网购商品退货时丢失,谁来赔?法院判了

近万元手机退货时丢失快递员起诉买家退回赔偿款去年5月，罗某在某购物平台上购买了一部手机，28日，快递员龚某将手机配送至罗某指定的送货地址。货物送达后，快递员龚某未及时在物流平台上点击确认签收，29日凌晨，罗某在购物平台上操作退货，因快递员龚某未点击确认签收，平台认为货物未送达便直接退款给罗某。...

快递单贴16800元香奈儿包上导致作废,顺丰只愿赔7倍运费?

按照2018年出台的《快递暂行条例》第二十七条的规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条的规定,未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按...

青岛一男子自导自演“快递调包”,结果栽了

丢失快递需要自己掏钱赔付遂心生不满为弥补自己的损失便产生了违法犯罪想法开始谋划并实施了“快递调包”10月下旬至今其先后5次在网上购买了价值3000至7000元不等的金条趁快递员上楼配送的间隙通过“调包”的方式将快递盗走随后再以未收到货为由申请退款给快递公司和商家带来损失目前,徐某某因涉...

快递不能“不告而投”

快递被擅自投放到快递柜或服务点,容易导致消费者所购商品出现毁损甚至丢失,是违法违规行为。2018年实施的《快递暂行条例》早就明确,快递企业应当按照约定的收件地址、收件人或指定的代收人投送快递,并告知收件人或者代收人当面验收。今年3月1日实施的《快递市场管理办法》,进一步强调了有关要求,并对未经用户同意代为...

网购玉石退货丢失两年后被找到,谁该赔偿?

然而,在退回货物的过程中,该笔订单的物流信息在途中消失,经多次询问,快递公司反馈称玉石在运输过程中已不慎丢失。多次向快递公司反馈无果后,夏女士最终选择以货物运输合同纠纷为由将平台公司及快递公司共同起诉至法院,要求二者连带赔偿自己损失2万余元。让人没有想到的是,该案诉讼过程中,快递公司提供照片并称已找到...

退货快递放门口丢了谁负责 律师:这种情况消费者自担风险

河北一律师事务所郭律师表示，如果是放在无人看管的区域，快递员取走之前快递丢失的，消费者应当自行承担风险(www.e993.com)2024年12月19日。如果是经许可放在物业负责看管的区域快递丢失的，物业公司即使是无偿看管，仍需协助提供相关线索，因故意或重大过失导致快递丢失的，需承担赔偿责任。对于盗窃快递的违法行为人，郭律师分析，根据情节性质，结合...

11个退货快递放家门口被偷,谁该担责?

另外,如果网购包裹丢失,消费者可以直接联系卖家,通常卖家会补发或退款。如果卖家不予处理或处理不满意,可以请求网购平台介入。对于私人邮寄的包裹,特别是未保价的贵重物品丢失后,寄件人可以与快递公司协商赔偿事宜,若协商不成,寄件人可以凭邮寄单号和有效证件到当地快递点索赔,或者直接拨打12315进行投诉。总之,还是建议消费...

快递寄丢毕业证只赔36元?无明确价值的寄递物品丢失该如何赔偿?

在顺丰的契约条款中,则按照非生鲜件、生鲜件、专享急件等不同产品进行赔偿,赔偿金额在500元至5000元不等。徐勇认为,由于丢失物品不同、地区不同,不管是对于消费者还是快递企业来说,所付出的成本都不一样,具体的赔付标准就难以划定。京东物流针对未保价商品的赔付标准...

网购物品在快递驿站后丢失,谁担责?

某快递公司在配送快递时,直接将快递放在某快递驿站且并未与小丽联系。小丽取回快递后,发现里面并无手表,而快递面单却显示“内物为:手表已验视”。小丽与老吴一反映空包裹问题,老吴回复其已完成发货,不承担卖方责任,货物丢失应由快递公司赔偿,小丽继而向快递公司投诉,快递公司未给出满意答复。

网购手表被放在快递驿站后丢失 法院判决:卖家承担违约责任

原告取回快递后,发现里面并无手表,而快递面单却显示“内物为:手表已验视”。原告与被告一反映空包裹问题,被告一回复其已完成发货,不承担卖方责任,货物丢失应由承运人赔偿,原告继而向被告二投诉,被告二未给出满意答复。原告向法院提起诉讼,要求卖家被告一向其交付涉案手表,被告二某快递公司与被告三涉案网络购物平台...