运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”
小洋不解,于是致电中国移动官方客服热线10086。第一次接线的客服听到小洋的叙说之后,并不能立即解决,对此表示要登记记录下投诉,48小时内给予回复。6月21日,小洋接到了中国移动客服的电话回复,并告知她曾参加了广东移动的一个优惠活动,这个活动送了一部手机并需要用户承诺插入移动手机卡使用,但是系统检测到小洋的...
手机卡丢失怎么办?四步教你快速挂失
这是最快捷的挂失方式,您只需要拨打您手机卡的运营商客服电话,按照语音提示,输入您的手机号码和身份证号码,就可以申请挂失。挂失后,您的手机卡将立即停机,无法进行任何通话、短信、上网等业务,有效防止被他人滥用。不同运营商的客服电话如下:中国移动:10086中国联通:10010中国电信:10000您也可以通过发送短信...
中国移动10086在媒体曝光后将扣除一半费用退还到客户手机卡
据7月8日媒体发布《中国移动恶意扣取客户费用,10086回复只能退一半》,文章后引起社会舆论关注,很多网友留言评论中国移动恶意扣费事件频繁发生。在媒体舆论压力下7月9日,中国移动客服联系客户将剩余扣除一半费用退回到客户手机卡上,并要求客服撤销网上发布的文章,客户拒绝撤销。在这里笔者试问中国移动如果你不是恶意扣...
身在他乡 手机卡丢了如何补办?
按照中国移动的说法,异地补卡仅限于通过二代身份证实名认证的中国移动个人客户,本人携带第二代身份证原件亲自到指定营业厅办理,不可由它人代办。办理业务时,移动需要验证客户手机号码状态、客服密码、实名认证信息,并通过公安系统验证客户证件有效性、人证一致性等,全部审核通过后方可办理。另外,在补卡成功后,72小时...
注意!捡到这类手机卡,请立刻销毁!
中国移动不会发送这样的卡片如果大家需要办理相关业务需要本人前往营业厅如果捡到此类卡片建议仔细甄别,不要随意扫码其实以前也有过类似骗局比如有人就捡到过这种“购物卡”↓↓↓警方提示不贪小便宜,提高警惕,天上不会掉馅饼。教育孩子要提高警惕心,不与陌生人接触,不轻易借出自己的电话手表、手机。一旦...
手机丢失话费也“丢失” 预存话费返还何其难
2023年5月,叶先生在北京移动一网点办理了预存话费购机业务,合约期24个月,约定每月返还话费24元(www.e993.com)2024年9月21日。2023年10月5日,叶先生因手机丢失来到前述网点办理手机挂失,补办手机SIM卡,并询问预存话费是否还会按合约返还。网点工作人员告诉叶先生,移动公司之后会发送一条短信,他只要按照短信提示进行操作就可以重新绑定。
杭州人注意!捡到这种卡,立刻销毁!
中国移动不会发送这样的卡片如果大家需要办理相关业务需要本人前往营业厅如果捡到此类卡片建议仔细甄别,不要随意扫码其实以前也有过类似骗局比如有人就捡到过这种“购物卡”↓↓↓警方提示不贪小便宜,提高警惕,天上不会掉馅饼。不随意扫描陌生二维码,不随意在陌生网址付款、转账、充值。
紧急预警!捡到立刻销毁!
各地有不少人捡到了这种卡卡片正面印有电话手表图片并标注“安全守护”“??300”等字样还标有“不记名、可转赠不挂失、遗失不补”卡片背面则印有二维码、兑换码以及“中国移动”官方标志以及“儿童手表专属电话卡”的字样并贴心地标注了一系列使用注意事项...
4G升级为5G,需要换手机还是SIM卡?听听中国移动怎么说
答案是:不需要换。移动做出的回应是4G的SIM卡,在5G手机里面可以被兼容,所以,大家不必要担心说电话卡和手机号码,也需要换掉。另外,中国移动还会根据5G手机推出专门定制的电话卡,会给用户带来新的套餐体验。最近关于5G的相关新闻,铺天盖地,丛出不穷,关于5G的网速问题,也被大肆渲染。关于5G有何负面因素?尚无定论...
手机挂失就可万事大吉? 警方:SIM卡应该设置PIN码
如何预防这种手机丢失后的麻烦情况?付警官表示最简单的办法就是给手机卡加密:“SIM卡的密码叫做PIN码,当我们给SIM卡设置PIN码后,可防止他人擅用SIM卡。”随后记者在付警官的指导下,进行了操作,以记者所用的中国移动SIM卡为例,在进入华为手机“设置”菜单后,选择“安全”选项,随后在下层菜单选择“更多安全设置”...