某运营商流失51万用户,联通、电信用29元套餐大举抢夺用户
究其原因,我们不难发现,这背后其实是三大运营商之间长久以来的价格战所致。在这场没有硝烟的战争中,移动似乎逐渐失去了自己的优势。原因何在?归根结底,还是因为他们没有真正站在消费者的角度去思考问题。长期以来,移动推出了一系列的套餐,虽然听起来很有吸引力,但实际上却充满了各种陷阱。比如,一些套餐虽然...
话费越来越贵,流量不够用,套餐套路多……我们都被运营商坑了?
一、升档容易,降档难在办理手机套餐升级的时候,客服往往会承诺如果不想用了,可以随时取消套餐,但是如果想降档却非常困难。消费者只是想将套餐降档,却被当成了一个皮球,在双方之间踢来踢去,就是不给解决问题。到最后,自己生了一肚子的气不说,还浪费了大量的时间精力。二、不清楚的流量使用规定像我们日常...
福州一女子报警!向陌生人购买话费卡被骗!
不是平台监管不严,或是平台导致她被骗了。如果是在我们站内完成的交易,可以向我们的客服投诉,申请退款,但是现在交易已经脱离了我们的平台范围了,还是提醒用户自己要提高防范意识。”但赵女士称当时并无相关弹窗提示。记者拨打了银行客服电话,询问对方是否能冻结对方账户,撤回转账。客服表示需要在警方的配合之下,才...
中国移动失去51万客户,为何大家抛弃了移动?你还在用移动吗?
有些人忍不住忽悠,便将套餐改了,改完之后发现并没有客服说的那么好,不仅没有给自己省下话费和流量费,反而还多花了不少钱。想要改回原来的套餐非常麻烦,有些套餐会被客服以“已经停用”为借口拒绝更改。正常情况下,面对自己的老客户应该要给予一些优惠,让他们得到更好的待遇,可是中国移动却不按套路出牌,专坑...
IC电话遭疯狂盗打 巨额话费流失惊人
IC电话遭疯狂盗打巨额话费流失惊人httpsina2000年11月08日16:16温州侨乡报本报讯前天晚上,温州市电信公司工作人员协同公安机关,对温州市区及城郊结合部盗打IC卡现象进行了一次突击检查,结果,当场抓获涉嫌盗用IC卡人员7名。据温州电信公司公话分公司负责人金则森介绍,一些人针对IC卡话机的...
20年来话费降了67%,为什么我却觉得越来越贵
人均话费支出不断下降的原因,概括起来就是打破垄断、引入竞争(www.e993.com)2024年8月1日。上世纪80年代,中国通信业的生产、采购、销售、服务都由邮电部垄断。那时一部大哥大的价格至少得两万元,还得托关系。1998年,政企分离的大潮下,邮电部实现邮电分营,一部分变成“中国邮政”,一部分变成“中国电信”。
中国移动悄然上线异地销户功能:剩余话费可转移,不用再跑营业厅
只不过时过程中会比较繁琐还需要等待上一些时日。其实小编认为三大运营商中,联通是在线销户也是最快的,而移动的最慢也让人有所猜疑。因为这样做对他们并没有好处,反而也担心自己的用户会流失,并且话费还可以转移,怎么来说都是“亏本”买卖,对于这件事情网友们你们认为呢?会从移动上销户吗?
中国移动再现用户集体转网,今年已累计流失近600万用户
众所周知,中国移动是三大运营商中用户体量最大的一家,同时也是最不得人心的一家。自携号转网开放以来,截至去年年底,中国移动已经流失千万用户,然后今年,中国移动再次出现用户集体转网现象,截至目前已经累计流失近600万用户。那么,中国移动为何如此不得人心呢,为此小编采访了几位移动用户,看看他们怎么说。
添彩G20文明在身边?? 他找回700多辆流失公共自行车
一个月打热线打掉100多元话费实际上,找流失“小红”并非柴怡中的主业,尚未退休的他是当地一所小学的会计。在不少同事眼中,柴怡中是个做事有点“较真”的人,还有点“硬气”,杭州老话称之为“杭铁头”。对于大家的看法,柴怡中笑称,既然要做一件事就该做到最好,坚持和克服困难的勇气必不可少。
优惠套餐套路多,“变相捆绑”用户防流失!中国移动疑设霸王条款
该客服表示“如果没有捆绑什么优惠,比如送话费、送流量之类的,(套餐)都是可以随时更改的。”但是以上套餐大多带有优惠,这几乎也意味着如果你选择了办理以上套餐,就意味着接下来的一年你都要使用这个套餐而无法更改。甚至即便到了一年后,你可能想要更换套餐,却因为一时忘记就自动被移动默认为“无异议”,那么你将...