你的快递送到家了吗?记者体验快递新规落地细节

快递公司暴力分拣导致物品损毁;快递员送递物品后不联系收件方导致快递丢失……一直以来,因快递服务不到位导致消费者网购体验不好的情况时有发生。在陈音江看来,虽然如今快递行业与民众联系越来越紧密,但其仍属于电商迅速发展下催生出的新兴行业,很多实际问题亟待规范。近年来,有关部门针对快递业出台了相关规定,不断规范...

快递丢件后如何申请赔偿及注意事项解析

及时联系快递公司:一旦发现包裹丢失,消费者应立即联系快递公司客服,提供相关信息以便进行查询。保留证据:在与快递公司沟通时,消费者应保留好相关证据,包括快递单、聊天记录、购买凭证等,这些都是后续维权的重要依据。申请赔偿:根据快递公司的赔偿政策,消费者可以向快递公司提出赔偿申请,并填写相关表格。投诉与举报:如...

11个退货快递放家门口被偷,谁该担责?

对于私人邮寄的包裹，特别是未保价的贵重物品丢失后，寄件人可以与快递公司协商赔偿事宜，若协商不成，寄件人可以凭邮寄单号和有效证件到当地快递点索赔，或者直接拨打12315进行投诉。总之，还是建议消费者在邮寄贵重物品时，尽量选择保价服务，并保留好邮寄物品内容和物品价值的相关证据，以便在发生纠纷时能够更好地维护自己...

快递弄丢1.3万银币判赔6千,是否合理呢?

本案中，虽然李先生未对快递进行保价，但快递公司未能尽到合理的注意义务，导致物品丢失，法院最终酌定赔偿6000元，体现了对消费者权益的保护。#快递弄丢1万3银币判赔6千#

退货快递放门口丢了谁负责 律师:这种情况消费者自担风险

河北一律师事务所郭律师表示，如果是放在无人看管的区域，快递员取走之前快递丢失的，消费者应当自行承担风险。如果是经许可放在物业负责看管的区域快递丢失的，物业公司即使是无偿看管，仍需协助提供相关线索，因故意或重大过失导致快递丢失的，需承担赔偿责任。对于盗窃快递的违法行为人，郭律师分析，根据情节性质，结合...

快递“落特”了? 没保价,怎么办?|今朝话点法#23

老刘是开公司的,公司生产称重仪器,平时都是通过快递把产品寄送给买方(www.e993.com)2024年12月19日。最近老刘寄快递的时候,仪器弄丢了,损失也有几千块。找快递公司去要说法,快递公司却认为老刘没有保价,所以只同意返还快递费。有人会说快递公司负责运输,东西丢失应当由快递公司承担;但是也有人说寄快递的人也有责任,既然是贵重物品,应该选择保价...

海法札记|满载亲情的国际快递丢失以后……

在小宋下单前,被告的客服人员与小宋进行了详细的沟通。客服人员将快递运费表及丢货赔偿的标准等,通过表格形式发送给小宋,同时提醒小宋,如货物贵重可以申请保价服务,但需要支付一定的保价服务费。小宋最终没有选择保价。对于丢失的包裹,被告认为只需赔偿几百元。

网购物品在快递驿站后丢失,谁担责?

某快递公司在配送快递时,直接将快递放在某快递驿站且并未与小丽联系。小丽取回快递后,发现里面并无手表,而快递面单却显示“内物为:手表已验视”。小丽与老吴一反映空包裹问题,老吴回复其已完成发货,不承担卖方责任,货物丢失应由快递公司赔偿,小丽继而向快递公司投诉,快递公司未给出满意答复。

以案普法丨快递丢失,如何赔偿?

现快递公司运输的物品丢失,快递公司理应承担相应的赔偿责任。双方争议的焦点是赔偿数额如何确定。根据我国《快递暂行条例》第27条规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。这就意味着,在...

贵重物品寄丢了损失谁来担?寄快递时需注意哪些细节?一起了解→

丁女士找快递公司赔偿,要求根据丢失翡翠项链的实际价值照价赔偿两万元损失,但快递公司表示,由于丁女士没有选择保价服务,根据服务合同规定,未保价的丢失快递件最高只能赔偿600元。双方多次协商无果,丁女士将涉事快递公司告上了法院。快递暂行条例规定未保价快递丢失也可索赔...