。面对这一特殊情形,全国铁路12306客服的建议是直接向车站寻求帮助,遵循车站的处理意见。通知晚点的列车开走旅客滞留!此事件在网络上引发了热烈讨论。有网友调侃这是“客大欺店,店...
12306回应高铁晚点补偿:时代的闹剧与深思
他们表示,目前高铁晚点暂无明确的补偿政策,但如果乘客因高铁晚点而造成了实际损失,可以向铁路部门反映情况,他们会根据实际情况进行处理。这种回应既体现了对乘客的关怀,也显示出对问题复杂性的认识。然而,这种处理方式也引发了一些争议。有人认为,既然高铁晚点给乘客带来了损失,就应该有明确的补偿政策,而不是让乘客自己...
广州南告知晚点的高铁准点开走,大量旅客滞留,12306回应引热议
承运人应按照乘客持有的有效票据记载的时间、班次和座位号运送旅客。如果承运人延迟运输或其他运输不能正常进行的情况,必须及时通知并提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求,安排改乘或退票;因此给旅客带来损失的,承运人应负赔偿责任,但不可归咎于承运人的情况除外。只需铁路部门依此法规执行,适当安排新...
旅客“买短乘长”严重超员致列车报警晚点,是否需担责?
04如果“买短乘长”旅客导致列车晚点或停运,损害持全程票乘客的利益,旅客应对铁路部门承担违约责任,并承担相应的赔偿责任。恶意多次“买短乘长”不补票的行为可能构成治安违法行为,同时也会影响逃票者的信用记录。对于是否构成犯罪,存在争议,目前尚未明确规定。由腾讯混元大模型提供技术支持2月17日,@广铁长沙客运段...
坐火车却遇晚点, 造成损失谁来赔!
如果承运人迟延运输或者有其他不能正常运输的情形,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票。如果因此造成旅客损失的,承运人应当承担赔偿责任,除非是由于不可归责于承运人的原因造成的。在这个案例中,铁路局的晚点发车和晚点到站无疑违反了他们作为承运人的职责,且并未...
列车因暴雨晚点滞留数小时,乘客被困情绪激动,列车长快被问哭
近日,列车因遭遇暴雨致列车晚点滞留的消息受到人们的广泛关注(www.e993.com)2024年7月24日。根据网上流传的视频:7月31日,一辆西安开往北京的列车在行驶的过程,因为北京暴雨的问题,导致列车长时间停滞,车上乘客连同列车人员,共有776多人被困在车上数小时,但始终没有任何救援的迹象,这也让乘客们逐渐坐不住,站起来对列车人员发泄自己的情绪。
网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应
另外,开车后改签的车票不办理退票业务。变更到站必须在开车前48小时以上办理。记者对比当前退票和改签规则发现,对于因故需改乘车日期之后列车的乘客来说,如果是48小时内乘客改签,将至少能减少5%的损失;如果是开车后当天乘客改签次日或之后车票,乘客将至少能减少60%的损失。记者毛迪...
突破极值!列车全停运,3.6万人紧急转移!“中国金鱼之乡”损失惨重
9月6日凌晨,福州教育局发布紧急通知,称福州市气象台2023年09月05日20时26分发布暴雨红色预警信号,持续的暴雨会造成城市内涝等次生灾害,考虑到明天学生的交通出行安全,经研究决定,9月6日全市中小学校(含中职学校)、幼儿园、培训机构停课、停学一天。“中国金鱼之乡”养殖户损失惨重...
...送站误上列车 妻子要求高铁停车:大嚷要求赔偿误工费和精神损失费
男子送站误上列车妻子要求高铁停车:大嚷要求赔偿误工费和精神损失费而这位女乘客还有更奇葩的想法,当她发现确实没有任何办法时,她对列车长说:“那你开司机那边的门,让我老公从那个门下去,他只是一个人,让他下去不就行了。”据了解,最终这位女乘客的老公补了票,被带到餐车里坐着。
2014年,河北羊倌舍命叫停油罐列车,损失几万收入,国家奖励30万
2014年,河北羊倌舍命叫停油罐列车,损失几万收入,国家奖励30万“前言”2014年7月15日,京原铁路河北涞源县路段,天空中明明是炎热的天气,可突然之间却天气开始降温无比寒冷。可以看见铁轨上有一列载满油罐的火车正在快速行驶中,也就在这个时候列车里面的驾驶员缓缓看见正前方,似乎好像远处铁轨中间有一个人影,不...